Красноярск
Красноярск
По нелепому случаю дебетовая карта получила физическое воздействие и стала как то выглядеть не презентабельно.В связи с этим было решено заказать пере выпуск карты.Звонок на горячую линию был осуществлён 24.12.2023г. После не большого общения с оператором было решено пере выпустить карту мир supreme.Доставку обозначили на 28.12.2023.Ура в Новый год с новой картой.Но Дед мороз на оленях пролетел мимо ,даже не позвонив.Прошли праздники и наступили будни.После 3-х обращений на горячую линию и отвечая на вопросы сотрудника-ваше имя и фамилия,кодовое слово,минуточку,карта отправлена,ожидайте.Но вот вчера (18.01) банк в лице своего сотрудника выдал оригенальную гипотезу как найти свою карту на планете земля.Отправили смс сообщением номер телефона курьерской службы.После утомительного общения с ботом,решено было ещё раз обратится на горячую линию за трэк номером.Считаю, что банк после не однократного обращения должен был проконтролировать процесс доставки продукта до клиента, а не футболить его и уж тем более выдать такое-берите звоните и разбирайтесь сами.Большой жирный минус и желание уйти в другой банк.
