Отзывы о Сбербанке

Хочу выразить огромную признательность и благодарность сотруднице Сбербанка КУСТОВОЙ НАТАЛЬЕ в отделении Сбербанка в г. Москва, ГО Щербинка. Знаю данную сотрудницу уже много лет. Всегда прийдет на помощь и окажет профессиональную помощь. Знает свое дело на высоком уровне. Пришел в отделение на костылях после травмы ноги. Помогла открыть а недавно и закрыть денежный вклад. С такими людьми приятно работать и иметь дело. Все мои друзья и товарищи теперь обращаются только к ней. Душевный, добрый и знающий свое дело сотрудник банка. За свою плодотворную и профессиональную работу прошу руководство...Читать далее

Мой оыт таков: нечайно досрочно закрыла вклад , сразу позвонила , объяснила ситуацию , что случайно сделала, попросила восстановить вклад и сохранить проценты . Категорически было отказано . Даже не пытались пойти на встречу . Как говорится , всё для людей . До сих пор в шоке .

Расскажу свой опыт общения и работы с банком Сбербанк. Как то раз коснулось взять кредит ,выплачивал пока не произошло семейное горе по здоровью родных, был не в городе, в навигации, не до выплат банку было, но не в этом суть, просрочка произошла, выравнилось только через 8 месяцев , пока похороны и все к этому прилагающееся, и тут, как снег на голову, арест всех счетов ,карт, зарплату получить нет возможности, банк по нотариальной надписи решил вопрос за меня, ладно, я выплатил сумму, указанную к исполнению нотариусом в короткие сроки, Но, и тут начались танцы с бубном, на момент по...Читать далее

20 лет сотруднечел вторая и последняя не обоснованная блокировка.

Хочу описать плохую работу Сбербанка с клиентами. В субботу 27 сентября заказал дебетовую карту Сбербанка. В тот-же день оформить не смогли предложили на понедельник. Ну ладно думаю Сбербанк работает только в рабочие дни. Хотя другие банки легко оформляют в тот-же день. В понедельник пришел сотрудник оформил карту, но активировать ее не смог. Зависло приложение. Оставил карту. Предложил войти в приложение Сбербанка по номеру телефона или номеру карты. Что я и пыталься сделать остаток дня. Прошли сутки карта не работает. Позвонил на горячую линию 900. И что же мне ответили. Мне предложили заказ...Читать далее

Здравствуйте, уважаемые люди! Я надеюсь, что мой отзыв увидит сам Сбербанк. Ситуация произошла следующая. 06.07.2025 г меня заблокировал Сбербанк, без причины, а нет, извините причина есть, пункт 3.3 договора, где Сбербанк самостоятельно может вынести решение, что пользователь нам не нужен и причину объяснять не обязательно. Я пользовалась этим банком с 2015 года, и вот через 10 лет вы решили просто меня заблокировать? А для чего? Арестов никаких нет, абсолютно никаких правонарушений нет. Но вы почему-то решили меня заблокировать?! У меня есть в сбере кредит, который я даже не могу гасить через карту, вообще любой платежный счет. Мне приходится ехать в отделение банка, чтобы заплатить его. А еще, каждую неделю приходит рассылка от сбера, «откройте счет», «выгодный вклад», «возьмите ипотеку». Вы зачем глумитесь надо мной?! Знаете, читала многое про Сбербанк, но неужели ваша компания может до такого дойти? До последнего не хотела писать отзыв, не люблю я это занятие. Но вы меня уже довели

решили с мужем взять семейную ипотеку. Государство семьям с детьми регламентирует кредит до 6 млн руб под 6 процентов годовых. А сбербанк решил, что им надо свой навар и реализует под 7 процентов. Незаконно включили в договор условие, о том что я ежегодно должна платить банку за их страховку, которую можно купить только в составе пакета услуг, стоимость которого равна 1 проценту ипотеки. В то время как страховка моя в другой компании стоит в 6 раз дешевле. Не дают право выбора и говорят вам нельзя отключить платите нам за пакет услуг. А пакет услуг то смешной, сторонние ненужные услуги, которы...Читать далее

приходишь непосредственно в сбербанк, а там оказывается, что все не так, как виобьявлениях

На мои счета была наложена блокировка 22.07.2025 г.,личный кабинет тоже заблокирован в связи с «подозрительной операцией» якобы,были предоставлены все документы по «сомнительному» переводу,до 24.09.2025 мурыжили с экспертизами и прочей ерундой,при этом не вменяли нарушение ни по 115,ни по 161 ФЗ,удерживая незаконно денежные средства. Сегодня (24.09.25) пришло сообщение о блокировке по 161 ФЗ,позвонила на 900,оператор сказал,что снятие возможно только в офисе по паспорту. Как итог-в офисе отказали в снятии,система не пропустила операцию,хотя согласно 161ФЗ,банк обязан выдать денежные средства по заявлению! Снова создали обращение и направили на рассмотрение!Сбербанк продолжает удерживать денежные средства,были предоставлены документы о моем участии в СВО,копия удостоверения ВБД,то,что на этот счет приходит зарплата и боевые от МО РФ им тоже пофигу. Столько времени удерживать деньг,не предоставляя оснований законных...видимо регламент Сбера выше Федеральных законов...Считаю,что происходит незаконное удержание денежных средств с целью обогащения,т.к. ни одного ответа с отсылкой на законодательные нормы предоставлено не было, игнорят факт того,что обязаны по тому же 161ФЗ выдать по паспорту деньги!!!Не вижу другого выхода,кроме как обратиться в судебные инстанции с исковым заявлением,сил слушать тупые отмазки уже нет! Жалоба в ЦБ РФ направлена не только на разблокировку,но и на незаконные действия Сбера (хотя разблокировка уже не интересует,никакого желания сотрудничать после такого с данным банком нет)

Оформили машейнические кредиты на пенсионера в размере 300.000 Заблокирован счёт куда поступает детское пособие, снять не могу его теперь, всё под арестом. Даже деньги которые называется детское пособие! Поэтому будьте осторожны клиенты, не кому не посоветую этот банк без страховки и обслуживание онлайн где доступно всё, без вашего подтверждения!