Отзывы об обслуживании в Сбербанке

Пришло сообщение о продлении OnLine сроков карты МИР. Ссылка на сайт сбербанка с кнопкой перехода в личный кабинет. Заходишь в кабинет стандартно, через пароль. Вся информация об операциях в сбербанке соответствует, но когда оформляешь карту, номер карты сохраняется, но код безопасности изменяют. А занести новый код на карту можно только через отделение банка или через банкомат. Об этом не говорят. Срок действия карты меняют на 36-ой год. Когда зашёл в кабинет второй раз, в разделе переводы появился перевод Вадиму Викторовичу Ш., тел. +79036817018. Как показала проверка, это тел. какого-то «В...Читать далее

Заказал кассу и эквайринг у «СберБизнес» еще 15 декабря 2025 года. С тех пор прошло почти три недели (сегодня уже 2 января 2026 года!), а воз и ныне там.Самый главный «цирк» начался с обещаний перезвонить. Специалисты раз за разом клятвенно обещали перезвонить «в течение часа/дня» и решить вопрос. Результат — НИ ОДНОГО ЗВОНКА за все это время! Ни разу!Когда я сам названиваю им, мне несут абсолютный бред: «мы эскалировали», «передаем данные коллегам», «специалисты удивляются, что вопрос еще не решен». Да чему тут удивляться?! Вы просто НИЧЕГО не делаете! Ваша работа — это пустые слова и бесконе...Читать далее

Я ип.В ноябре поставили дополнительное оборудование ( терминал) на точку, хотя я просила заменить, т к старый терминал нельзя подключить к вай фай. Система в Сбербанке предоплаты. 1 ноября взяли плату за 2 терминала по 700 р + 2.5% за расчеты картой за ноябрь вперед. 1 декабря сняли также по 700 р с каждого терминала +2.5% за декабрь,хотя оборудование сдала 3 декабря. Сделала два обращения вернуть плату за декабрь - отказали. 18.12.25 года сама оператор Анжелика горячей линии позвонила, пообещала вопрос рассмотрит менеджер в течении недели. 22.12.25 перезвонила Мария сказала решение вопроса з...Читать далее

03.12.2025 года мне пришло СМС, о том что Ц.Б внёс мои данные в список 161 Ф.З. Позвонив 900 оператор сказала, что Ц. Б. Внёс мои данные в список и мне заблокировали ойлан кабинет. Никаких данных мне не дали сказали кроме того что на меня поступила жалоба в Сбербанк о том ,что я самовольно снял деньги со своего счета без разрешения отправителя , что за бред? Более ничего не могут пояснить.пишите в интернет приемную Ц. Б. Заявление на исключение из списка.. Я написал ц.б. пишет ваши данные нам передал Сбербанк, и мне сказали надо написать в сбер банк обращение, что бы они отправили в адре...Читать далее

Сбербанк напрочь отбил охоту кредитоваться и проводить расчеты. Причина в постоянных надуманных требованиях, якобы под видом борьбы с мошенниками. Уверен, что в Сбере каждый встречался с данным фактом. В качестве анти-примера привожу факты, с которыми лично пришлось встречаться в Сбере: 1). Лишили карты VISA, якобы под предлогом большого количества операций по поступлению и снятию денежных средств. 2). Приостановили выдачу вклада по депозиту (без объяснения причин) и заставили связаться со службой безопасности и всё это за свои же деньги. 3). Отказались предоставить документы на контрольно-ка...Читать далее

здравствуйте. Самый плохой банк. Не кто в твоей проблеме не разбирается. Не советую этот банк

Как была сберкасса так ей осталась.Хамство и некомпетентность.даже бейджики не носят ,чтобы не знали придурков по имени.

дурдом! в связи со связью вход в лк по 5 значному коду пропал входил без проблем теперь пытался войти по номеру телефона и логину смс приходит на заблокированую кату которая не открывает лк ввожу номер рабочей карты ответ вы ввели карту другого банка!

Вообще не понимают как работать и ещё доставляют проблемы! Почему обобщаю т.к старший менеджер подходила и другие сотрудники банка подключились к общению в итоге создали проблему и на две недели отсрочили получения денег по наследству! Не могли разобраться в двух строчках в бумаге от нотариуса! В итоге в другом отделении банка г. Люберцы всё решили за одну минуту но по вине сотрудников Истринского отделения всё равно придётся ждать две недели!

Я пенсионерка, много лет являюсь клиенткой Сбербанка, хочется выразить особую благодарность Маркиной Еленой( банк расположен на Дмитровском шоссе, дом 8, №1417)Она с вниманием относится к клиентам даже тогда, когда, например. нужно открыть вклад онлайн, помогает, такое впечатление, что она дочка, такое тепло исходит от неё Спасибо огромное Елене Маркиной за неоднократную помощь, я знаю к кому подойти в банке и после такого обслуживания даже мысли не возникает перейти в другой банк/