Отзывы об обслуживании в Сбербанке

Благодарю сотрудника -Стояченкову Ольгу Васильевну (отделение СПБ , ПР Металлистов, 59) за доброжелательное, внимательное отношение к клиентам, Ольга Васильевна помогла оформить справку, перезагрузить СберБанк онлайн, загрузить СберМобайл, просьба руководителя отделения премировать Стояченкову О,В, за добросовестное отношение к своим обязанностям, С уважением, Зайцева Т,В,

Пользуюсь услугами Сбербанка уже некоторое время и могу оставить своё честное мнение. В целом банк работает стабильно, основные операции проходят без проблем, а банкоматы и онлайн-сервис обычно справляются со своими задачами. Но в работе есть и минусы, из-за которых впечатление оставляет желать лучшего. Сервис в отделениях разный: иногда попадаются внимательные и вежливые сотрудники, которые стараются помочь и объяснить, как что работает, но нередко сталкиваешься с долгим ожиданием в очереди и не слишком внимательным персоналом. В некоторых отделениях складывается ощущение, что сотрудники пере...Читать далее

Клиент для банка - пустое место! Не обращайтесь, если не желаете потерять доступ к своим денежным средствам на неопределенный срок, который не оговаривается, а также выслушивать шаблонные ответы, без вовлечения помощи клиенту. Уважаемый СберБанк! Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь Вашим клиентом, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом или просрочкам по платежам. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.При этом СберБанком были...Читать далее

Для клиента Сбербанка с 30 летним стажем получил большое разочарование. Сбербанк при миллиардных прибылях пожалел 500 рублей для решения возникшей проблемы. Очень разочарован Сбербанком. Во всех возникших проблемах этот банк вам не поможет! Репутация банка стоит меньше 500 рублей. Репутация для Сбербанка ничего не значит. Решение вопроса для клиентов в размере 500 рублей для Сбербанка очень дорого. Для банка 500 рублей это дороже его репутацияи. Не пользуйтесь услугами Сбербанка. Прошу распространить мой отзыв в другие источники массовой информации.

Мне очень не понравился банк, он сам подключил мне подписку сбер прайм и сдирает за неё деньги, а я никак не могу отключить подписку, не советую банк, лучше выберите банки ВТБ, альфа или т банк, намного выгоднее и экономнее, сбер это уже устаревший банк, одна убыль и никакой выгоды, поверьте мне, это проверено.

За обслуживание карты Мир с меня ежемесячно снимают деньги, а я пенсионер с июля 2024 года.

Заявление о воспрепятствовании инвалиду покупки «Хлебцев ржаных», за 527 ₽ в «Озоне» Я владелец карты Сбербанка типа «кошелек» номер *** 2512. 19 января 2026г. в 16-02 меня лишили возможности купить в Озоне набор №3 600 г. за 527 ₽, с оплатой по карте Сбербанка типа «кошелек». Просьба сообщить кто это обидел меня? Сбербанк или мошенники? Что мне делать? Куда, в какой банк мне переводить мою пенсию? С уважением, дитя войны и ветеран труда

Сбер отказывается закрыть вклад и вернуть деньги дочери (ей нет 18 лет)Точный повтор ситуации, уже описанной в интернете: Сбер отказывается закрыть вклад и вернуть деньги дочери (ей нет 18 лет) по абсолютно надуманному и ничем необоснованному предлогу — требует разрешение Органа опеки.Ни разговоры с разного уровня сотрудниками, ни письменные обращения из моего ЛК и из ЛК дочери не помогли — получаем устные и письменные ссылки на ст. 26 И ст. 37 ГК РФ. Обе эти статьи не имеют никакого отношения к ситуации: моя дочь — дееспособный гражданин, не находится ни под опекой, ни под попечительством, са...Читать далее

Благодарность Семеновой Екатерине Николаевне, ВСП 6991/0382, г. Самара.Спасибо Вам за профессиональное и неравнодушное отношение к клиентам! Благодаря ей мы в Сбербанке получилось:- ускоренная процедура восстановления «утерянной» при нашем обращении на 900, и на самом деле найденной карты банка;- перед праздниками нового 2026 года (в конце дня 30.12.2025) благодаря действиям Семеновой Е.Н. (отделение банка 6991/0382 в г. Самара) был решить вопрос об исправлении нашей ошибки (блокировка и восстановление карты) в короткий промежуток времени, с соблюдением требованием безопасности, но без излиш...Читать далее

В сентябре 2025 от умершего родственника мне достался инвестиционный портфель. В октябре получила все документы от нотариума и сразу же позвонила в Сбер на 900,где мне радостно сообщили, что нужен депозитарий, которого нет в Воронеже, но есть в Курске, Липецке, Тамбове. В начале ноября, выделив выходной, звоню в Липецк в депозитарий для записи и узнаю, что депозитарий есть и в Воронеже. Звоню туда. Мне говорят, что нужен филиал, где есть Премьер зона и называют офис на П. Осипенко. Прошла запись неделю, сотрудник Яна, посмотрев бумаги, сказала, чтобы меня обслуживать в Премьер, нужна подписка,...Читать далее