Отзывы о Совкомбанке

Около полугода назад открыла вклад через приложение банка под названием Онлайн копилка, вклад мне очень понравился, на протяжении полугода я получаю проценты каждый месяц. Также не раз уже снимала деньги и без каких либо потери процентов. Вкладом очень довольно в этом году накопила на новый телефон, теперь планирую накопить на зимний отпуск.

При возникновении вопросов или проблемных ситуаций с банковскими продуктами Совкомбанка я всегда обращаюсь в онлайн чат приложения банка. Операторы чата оперативно готовы ответить на вопросы клиента, а главные специалисты подключаются к решению проблемных ситуаций. В сложных случаях я прошу составить операторов письменное обращения для решения проблемной ситуации. Информирование по вопросу поступает на телефон через несколько дней. Клиентская служба Совкомбанка работает отлично. Операторы терпеливы и вежливы, доходчиво объясняют всю информацию для клиента. В случае проблем на стороне банка оп...Читать далее

Я клиника Совкомбанка более 7 лет. Пользуюсь картой рассрочки Халва . Уже третий год подключаю Халва Десятка на год. Продление автоматическое. Оплата разделяется на 4 месяца. Рассрочка очень удобна при неких финансовых затруднениях, и при дорогостоящих покупках. Рассрочка без переплат на 10 месяцев. Очень выручает. Пользуюсь сама и рекомендую.

Сталкивалась с несколькими спорными ситуациями в банке и практически все банк разрешил в мою пользу. Более того, у банка распространена практика доброжелательного отношения к клиентам: предлагают выгодные акции персонально, либо промокоды на баллы. Несколько раз меня так баловали. Хороший банк, надежный.

Мне нужна была рассрочка в магазине партнере , купили холодильник в магазине партнере ,рассрочка с Халвой Десяткой поделилась на несколько месяцев. Ужобно оплачивать частями без переплат .

Я ПРИШЕЛ В ОФИС Совкомбанка ,мне расчитали полис и помогли его оформить , рассказали условия полиса.

Неоднократно обращалась в чат поддержки банка, тот что в приложении. Я пенсионер и часто возникают сомнения при пользовании услугами банка. Специалисты с готовностью приходят на помощь, замотивированы помочь. Нравится стиль общения, специалисты первой линии вопросы, по крайней мере у меня, решают. Спасибо!

Хочу отметить работу онлайн операторов в чате. Недавно совершала покупку на маркет плейсе. И при получении товара, оплате, банк посчитал этот платёж не безепасным и блокировал сумму списания, платеж соответственно не проходил . В мобильном приложении я написала о возникшей проблеме, где очень быстро к чату присоединилась оператор Алина. Ознакомившись с моей ситуацией, мне было предложено попробовать оплатить через пару минут. Я так и поступила, операция была одобрена. Деньги списались. Спасибо за оперативную помощь.

Пользуюсь приложением Совкомбанка и очень им довольна. Нравится, что все операции проходят быстро и безопасно, интерфейс понятный и приятный ничего не бросается в глаза и не мешает. Само приложение работает стабильно и имеет много разных функций. Также в приложении есть достаточно информации о счёте, акциях, услугах банка, о персональных предложениях, о партнёрах банка, инструкции. Приложение развивается и становится со временем более современным и удобным с каждым обновлением.

Поддержка банка в приложении - очень профессиональные операторы. Любая проблема решается с максимальным подходом к ситуации. Отвечают быстро. Всегда во всем разбирутся.