Отзывы о банках в Воронеже

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Георгия (доб. 768242) за помощь в решении спорной ситуации по акции. Я выполнила все условия (активация, покупка билета, покупка продуктов), но вместо обещанного кешбэка 100% (до 2000 баллов) получила только 863 балла. В поддержке сначала ответили, что все верно, но я не согласилась с такой трактовкой условий.Георгий вошел в положение, признал, что правила акции были сформулированы не совсем однозначно, и помог исправить ситуацию: деактивировал старый промокод и начислил новый на 2000 баллов. Очень приятно, что банк идет навстречу клиентам

В конце сентября получил пуш-уведомление, что через неделю заканчивается срок вклада «В Тренде Премиум», а так такого вклада больше нет, то вся сумма будет перечислена на текущий банковский счет под 0% и приведен номер телефона для связи. Обычно приходила ссылка для заказа денег, но в этом сообщении её не было. Позвонил по указанному телефону, к разговору присоединился бот, которому долго пришлось объяснять цель моего звонка, но всё же я получил ссылку для заказа денег в офисе банка. при переходе по которой появилась надпись, что она не действительна, поэтому пришлось вновь звонить по телефону...Читать далее

Долгие годы являюсь клиентом банке. Все было прекрасно, развитие, качество, инновации. Но в последнее время все рушится. Я клиент в статусе премиум Dumont то есть активы больше 10 миллионов. К примеру безлимитные бизнес залы это обман, банк просто в одностороннем порядке отменяет вам его, просто потому что так захотел. Настолько мелочно подходить к клиентам это уже «уровень» Такой здоровый банк, а ведет себя как банк уровня села. Поездки на таки. Забудьте о них. Если в вашем городе нет элита или бизнеса. Страхование жилья, тут просто море ограничений. Сервисы инвестиций, сомнительная работа та...Читать далее

Участвовал в акции Совкомбанка по инвестициям. По графику выплат, который был на сайте, в 5-й месяц нужно было купить ценных бумаг на 10 000 ₽, чтобы получить 3 000 ₽. Я купил на 10 158,35 ₽, то есть условие выполнил с запасом.Но выплату не получил. В поддержке мне ответили, что теперь в 5-й месяц нужно было инвестировать уже 14 000 ₽, потому что условия акции изменили. При этом в сохраненном мной графике никаких 14 000 ₽ нет — там четко указано 10 000 ₽.Отдельно понравилось, как банк «уведомляет» клиентов: сказали, что отправляли push в приложение и письмо на почту. Приложения Совкомбанка у меня нет, письма на почту тоже не было. В итоге получается очень удобно: банк меняет условия акции по ходу дела, клиент об этом может вообще не узнать, а потом ему просто отказывают в выплате. Вопрос к банку, а для чего вы эту акцию проводили? Разумеется, после такого, дальнейшую работу с этим банком вести не буду. Мало того, чтобы вывести с брокерского счета нужна карта Халва. Отправил заявку, было написано, что со мной свяжутся. Прошло больше двух недель, до сих пор «связываются». Наверное связываются тем же способом, как оповещают о изменениях условий их же акции, т. е. никак.Разумеется, банк не рекомендую.

Более шести лет являюсь клиентом банка и все эти годы я активно пользуюсь Халвой и в мобильном приложении банка открываю и закрываю вклады. Как то, находясь в офисе банка, узнал о еще одном способе сохранения сбережений, это покупка облигаций банка. Позвонил на горячую линию банка и оператор, принявший звонок, сообщил, что для их покупки надо обратиться в офис банка и дистанционно записал меня на прием в ближайшее отделение. В офисе банка я попал на прием к старшему финансовому консультанту по имени Марина, у которой в ходе общения уточнил, что облигации номиналом 1 тысяча рублей с доходностью...Читать далее

Хочу поблагодарить сотрудника банка Ольгу (доб. 768442) за помощь в решении вопроса с кэшбэком. Ситуация была следующая: из-за отмены поезда мне пришлось сдать билет и купить новый в другом отчетном периоде. Банк списал кэшбэк за возврат, хотя по факту я его не получала, так как покупка была совершена сверх лимита в 5000 баллов. В итоге мой баланс ушел в минус. 10 июля я позвонила на горячую линию, и Ольга очень быстро во всем разобралась. Она не только вернула списанные баллы, но и начислила недополученный кэшбэк — всего 600 баллов на «Халву». Спасибо за качественную консультацию и лояльное отношение к клиентам!

2сентября обслуживалась в банке ВТБ ВОРОНЕЖУл Кирова 11 у Лапшиной Татьяны.Это спец. С большой буквы. Всё объяснила ,очень доступно,посоветовала спокойно.И как человек очень хороший.Следующий раз пойду к ней.

Более шести лет являюсь клиентом банка, пользуюсь картой Халва и вкладами банка. По предложению дочери решила открыть для себе новый продукт: НСЖ «Дело Жизни +». Для его оформления не обязательно ехать в офис банка, все это можно сделать дистанционно через оператора горячей линии. Чем я и воспользовалась, теперь у меня есть электронный документ НСЖ «Дело Жизни +» сроком на 5 лет под 13,1% годовых. По завершению этого срока при отсутствии страховых событий я получу не только назад вложенные деньги, но и доход сопоставимый с вкладом.

Полный беспредел при открытие вклада со страховкой, если открыл вклад, а потом закрыл (не устроили ставки, так как не прозрачно все), то страховка автоматически не возвращается. Плюс переписка с банком или вернуть платеж - это вообще нереально сложно: документы не прикрепляются, все время выдаются какие-то ошибки, тебя выбрасывет из ЛК.

Закончились три месяца по счету «Копилка» со ставкой 15,5%, далее ставка с подпиской 11%. В мобильном приложении стала смотреть предложения по вкладам и нашла альтернативу Копилке. Если открыть вклад «Гибкий» сроком 91-180 дней, то ставка составит 12,5%. Минимальная сумма вклада 10 тысяч рублей, вклад можно пополнять и расходовать до неснижаемого остатка. С подпиской и выполнением оборота к ставке вклада добавится еще один процент. С появлением свободных денег непременно открою и такой вклад.