Отзывы об обслуживании в Сбербанке

Клиент для банка - пустое место! Не обращайтесь, если не желаете потерять доступ к своим денежным средствам на неопределенный срок, который не оговаривается, а также выслушивать шаблонные ответы, без вовлечения помощи клиенту. Уважаемый СберБанк! Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь Вашим клиентом, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом или просрочкам по платежам. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.При этом СберБанком были...Читать далее

Для клиента Сбербанка с 30 летним стажем получил большое разочарование. Сбербанк при миллиардных прибылях пожалел 500 рублей для решения возникшей проблемы. Очень разочарован Сбербанком. Во всех возникших проблемах этот банк вам не поможет! Репутация банка стоит меньше 500 рублей. Репутация для Сбербанка ничего не значит. Решение вопроса для клиентов в размере 500 рублей для Сбербанка очень дорого. Для банка 500 рублей это дороже его репутацияи. Не пользуйтесь услугами Сбербанка. Прошу распространить мой отзыв в другие источники массовой информации.

Мне очень не понравился банк, он сам подключил мне подписку сбер прайм и сдирает за неё деньги, а я никак не могу отключить подписку, не советую банк, лучше выберите банки ВТБ, альфа или т банк, намного выгоднее и экономнее, сбер это уже устаревший банк, одна убыль и никакой выгоды, поверьте мне, это проверено.

За обслуживание карты Мир с меня ежемесячно снимают деньги, а я пенсионер с июля 2024 года.

Заявление о воспрепятствовании инвалиду покупки «Хлебцев ржаных», за 527 ₽ в «Озоне» Я владелец карты Сбербанка типа «кошелек» номер *** 2512. 19 января 2026г. в 16-02 меня лишили возможности купить в Озоне набор №3 600 г. за 527 ₽, с оплатой по карте Сбербанка типа «кошелек». Просьба сообщить кто это обидел меня? Сбербанк или мошенники? Что мне делать? Куда, в какой банк мне переводить мою пенсию? С уважением, дитя войны и ветеран труда

Сбер отказывается закрыть вклад и вернуть деньги дочери (ей нет 18 лет)Точный повтор ситуации, уже описанной в интернете: Сбер отказывается закрыть вклад и вернуть деньги дочери (ей нет 18 лет) по абсолютно надуманному и ничем необоснованному предлогу — требует разрешение Органа опеки.Ни разговоры с разного уровня сотрудниками, ни письменные обращения из моего ЛК и из ЛК дочери не помогли — получаем устные и письменные ссылки на ст. 26 И ст. 37 ГК РФ. Обе эти статьи не имеют никакого отношения к ситуации: моя дочь — дееспособный гражданин, не находится ни под опекой, ни под попечительством, са...Читать далее

Благодарность Семеновой Екатерине Николаевне, ВСП 6991/0382, г. Самара.Спасибо Вам за профессиональное и неравнодушное отношение к клиентам! Благодаря ей мы в Сбербанке получилось:- ускоренная процедура восстановления «утерянной» при нашем обращении на 900, и на самом деле найденной карты банка;- перед праздниками нового 2026 года (в конце дня 30.12.2025) благодаря действиям Семеновой Е.Н. (отделение банка 6991/0382 в г. Самара) был решить вопрос об исправлении нашей ошибки (блокировка и восстановление карты) в короткий промежуток времени, с соблюдением требованием безопасности, но без излиш...Читать далее

В сентябре 2025 от умершего родственника мне достался инвестиционный портфель. В октябре получила все документы от нотариума и сразу же позвонила в Сбер на 900,где мне радостно сообщили, что нужен депозитарий, которого нет в Воронеже, но есть в Курске, Липецке, Тамбове. В начале ноября, выделив выходной, звоню в Липецк в депозитарий для записи и узнаю, что депозитарий есть и в Воронеже. Звоню туда. Мне говорят, что нужен филиал, где есть Премьер зона и называют офис на П. Осипенко. Прошла запись неделю, сотрудник Яна, посмотрев бумаги, сказала, чтобы меня обслуживать в Премьер, нужна подписка,...Читать далее

Приношу извинения. Никакой подставы нет. Вспомнил, что описанный перевод был сделан, но достаточно давно. Перевод был разовый, кабинетом я больше не пользовался и это меня подвело. Так что, у Сбера никаких проколов, всё отлично, карта продлена. Работу струдников Сбера, помогли разобраться, оцениваю на отлично.

Пришло сообщение о продлении OnLine сроков карты МИР. Ссылка на сайт сбербанка с кнопкой перехода в личный кабинет. Заходишь в кабинет стандартно, через пароль. Вся информация об операциях в сбербанке соответствует, но когда оформляешь карту, номер карты сохраняется, но код безопасности изменяют. А занести новый код на карту можно только через отделение банка или через банкомат. Об этом не говорят. Срок действия карты меняют на 36-ой год. Когда зашёл в кабинет второй раз, в разделе переводы появился перевод Вадиму Викторовичу Ш., тел. +79036817018. Как показала проверка, это тел. какого-то «В...Читать далее