Отзывы о Сбербанке

7 ноября посещали сбербанк на Сенной площади Нас обслуживала Екатерина Казанцева.Она специалист высокого профессионального уровня, позитивно настроенный человек, ухоженная и воспитанная девушка. Было приятно общаться и получить хороший результат. С ув.Ольга Сергеевна

В отделении Сбербанка на ул.Урицкого г. Люберцы при обслуживании шла онлайн планерка или собрание на все отделение , что очень раздражало и даже не было слышно операциониста. Как такое возможно? мой муж инвалид 2 группы еле досидел на приеме, любые сторонние шумы ему сложны и почему это все должны слушать? Но ,Операционист несколько раз извинилась ,спасибо ей за это и провела операцию до конца хорошо и профессионально

Моей 90-летней маме, которая всегда платила за коммуналку в этом банке и даже получала там свою пенсию НАЛИЧНЫМИ на пенсионный вклад, сообщили, что со следующего месяца с неё будут удерживать 3% при оплате коммунальных платежей, если она не переведёт свою пенсию на карту. Карту она получать не собирается. Она ничего не понимает в этом. Уже с трудом пользуется кнопочным телефоном. Плохо слышит и совсем плохо видит, у неё катаракта на оба глаза, ждет своей очереди на операцию, боится что не доживёт! И вот такую пенсионерку принуждают оформить карту и потом ею расплачиваться онлайн ( она слов таких даже не знает и не понимает) или в банкомате, в котором она также даже ничего не видит!!! У нас в стране что, все пенсионеры 65лет, которые постоянно сидят в интернете?!!!! Моя мама расстроилась так, что у неё был приступ гипертонии. Мы нашу мамочку не дадим в обиду каким-то там Сбербанкам. Переведём её пенсию в другой банк, а лучше на Почту. Пенсию приносить будут на дом!!! А в Сбербанке мама продолжит платить за коммуналку без комиссий!!! Вот чего вы добьётесь своей политикой. Вместо каких-нибудь льгот своим постоянным клиентам, получающим пенсию через ваш банк, вы только им подгаживаете!!

Перепугали мою 90-летнюю мамочку до сердечного приступа, сообщив, что в следующем месяце у неё будут удерживать комиссию в 3% при оплате ЖКХ, если она не оформит карту. Она получает много лет пенсию наличными на пенсионный вклад. Кому вы предлагаете оформить карту, у вас есть мозги?!!! Мы переведём мамину пенсию на Почту. И продолжим платить услуги ЖКХ в вашем банке без комиссий!!!

ужасное обслуживание , с 14 октября 2026 не могу перевыпустить карту для получения пенсии , мне нужна именная со старым номером счета , обращалась на горячую линии и в отделение банка , без результатно ,Предлагают моментальную . Такая карта мне не нужна , Что же за банк , который не может перевыпустить карту ?

Это ужас какой -то. То геолокацию просит, то еще какие -то требования. Не дает приложение вход. Разные способы входа не помогают.

16 октября 2026 г. мы с мужем пришли в офис № 9038/0853 по адресу г. Москва, ул. Новогиреевская, д. 31/45 для получения заранее заказанных наличных денег. И началось издевательство. Такое я проходила летом в п. Дорохово Моск. обл., где мне никак не хотели отдавать деньги. Сначала оператор прочитала лекцию про мошенников, не считаясь с моим временем. Потом по номеру 900 я отвечала на какие-то бредовые вопросы от ИИ, типа «а зачем вам деньги». Потом меня переключили на «специалиста» с такими же глупыми вопросами. Деньги мне отдали, но только после того, как довели до предынфарктного состоян...Читать далее

Вчера (19.10.2026.), я пришла в офис Сбербанка на улице Ключевой д.14. Мне надо было оплатить квитанцию по оплате социальных услуг. Оплачивали я такую квитанцию первый раз и результат ошибка! Когда я обратилась к работнику, которая проходила мимо, она буркнула что-то.....сами разбирайтесь и ушла в служебную дверь. Если нет желание работать с людьми, пусть ищет новую работу. Живу в районе этого офиса, заходить буду, посмотрю как работает ваш работник.

Отвратительное обслуживание! При снятии наличных через банкомат сняли деньги с Кредитной карты вместо Дебетовой; не вернули незаконно снятую комиссию за оплату услуг ЖКХ; незаконно удержали 50% пенсии инвалида, оставив менее прожиточного минимума. И никаких извинений!!

Не могу войти Банк !!! Перепробовал все варианты какие только возможно, самостоятельно и по советам «бывалых» и по инструкциям банка, неоднократно созванивался с операторами банка, наконец трижды был в банке. Результат=0. Что дальше делать, ??? У меня на телефоне возможен вход, все быстро. Но в телефоне неудобно работать с большим и массивами платежей, а В MacBook вообще ничего сделать невозможно.(Хотя до недавнего времени, на этом же компе, этой же серии, каждый день, входил и работал с Банком) Что за неквалифицированные спецы работают в Сбере? даже в прямом диалоге не могут решит...Читать далее