Отзывы об обслуживании в Сбербанке

12.03.2026 года в районе 9-10 часов по телефону 0321 была подана заявка на некорректную работу кассового аппарата (кассовый аппарат в аренде у СберБанка). Прибывший на место в районе 12-13 часов инженер, сообщил, что у кассового аппарата разрядился аккумулятор, сменив неработающий аккумулятор на такой же не работающий, инженер отправился решать нашу проблему. 13.03.2026 до 17.00 никто из сотрудников банка не выходил на связь. После звонка на 0321, перезвонил инженер и сообщил,что на складе аккумуляторов нет, кассовый аппарат старый, необходимо его заменить. Было согласовано время 14.03....Читать далее

12 марта 2026 года я обратился в сбербанк по адресу Савелкинский проезд д.6, по поводу страхования (ОСАГО) своего автомобиля, оформили страховку МАКС, заплатили3111.55 р после чего я попросил бумажный документ, на что она сказала ехать в страховую и там нам выдадут, я сказал что они должны, завязался спор, сотрудница вызвала заведующую Толкачеву Анастасию Анатольевна, та тоже отправила нас в страховую компанию, на вопрос как мне ездить выдали чек и сказали можете по нему ездить. Сегодня 13 марта 2026 года пошел в МАКС и там выдали бумажный документ и извещение о дтп. В сбере девушка которая оф...Читать далее

очень хорошее приложение, сотрудники хорошо обслуживают и все понятно

Пришла 03.03 26 в отделение Сбербанка по адресу Бухарестская 49/43 чтобы оформить вклад. В окошке 4 сдела барышня с таким видом,будто я ей что-то должна.На мои вопросы отвечала сквозь зубы с явным недовольством .Первый раз такое встречаю!!!!!

Прекрасный четко и быстро работающий оператор и очень внимательный и чуткий человек.Еще 3 месяца назад оформляла мне документы (я поменял часть в связи с мошенничеством).Сегодня узнав меня в банке - подошла, чтобы убедиться, что все в порядке и нет очередного «наезда»Огромное спасибо!!! Очень тронут таким отношением к клиентамХалфин А.А. (76 лет)

Благодарю сотрудника -Стояченкову Ольгу Васильевну (отделение СПБ , ПР Металлистов, 59) за доброжелательное, внимательное отношение к клиентам, Ольга Васильевна помогла оформить справку, перезагрузить СберБанк онлайн, загрузить СберМобайл, просьба руководителя отделения премировать Стояченкову О,В, за добросовестное отношение к своим обязанностям, С уважением, Зайцева Т,В,

Пользуюсь услугами Сбербанка уже некоторое время и могу оставить своё честное мнение. В целом банк работает стабильно, основные операции проходят без проблем, а банкоматы и онлайн-сервис обычно справляются со своими задачами. Но в работе есть и минусы, из-за которых впечатление оставляет желать лучшего. Сервис в отделениях разный: иногда попадаются внимательные и вежливые сотрудники, которые стараются помочь и объяснить, как что работает, но нередко сталкиваешься с долгим ожиданием в очереди и не слишком внимательным персоналом. В некоторых отделениях складывается ощущение, что сотрудники пере...Читать далее

Клиент для банка - пустое место! Не обращайтесь, если не желаете потерять доступ к своим денежным средствам на неопределенный срок, который не оговаривается, а также выслушивать шаблонные ответы, без вовлечения помощи клиенту. Уважаемый СберБанк! Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь Вашим клиентом, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом или просрочкам по платежам. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.При этом СберБанком были...Читать далее

Для клиента Сбербанка с 30 летним стажем получил большое разочарование. Сбербанк при миллиардных прибылях пожалел 500 рублей для решения возникшей проблемы. Очень разочарован Сбербанком. Во всех возникших проблемах этот банк вам не поможет! Репутация банка стоит меньше 500 рублей. Репутация для Сбербанка ничего не значит. Решение вопроса для клиентов в размере 500 рублей для Сбербанка очень дорого. Для банка 500 рублей это дороже его репутацияи. Не пользуйтесь услугами Сбербанка. Прошу распространить мой отзыв в другие источники массовой информации.

Мне очень не понравился банк, он сам подключил мне подписку сбер прайм и сдирает за неё деньги, а я никак не могу отключить подписку, не советую банк, лучше выберите банки ВТБ, альфа или т банк, намного выгоднее и экономнее, сбер это уже устаревший банк, одна убыль и никакой выгоды, поверьте мне, это проверено.