Отзывы о Совкомбанке в Воронеже

Недавно узнала, что Совкомбанк выпустил новый продукт под названием «НСЖ »Детский капитал". Это возможность вложить деньги на своего ребенка на различные сроки от 3 до 10 лет на суммы от 30 до 500 тысяч рублей с максимальной ставкой 12,2% сроком на 5 лет. Заинтересовались этим предложением и планируем с мужем открыть это страхование для своей дочери в ближайшее время.

В конце прошлого года в офисе банка оформил программу долгосрочных сбережений (ПДС), одновременно оформил вклад по повышенной ставке. В феврале на счет поступил инвестиционный доход за прошлый год, а вскоре должно поступить софинансирование от государства. Из консультации в офисе банка выяснил, чем быстрее мои ежегодные взносы поступят на счет ПДС, тем выше будет инвестиционный доход, поэтому не стал равномерно вносить их в течение года, а перевел уже в первом полугодии, надеясь на дополнительную выгоду.

В связи с командировкой от бюджетной организации мне потребовалась справка, подтверждающая оплату расходов моей личной картой. Поскольку я использовала карту с кэшбэком по категориям, стандартные выписки не подходили. 6 мая 2026 года в 13:50 я обратилась на горячую линию. Сотрудница Ирина (доб. 768264) оперативно подготовила и выслала необходимую справку на мою электронную почту, еще до завершения разговора. Документ был успешно принят бухгалтерией. Выражаю благодарность Ирине за оперативную помощь

Я клиент банка более шести лет и если до этого пользовался дебетовыми картами нескольких крупных банков («Красный», «Желтый», «Газовый»), то после получения карты пользуюсь порядка 80-ти % Халвой, а остальными только когда они проводят акции с привлекательными процентами. Карта Халва стала настоящей находкой. Рассрочка на всё, от продуктов до электроники. Удобное приложение, которое постоянно усовершенствуется и не требует больших усилий при её загрузке, прозрачные условия и отличный кешбэк 2-10%. Никаких скрытых комиссий. Я доволен картой и постоянно ею пользуюсь.

В Совкомбанке предусмотрена система кэшбека, который можно обменять на деньги. 15 марта 2026 года я совершила покупку на 27 864 рубля у партнера банка. Накопленный кэшбек я не выводила, планируя получить крупную сумму. Однако, зайдя в приложение, я обнаружила, что эта покупка, ранее отображавшаяся для возмещения, исчезла. 24 апреля 2026 года в 07:09 я связалась с горячей линией. Сотрудник Полина объяснила, что возмещению подлежат только покупки за последние два месяца, и в списке отображаются не более 50 последних операций. Поскольку с момента моей покупки прошло менее двух месяцев, но операций было больше пятидесяти, я попробовала компенсировать более поздние покупки. После этого операция на 27 864 рубля снова стала доступна для возмещения. Благодарю Полину за предоставленные разъяснения.

До настоящего момента я пользовалась исключительно устройствами iPhone, что исключало какие-либо трудности с установкой мобильного приложения Совкомбанка. Однако, возникла потребность в установке данного приложения на операционную систему Android. В связи с этим я обратилась в службу поддержки Совкомбанка через чат. 17 марта 2026 года в 14:28 к нашей беседе присоединилась специалист Алена П-ва. Оперативно предоставив ссылку на актуальную версию приложения Совкомбанка для Android, Алена оказала мне необходимую помощь. После перехода по ссылке установка приложения прошла успешно, и теперь я имею доступ к мобильному банкингу как с iPhone, так и с устройства на базе Android.

6 мая зазвонил телефон, меня назвали по имени, отчеству и Кристина, представившись сотрудницей Совкомбанка, сказала, что сейчас для моей дебетовой карты «С кешбэком на категории» появилась подписка «Оптима», которая позволит не только сохранить прежнюю выгоду, но и дополнительно получать 3% кешбэка за покупки в любых других категориях. Чувствуя мое сомнение, Кристина для начала предложила оформить пробную подписку на месяц, а затем принять решение подключать её на месяц, год или вовсе отказаться от неё. После некоторого раздумья я согласился на такой вариант. Спустя 1,5 часа пришло пуш-уведомл...Читать далее

В период с 19 февраля по 19 марта 2026 года в Совкомбанке действовала акция: сервис Авито Путешествия предоставлял кэшбэк 12% за одну онлайн-покупку. Планируя поездку нашей компании в Кировск (Мурманская область) в начале марта, я подобрала подходящее жилье и решила воспользоваться предложением. Забронировав отель на Авито и внеся предоплату в размере 12672 рублей, я обнаружила в приложении Совкомбанка, что акция не была активирована. После обращения на горячую линию 26 февраля 2026 года (18:13), сотрудник Георгий (доб. 768242) подтвердил, что акция действительно не была активирована в момент...Читать далее

В приложении банка самостоятельно открыл вклад «Копилка». Ставка 16% годовых, а если выполнять оборот по карте, то плюс еще 1%. Отличные и выгодные условия. Открыл Копилку и получаю дополнительный доход. Отличный такой бонус ежемесячно.

2 февраля 2026 года я совершила покупку в «Пятёрочка Доставка» на сумму более 5000 рублей и попыталась зарегистрировать чек для участия в акции «Киберпонедельник». Чек был отклонен, и оператор Ольга в чате поддержки (20:03) объяснила это расхождением между суммой оплаты в Совкомбанке и итоговой суммой чека, вызванным корректировкой стоимости весового товара. Было предложено дождаться обновления чека и зарегистрировано обращение. Несмотря на подтверждение принятия чека 12 февраля 2026 года, он не отобразился в игре. Повторное обращение в чат (19:57) в тот же день привело к созданию нового обращения оператором Сергеем, и 18 февраля 2026 года мне были начислены 1000 баллов в качестве компенсации.