Не рекомендую этот банк

Обращалась и в этот банк для одобрения ипотеки. Ипотеку они одобрили, но процент меня не устроил. В других банках были предложения значительно лучше. Принесла все необходимые документы, которые запросил банк, в том числе справки с работы. Так они ничего мне не сказав, начали звонить на работу и уточнять работаю ли я там и какой у меня доход и как раз попали на коллегу, которая сидит со мной в кабинете. Я весь этот разговор слышала. На каком основании банк занимается не законными действиями? По закону запрос делают письменно, если вообще делают. К тому же все документы с печатями компании я им предоставила, в том числе справки о доходах). Почему начинают звонить на работу, может я вообще не хочу , чтобы кто-то знал, что я беру ипотеку, тем более тот сотрудник на которого они попали. Не рекомендую обращаться в этот банк никому. Обслуживание в самом банке тоже оставляет желать лучшего.