Отзывы о банках в Воронеже

До настоящего момента я пользовалась исключительно устройствами iPhone, что исключало какие-либо трудности с установкой мобильного приложения Совкомбанка. Однако, возникла потребность в установке данного приложения на операционную систему Android. В связи с этим я обратилась в службу поддержки Совкомбанка через чат. 17 марта 2026 года в 14:28 к нашей беседе присоединилась специалист Алена П-ва. Оперативно предоставив ссылку на актуальную версию приложения Совкомбанка для Android, Алена оказала мне необходимую помощь. После перехода по ссылке установка приложения прошла успешно, и теперь я имею доступ к мобильному банкингу как с iPhone, так и с устройства на базе Android.

6 мая зазвонил телефон, меня назвали по имени, отчеству и Кристина, представившись сотрудницей Совкомбанка, сказала, что сейчас для моей дебетовой карты «С кешбэком на категории» появилась подписка «Оптима», которая позволит не только сохранить прежнюю выгоду, но и дополнительно получать 3% кешбэка за покупки в любых других категориях. Чувствуя мое сомнение, Кристина для начала предложила оформить пробную подписку на месяц, а затем принять решение подключать её на месяц, год или вовсе отказаться от неё. После некоторого раздумья я согласился на такой вариант. Спустя 1,5 часа пришло пуш-уведомл...Читать далее

В период с 19 февраля по 19 марта 2026 года в Совкомбанке действовала акция: сервис Авито Путешествия предоставлял кэшбэк 12% за одну онлайн-покупку. Планируя поездку нашей компании в Кировск (Мурманская область) в начале марта, я подобрала подходящее жилье и решила воспользоваться предложением. Забронировав отель на Авито и внеся предоплату в размере 12672 рублей, я обнаружила в приложении Совкомбанка, что акция не была активирована. После обращения на горячую линию 26 февраля 2026 года (18:13), сотрудник Георгий (доб. 768242) подтвердил, что акция действительно не была активирована в момент...Читать далее

В приложении банка самостоятельно открыл вклад «Копилка». Ставка 16% годовых, а если выполнять оборот по карте, то плюс еще 1%. Отличные и выгодные условия. Открыл Копилку и получаю дополнительный доход. Отличный такой бонус ежемесячно.

2 февраля 2026 года я совершила покупку в «Пятёрочка Доставка» на сумму более 5000 рублей и попыталась зарегистрировать чек для участия в акции «Киберпонедельник». Чек был отклонен, и оператор Ольга в чате поддержки (20:03) объяснила это расхождением между суммой оплаты в Совкомбанке и итоговой суммой чека, вызванным корректировкой стоимости весового товара. Было предложено дождаться обновления чека и зарегистрировано обращение. Несмотря на подтверждение принятия чека 12 февраля 2026 года, он не отобразился в игре. Повторное обращение в чат (19:57) в тот же день привело к созданию нового обращения оператором Сергеем, и 18 февраля 2026 года мне были начислены 1000 баллов в качестве компенсации.

Хочу рассказать о проблеме, решением которой занимаюсь уже 4 месяца. Обратился в отделение банка для оформления дебетовой карты и онлайн доступа к личному кабинету для моей матери, не ходячей пенсионерки. Потребовали нотариальную доверенность. Вызвали нотариуса на дом, сделали, представил. Зачем - непонятно, поскольку отправили на сайт Сбера, дескать доставку карты на дом надо заказывать только с него и по другому никак. В общем, скинули с себя проблему. За интерфейс сайта отдельное «спасибо» разработчикам: во-первых, для проверки возможности доставки карты по адресу почему-то надо вводить не...Читать далее

В связи с поломкой пришлось заменить сим-карт. не менялся ни номер телефона,ни опреатор. Все банковскиеприложения скачались и установились без проблем и толькор альфа выпендривается с подтверждением номера лично в офисе. Тратить час времени для визита в офис не хочется. приложение стоит уже лет пять. В телефоне вход по отпечатску пальца и никакие секретные коды и кодовые слова я уже не помню.

В сентябре 2025 от умершего родственника мне достался инвестиционный портфель. В октябре получила все документы от нотариума и сразу же позвонила в Сбер на 900,где мне радостно сообщили, что нужен депозитарий, которого нет в Воронеже, но есть в Курске, Липецке, Тамбове. В начале ноября, выделив выходной, звоню в Липецк в депозитарий для записи и узнаю, что депозитарий есть и в Воронеже. Звоню туда. Мне говорят, что нужен филиал, где есть Премьер зона и называют офис на П. Осипенко. Прошла запись неделю, сотрудник Яна, посмотрев бумаги, сказала, чтобы меня обслуживать в Премьер, нужна подписка,...Читать далее

Я обратилась 8.07.25 в ВТБ по ул. Плехановская, 22, я не собиралась быть клиентом ВТБ, а только для получения выплаты за сына по генеральной доверенности. Сотрудница Азат Д. (Сохранилась ссылка от нее) уверила, что я обязана быть клиентом ВТБ, иначе деньги не выдадут. Я сказала, что очки забыла. Сотрудница решила «мне помочь». Я доверила ей свой тел и она подключила мне не уведомив меня страховку от мошенничества. Попросила чтобы я для активации карты пополнила ее на 150 руб и хотя бы в транспорте расплатилась. Т.е воспользовалась ситуацией, по сути совершила мошенничество ради своей выгоды....Читать далее

Некоторое время пользовался картой этого банка для покупок и проблем не возникало. Но потом белая полоса закончилась.1. Для оплаты ЖКХ решил попробовать Мобильный банк РСХБ. Но при выборе значений до опредёного момента при нажатии продолжить ни чего не происходило и ни какие сообщения не не возникают. Решил обратиться в отделение г. Воронеж ул. Ленинский пр-т 82 и спросить у сотрудников РСХБ. Кузнецова Наталья Сергеевна долго сидела тупила разбираясь в их же приложении, но смогла найти, что нужно в строке расчётный счёт организации выбрать один из двух предложенных. Для меня бывшего пользовате...Читать далее