Отзывы об обслуживании в Совкомбанке

Запланировала на Новый год сделать себе подарок - посудомоечную машину. Написала в онлайн-чат мобильного приложения с вопросом как реально сэкономить на покупке. так как у меня есть действующая подписка «Халва. Десятка»то опреатор пояснила, что при покупке от 50000 рублей и оплате картой через онлайн платеж системы «Мир», то будет аж 10% кэшбэкаа и помогла подобрать магазин-партнер по продаже бытовой техники. Я получила 10% кэшбэка - 5000 рублей и применила к этой покупке уровень игры 5х10 и получила еще 5000 кэшбэка. Чистая экономия - 10000 рублей. Вот такой новогодний подарок - кэшбэк от Хал...Читать далее

30.12.2024 г. совершала перевод между своими картами в другой банк, сама себе, перевод не дали совершить, позвонили из службы безопасности, сотрудник не назвался...., я несколько раз сказала, что подтверждаю перевод, несмотря на это заблокировали и карту и дистанционное обслуживание!!! И это все в 17 час 30.12....,несколько раз позвонила в банк- никакой реакции: « ждите сообщения до 15 дней»!!!на следующий день, а это 31.12 ( как то мне делать совсем нечего, как по банкам ездить, а работал только один офис на Преображенке), приехала лично- опять ничего сделать нельзя, как ждать сообщение... На...Читать далее

Пользуюсь услугами банков достаточно активно, в том числе мобильными услугами. Недавно шел мимо Совкомбанка и решил попробовать оформить их рекламируемую карту Халва. На удивление, в офисе не было клиентов, но , к сожалению, меня это не насторожило. Во всех крупныз банках в офисах обычно долго ждёшь своей очереди, а тут сразу подошёл оператору, быстро выдали красивый конверт с картой, вышел довольный, ещё не понимая, в какой капкан я попал. На следующий день я решил в мобильном приложении сделать перевод одному товарищу за бронь отеля. И тут началось... Сначала заблокировали перевод. Потом зво...Читать далее

Позвонила на горячую линию, до оператора не дозвониться. Чат бот отвечает, что лично в банке, пришла в банк, отвечают, что только 3 января. Неужели нельзя, добавить эту информацию в ответ бота, почему я должна несколько раз ходить в отделение, когда в других банках это можно сделать в приложении. Еще и выслушала хамские ответы со стороны сотрудника, когда попросила ответиь на эти вопросы. Очень мило было, когда мне сказали, ну уходите, из нашего банка мы только рады. Далеко пойдете Совкомбанк.

.Нужно было в течении дня внести 2000р на счёт карты и потратить чтобы карту активировать

Я вижу тут кучу хвалебных отзывов - как удобно оформлять карту Халва онлайн! При этом это единственный банк, в котором Вам не дадут ЗАКРЫТЬ кредитную карту онлайн и сообщат, что нужно явиться с паспортом для закрытия карты (What???). Это же страшно серьезная операция, почти как оформить наследство - закрыть собственную карту без задолженности. Без того, чтобы заставить человека прийти в отделение, закрыть карту решительно невозможно. А вот открыть - это пожалуйста! Это Совкомбанк всегда готов: нахлобучить денег - это можно онлайн, а закрыть - ну никак нельзя. Ни в одном банке таких абсурдных т...Читать далее

не лезь сюда от слова вобще я просто сделала один раз заявку на кредит просто узнать и щас уже 2 недели терарезируют звонками достали уже реально эти ***вари не чего не беру и брать не собираюсь *** потом вобще навязывают сваи долбанные продукты завтра еду в прокуратуру на них подовать заявление чесно не дают спакойно жить ***вари не чего еще не брала а уже *** ***

Оформил карту халва для личного пользования, просил сделать карту без кредитных средств на что мне дали положительный ответ. В итоге все равно сделали карту с кредитным лимитом. Рассмотрев проценты по вкладам решил открыть вклад, перевел средства из другого банка, при конечном оформлении процентная ставка изменилась (хотя условия вклада были выполнены). При обратном переводе средств (проценты по вкладу оказались выше в другом банке) мне заблокировали счет. Спустя несколько дней после обращения в банк мне все-таки дали вывести средства. Через несколько минут после перевода средств с карты меня...Читать далее

01.12.2024 Совкомбанк заблокировал мой счёт за «подозрительные операции» (покупки новогодних подарков на яндексе и озоне).Судя по количеству аналогичных пострадавших в отделении банка этот «узаконенный грабёж» носит систематический характер.Требуют предоставить невозможный набор документов.Например выписки по всем моим счетам в других банках. Я к половине не имею доступа. Да и разве это не нарушение банковской тайны?Больше похоже на попытку узнать про мои активы путём шантажа.Государству всё и так известно, как раз недавно налоги заплатил. Почему мы должны отчитываться частному юр.лицу?Так же...Читать далее

Если хотите сэкономить свои нервы и деньги , то этот банк вам лучше обходить стороной . Это самый худший банк , который только мог быть . Работники - откровенные хамы , проблему не решают , а просто стебут и дают промокоды ) меняют программы кредитования на свое усмотрение конечно же в свою пользу , чтобы по максимуму из вас выжать за просрочки пока вы и знать этого не знаете. Потому что оказывается уведомление о платежах они не обязаны и не будут ( цитирую ) присылать . Была кредитка Хоум банка , не было ни разу а ними проблем . Этот … овно банк «Совком» поглотить поглотили чужой бизнес , а р...Читать далее