Воронеж
Воронеж
В сентябре 2025 от умершего родственника мне достался инвестиционный портфель. В октябре получила все документы от нотариума и сразу же позвонила в Сбер на 900,где мне радостно сообщили, что нужен депозитарий, которого нет в Воронеже, но есть в Курске, Липецке, Тамбове. В начале ноября, выделив выходной, звоню в Липецк в депозитарий для записи и узнаю, что депозитарий есть и в Воронеже. Звоню туда. Мне говорят, что нужен филиал, где есть Премьер зона и называют офис на П. Осипенко. Прошла запись неделю, сотрудник Яна, посмотрев бумаги, сказала, чтобы меня обслуживать в Премьер, нужна подписка, но.... в обычном офисе не обслуживают акции и облигации. Тк карта у мен под арестом, то с этого офиса, меня отправили в Тройку, где открываои инвестиционный портфель. Ещё неделю потеряна, уже декабрьСпасибо огромное сотруднику Марии в Тройке, которая помогла все оформиь и до сих пор помогает составить обращения, отправить!!!! После посещения Тройки на меня переводят ПИФы. А про облигации тишина. Звоню на 900. Двое суток меня переводят УК1, депозитарий, 900. Открываю кучу ненужных мне счетов ( по их подсказке) : брокерской, депозитарный. Сама узнал, что облигации погашены в у февраля 2025 и должны поступить ДЕНЬГИ в сбер. Вопрос куда; счёт умершего должен быть в стадии закрытия числа с 5 февраля и в заказанных потом в марте 2025 выписках ща 5 лет пост2плкний таких сумм нет. 29.12 еду опять в сбер, параллельно закрываю ПИФы( на фиг такое счастье). Пишу заявление, статус высокий( уезжаю). Сейчас 12.01 , пр каждом звонке на 900 40 мин ожидания и « Мы присвоили высокий приоритет, ждите в ближайшее время... »По закрытым Пифам сбер тоже не может сказать все ли в порядке и поступят ли деньги.Где деньги Сбер не знает. Сроки были указаны 3-13 рабочих дней, но сбер,конечно же озвучивает 13 рабочих дней, а это аж до конца января.Деньги же приносит почтальон от Сбера,а у него выходные..Я жду с октября месяца. Завтра иду писать заявление в полицию и в Центробанк. Не связывайтесь с этим банком!!!!!
