Отзывы об обслуживании в Сбербанке

Пользуясь своим доминирующим положением на рынке и прикрываясь внутренними процедурами банка Поволжский банк ПАО Сбербанка г. Самара с 6.12.2024г. без каких-либо оснований, заблокировал расчетный счет, наложив ограничения на пользования денежными средствами. Ежедневные обращения в банк на горячую линию, не изменили сложившеюся ситуацию, на текущий момент банк продолжает игнорировать наши обращения. Денежные средства удерживаются уже более 13 дней. Необоснованное ограничение на пользование денежными средствами клиентов позволяет Поволжскому банку ПАО Сбербанка г. Самара получать необосн...Читать далее

В приложении Сбербанка с целью узнать каким образом я могу вывести деньги или перевести другому человеку выбрала перевод и нужную сумму, когда увидела процент за перевод, кнопку «ПЕРЕВЕСТИ» не нажимала. Сделала скрин, чтобы отправить ЧЕЛОВЕКУ О СКАЗАТЬ ЭТИМ СКРИНОМ о невозможности перевода!!!!!!и пока отправляла в вотсап человеку- перевод сам произвелся и списались 5000 за операцию!! В просьбе вернуть - отказали!! Ищу другой банк для получения пенсии, и зарплаты, и кредитной карты! Будте аккуратны с экраном, где есть кнопка перевести - не успеете моргнуть , как банк совершит эту операцию и не...Читать далее

В банке в центральном офисе (Зорге, 5) кассиры не принимают к оплате квитанции за ЖКХ (без комиссии) у родственников и законных представителей пенсионеров, которые самостоятельно по состоянию здоровья не могут оплатить свои квитанции. Работники Сбербанка не принимают во внимание предоставленные документы на имя пенсионера демонстративно!!! Требуют обязательного ЛИЧНОГО присутствия пенсионера. Им, по словам кассира, не нужна даже нотариально заверенная доверенность от этого пенсионера!!! Ничего, кроме самого пенсионера, им не нужно!!! И наплевать им и на возраст пенсионера ( моей маме почти 90...Читать далее

Лбслужиаюсь лет 40. Верю только в этот Банк,недоразумений не было , всегда вежливо отвечали на те или иные вопросы ,терпеливо об'яснчли , с картой проблем не было. Спасибо ольшое за нелегкий ,но качественный ваш труд.

Обратился в колцентр Сбера для перевыпуска пластика Социальной карты, у которой заканчивался срок действия карты. Отмечу, что Сбер изготавливает Социальные пластиковые карты ужасного качества. Вся информация о пользователе, номер карты на лицевой стороне этого «продукта» стирается за два-три месяца, после чего информация на пластике становится совершенно нечитаемой. По этой причине решил обновить пластик, как раз заканчивался срок действия карты. Во время разговора со «специалистом» несколько раз уточнил, что мне нужно обновить ТОЛЬКО пластик! Что тариф и всё, что есть в нём менять НЕ нужно! Ч...Читать далее

При получении денег в банкомате , тупо блокируюется операция , а после общения с оператором блокируют и карту!

Спасибо большое Юлия Юрьевна за оказание помощи в решении моего вопроса, за Ваш профессионализм, неравнодушное отношение к моей проблеме.

Все замечательно, и если представить себе какой это труд, то остаётся только восхищаться профессионализмом , терпением и проявление уважения к нам - клиентам, СПАСИБО !

Прошу руководство Сбербанка находящегося по адресу:г. Москва, ул. Вавилова, дом 19, отметить внимательную и профессиональную работу, вежливое и доброжелательное отношение к клиенту, сотрудников банка: Егорову С.Н. и Ильину Т.Б.Благодаря их отличной работе и внимательному отношению буду всегда пользоваться услугами Сбербанка

Сотрудники Сбербанка продемонстрировали полную некомпетентность в решении моей проблемы. Несмотря на то, что судебные приставы сняли ограничение на мои средства еще в сентябре, банк уже более двух месяцев не может разблокировать мою сумму. Все, что я слышу от сотрудников, - это пустые обещания и отговорки. Подключение «всех руководителей» явно не принесло результатов. Такое бездействие и неспособность решить простой вопрос вызывают глубокое разочарование. Я не рекомендую обращаться в Сбербанк, так как вы рискуете потерять время и нервы.