Отзывы о Совкомбанке в Воронеже

Участвовал в акции Совкомбанка по инвестициям. По графику выплат, который был на сайте, в 5-й месяц нужно было купить ценных бумаг на 10 000 ₽, чтобы получить 3 000 ₽. Я купил на 10 158,35 ₽, то есть условие выполнил с запасом.Но выплату не получил. В поддержке мне ответили, что теперь в 5-й месяц нужно было инвестировать уже 14 000 ₽, потому что условия акции изменили. При этом в сохраненном мной графике никаких 14 000 ₽ нет — там четко указано 10 000 ₽.Отдельно понравилось, как банк «уведомляет» клиентов: сказали, что отправляли push в приложение и письмо на почту. Приложения Совкомбанка у меня нет, письма на почту тоже не было. В итоге получается очень удобно: банк меняет условия акции по ходу дела, клиент об этом может вообще не узнать, а потом ему просто отказывают в выплате. Вопрос к банку, а для чего вы эту акцию проводили? Разумеется, после такого, дальнейшую работу с этим банком вести не буду. Мало того, чтобы вывести с брокерского счета нужна карта Халва. Отправил заявку, было написано, что со мной свяжутся. Прошло больше двух недель, до сих пор «связываются». Наверное связываются тем же способом, как оповещают о изменениях условий их же акции, т. е. никак.Разумеется, банк не рекомендую.

Более шести лет являюсь клиентом банка и все эти годы я активно пользуюсь Халвой и в мобильном приложении банка открываю и закрываю вклады. Как то, находясь в офисе банка, узнал о еще одном способе сохранения сбережений, это покупка облигаций банка. Позвонил на горячую линию банка и оператор, принявший звонок, сообщил, что для их покупки надо обратиться в офис банка и дистанционно записал меня на прием в ближайшее отделение. В офисе банка я попал на прием к старшему финансовому консультанту по имени Марина, у которой в ходе общения уточнил, что облигации номиналом 1 тысяча рублей с доходностью...Читать далее

Хочу поблагодарить сотрудника банка Ольгу (доб. 768442) за помощь в решении вопроса с кэшбэком. Ситуация была следующая: из-за отмены поезда мне пришлось сдать билет и купить новый в другом отчетном периоде. Банк списал кэшбэк за возврат, хотя по факту я его не получала, так как покупка была совершена сверх лимита в 5000 баллов. В итоге мой баланс ушел в минус. 10 июля я позвонила на горячую линию, и Ольга очень быстро во всем разобралась. Она не только вернула списанные баллы, но и начислила недополученный кэшбэк — всего 600 баллов на «Халву». Спасибо за качественную консультацию и лояльное отношение к клиентам!

Более шести лет являюсь клиентом банка, пользуюсь картой Халва и вкладами банка. По предложению дочери решила открыть для себе новый продукт: НСЖ «Дело Жизни +». Для его оформления не обязательно ехать в офис банка, все это можно сделать дистанционно через оператора горячей линии. Чем я и воспользовалась, теперь у меня есть электронный документ НСЖ «Дело Жизни +» сроком на 5 лет под 13,1% годовых. По завершению этого срока при отсутствии страховых событий я получу не только назад вложенные деньги, но и доход сопоставимый с вкладом.

Закончились три месяца по счету «Копилка» со ставкой 15,5%, далее ставка с подпиской 11%. В мобильном приложении стала смотреть предложения по вкладам и нашла альтернативу Копилке. Если открыть вклад «Гибкий» сроком 91-180 дней, то ставка составит 12,5%. Минимальная сумма вклада 10 тысяч рублей, вклад можно пополнять и расходовать до неснижаемого остатка. С подпиской и выполнением оборота к ставке вклада добавится еще один процент. С появлением свободных денег непременно открою и такой вклад.

«Хочу поблагодарить Совкомбанк за лояльность и качественную работу службы поддержки. Участвовала в акции с кэшбэком 30% на покупку сыра и напитков. После загрузки чека система выдала ошибку, что он не соответствует условиям. Я обратилась в чат, где специалист Татьяна оперативно зафиксировала обращение. 7 июля пришло подтверждение, что всё в порядке и кэшбэк будет начислен до 5 августа.Однако 6 августа кэшбэк так и не поступил. Я позвонила на горячую линию, где мне помог сотрудник Захар (ID 795373). Он детально разобрался в ситуации, проверил все данные по покупке и, убедившись в правоте, начислил мне 1000 баллов в качестве компенсации. Большое спасибо Захару за профессионализм и быстрое решение вопроса!»

Совкомбанк совместно со своими партнерами предлагает принять участие в различных акциях. В июне я принял участие в акции «Кешбэк 100% на топливо». Для этого надо было купить билеты в разделе «Путешествия» и заплатить Халвой. Что я и сделал, а в начале июля пришел промокод с кешбэком 100%, но не более 2000 баллов. Я сделал покупку у партнера банка в Пятерочке на сумму чуть больше 2000 рублей и сразу конвертировал покупку баллами кешбэка. Вскоре мне поступил промокод на 2000 баллов, которыми я смогу воспользоваться в середине августа после начала очередного месячного текущего периода. Получается...Читать далее

Пользуюсь картой Халва более 6 лет и это уже давно для меня карта первого выбора. Кэшбэк самый высокий на рынке (до 10%, зависит от стоимости покупки), рассрочка без переплаты (до 24 месяцев) в магазинах партнерах. Хорошие условия по вкладам и есть онлайн накопилка. Если возникаю вопросы их можно быстро решить через чат поддержки в приложении.

Недавно узнала, что Совкомбанк выпустил новый продукт под названием «НСЖ »Детский капитал". Это возможность вложить деньги на своего ребенка на различные сроки от 3 до 10 лет на суммы от 30 до 500 тысяч рублей с максимальной ставкой 12,2% сроком на 5 лет. Заинтересовались этим предложением и планируем с мужем открыть это страхование для своей дочери в ближайшее время.

В конце прошлого года в офисе банка оформил программу долгосрочных сбережений (ПДС), одновременно оформил вклад по повышенной ставке. В феврале на счет поступил инвестиционный доход за прошлый год, а вскоре должно поступить софинансирование от государства. Из консультации в офисе банка выяснил, чем быстрее мои ежегодные взносы поступят на счет ПДС, тем выше будет инвестиционный доход, поэтому не стал равномерно вносить их в течение года, а перевел уже в первом полугодии, надеясь на дополнительную выгоду.