Закрытие счета

В июле 2021 года закрыла счёт, как выяснилось в ноябре 2021 года, специалист банка безответственно сработал и счёт мой оказался не закрытым. 5 ноября мой муж перевел мне деньги со своей карты Россельхозбанк а на мой номер телефона, т.е на мобильную связь, а деньги ушли мне на счёт, который я закрыла, а он оказался не закрыт. Сегодня попытки в разговоре со специалистами банка по телефону закончились не чем, они мне предлагали назвать цыфры моей карты, какой карты, если я закрыла счёт и карты у меня нет?!!! Затем предложили ещё раз обратиться в банк!!! Банк ужасный, специалисты банка работают отвратительно, не добросовестно!!! Ни кому не советую открывать счета в этом банке!!!