Россия
Пользуюсь Халвой давно. Практически все операции совершаю в мобильным приложением. Возникающие вопросы решаю через онлайн-Чат. В этот раз обратилась по вопросу обновления приложения. Бот София предложила обновить на сайте банка.При скачивании у меня возникла ошибка.София прикрепила скриншот с подробной инструкцией. Я без проблем справилась и обновила приложение. Хочу сказать, что Чат очень большой помощник. Для экономии времени, что бы не тратить на поиски необходимой информации, можно обратиться в Чат и Вам помогут. Пользовалась много раз и всегда продуктивно
Приложение неплохое и работает отлично,визуально всë понятно и нет систематических изменений,что в плюс,всего хватает,основной функционал есть,а при постоянных изменениях,сложности с привыканием к новшествам интерфейса,неудобно,а тут порядок.Нормально устроена оплата услуг,все устраивает.
Несколько дней назад обращался в офис банка по адресу: г. Москва, ул. Менжинского, д 21. Планировал взять кредит и интересовала консультация по вариантам кредитования, процентным ставкам и перечне документов для оформления кредита. Обслуживала оператор по имени - Дарья. Оператор запросила потребности и сумму кредита, после чего предложила вариант кредитования под залог автомобиля, а также без залога, указала, что ставка примерно идентичная в районе 30%, но при залоге одобрение банка вероятнее всего и рассмотрение значительно быстрее (около часа), в то время как без залога рассмотрение до 3 сут...Читать далее
18 августа обращалась в отделение Совкомбанка на Дмитровском шоссе. У меня размагнитилась карта и я не могла её использовать. В отделении приятная девушка консультант мне очень быстро сделала новую карту, сразу все исправила в приложении и проверили в банкомате. Меня удивило что все оказалось так просто и быстро
Карта Халва мне очень нравится, но ещё лучше она становится если подключить к ней подписку десятка. Подписка стоит не дорого и даёт много плюсов. Основными приимуществами являются:1. Десять месяцев рассрочки на покупки у партнёров карты Халва.2. До 5% к ставке вклада, при соблюдений минимально оборота по карте 10х20. И 1% к ставке по онлайн копилке. 3. Три месяца рассрочки на покупки не у партнеров, снятия и переводы заемных средств.4. Три месяца рассрочки на оплату услуг в приложении.5. В 2 раза больше кешбэка. Кешбэк у партнеров до 10% за каждую покупку, за покупки не у партнеров и оплату жк...Читать далее
Когда мне первый раз рассказали о карте Халва, я подумала «очередная карта, сколько можно». А когда мне понадобилось оплатить ОСАГО ( он у меня стоит 10 тыс), очень мне понравилась рассрочка на год без переплаты, да еще и вернули потом 5тыс по акции. Прям в восторге, еще у этой карты нет комиссии по оплате ЖКХ, а есть кэшбэк. На текущий момент самая клевая карта, которая у меня есть. Чат банка отвечает очень оперативно, что тоже радует
Более шести лет являюсь клиентом банка и все эти годы я активно пользуюсь Халвой и в мобильном приложении банка открываю и закрываю вклады. Как то, находясь в офисе банка, узнал о еще одном способе сохранения сбережений, это покупка облигаций банка. Позвонил на горячую линию банка и оператор, принявший звонок, сообщил, что для их покупки надо обратиться в офис банка и дистанционно записал меня на прием в ближайшее отделение. В офисе банка я попал на прием к старшему финансовому консультанту по имени Марина, у которой в ходе общения уточнил, что облигации номиналом 1 тысяча рублей с доходностью...Читать далее
Обратилась в чат Совкомбанка по поводу разблокировки детской дебетовой карты — вопрос решился быстро и без лишней волокиты. Оператор сразу сориентировал, какие данные нужно предоставить, всё объяснил простыми словами. Приятно, что не пришлось никуда ехать: всё сделали дистанционно. Карта разблокирована, ребёнок снова может пользоваться деньгами. Спасибо за оперативную и человечную поддержку!
17.12.2025 года в отделении ПАО «СОВКОМБАНК» по адресу г. Ярославль, ул. Б. Октябрьская, д.124/15 я заключила с АО «НПФ Совкомбанк» договор долгосрочных сбережений. В июне 2026 года нас известили, что наш сын пропал без вести на СВО. Мы с супругом решили найти волонтеров, чтобы они помогли узнать о судьбе сына и для этого нам потребовались деньги. Накоплений у нас не много, поэтому решили собрать все возможные средства.31.07.2026 года я обратилась в то же отделение банка с просьбой помочь оформить документы (заявление) на расторжение договора ДС. Оператор заверила меня, что все сделано и отп...Читать далее
На днях совершал оплату электроники за 2990 рублей в интернет магазине партнер-сети , рассчитывая получить положенный по условиям кэшбэк. Оплата прошла успешно, но спустя сутки бонусные баллы в личном кабинете так и не отобразились даже в статусе ожидания.1 сентября решил уточнить ситуацию и написал в онлайн чат поддержки. Буквально через 3-4 минуты к диалогу подключился Дмитрий . Он вежливо попросил уточнить дату транзакции и сумму чека, после чего взял небольшую паузу на проверку операции.Выяснилось, что произошла задержка при передаче данных от эквайера. Дмитрий оперативно зафиксировал обра...Читать далее
Если вы в поисках отделения Совкомбанка для обслуживания, стоит изучить отзывы клиентов банка о скорости проведений операций, комиссиях.
Добавьте свой отзыв об обслуживании в Совкомбанке, если у вас есть пожелания по работе банка, положительной или отрицательное впечатление. Нажмите «Оставить отзыв» и добавьте свое мнение, которое будет полезное для наших пользователей.
