Отзывы об обслуживании в Совкомбанке

Обращалась в отделение банка по ул. Ленина (Брянск) так как на новом телефоне не могла поставить приложение. Сотрудник Елена, быстро помогла нашла где без рисков скачать приложение, установила мне и все настроила. Очень доброжелательный и вежливый сотрудник. Ещё рассказала, что в Максе теперь есть бот бесплатный, куда приходят все уведомления и его мне настроила. Довольна консультацией и такой оперативной помощью.

Всегда, если какие то возникают вопросы, обращаюсь в онлайн-чат поддержки Совкомбанка. Операторы, сотрудники всегда очень вежливо и быстро отвечают в чате, решение вопроса для меня чаще всего имел положительный результат. Будь это начисление кэшбека за участие в акции, менеджеры и специалисты всегда 24/7 на связи и рады помочь.

Дебетовая карта Совкомбанка любого вида достаточно удобна в обслуживании. Для повседневных покупок в обычных магазинах пользуюсь по-старинке пластиком, а вот для покупок в интернете в целях безопасности сделана у меня цифровая версию Мир. Хороший кешбек платится прямо рублями, что не вызывает допвопросов

Давно пользуюсь услугами Совкомбанка и всегда остаюсь довольна качеством обслуживания. Недавно возникла необходимость обновить данные в отделении, и всю процедуру провели буквально за пять минут. Сотрудники на удивление приветливые, работают быстро и общаются исключительно по делу, без навязчивой рекламы кредитов или платных опций. Приятно приходить в банк, где уважают время и комфорт своих клиентов.

очень радует что офис совкомбанка, открылся и городе Каменка, Пензенской областиУдобный график работыЕсть банкомат и терминалГрамотный и вежливый персоналОфис удобно расположен есть парковка и детский уголокВообщем спасибо за долгожданный офис

Возник вопрос про новые условия по оплате покупок на маркетплейсе Озон. Я обратился в чат в приложении банка и там мне оператор все подробно объяснила. Оператор ответила на все мои вопросы, общалась со мной вежливо. Оказалось, что покупки совершенные на Озоне можно по-прежнему компенсировать баллами Халва полученными за другие покупки, а вместо кэшбэка теперь будет действовать скидка. А еще меня очень порадовало, что не пришлось долго ждать ответ оператора, мне ответили всего спустя 4 минуты. Приятно, что в службе поддержки работают такие операторы, хочется поблагодарить их за работу.

Оформлял дебетовую карту с процентом на остаток. Специалист рассказала обо всех деталях - как банк начисляет процент, на какую сумму, какие нужны условия по тратам в течение месяца. Также мне помогли разобраться с тем, как переключать тарифы по карте. И да, оформили карту очень быстро и дали сразу пластик. Мне все понравилось.

Хочу от всей души поблагодарить сотрудника офиса Совкомбанка за оперативное и профессиональное решение моей проблемы! Я клиент банка уже год, и недавно, забыв карту Халва в магазине, понял, что нужно найти более удобный способ оплаты. Обратившись в офис с просьбой установить приложение MirPay на телефон, я получил не только исчерпывающие разъяснения о бесконтактных платежах, но и наглядную демонстрацию установки и настройки. Теперь я могу спокойно и уверенно оплачивать покупки, зная, что у меня есть удобное решение.

Очень нравится дистанционное обслуживание банка через горячую линию. Иногда появляются вопросы, которые надо решить, то через горячую линию решается всё. Был момент, когда не увидел всю информацию про акцию и подключил её, оказалось эта акция автоматически подключает платную подписку. В чате это объяснили и вошли в моей положение, что я не планировал подписку оформлять и вернули деньги за подписку при этом оставив саму подписку активной. Акция осталась кстати тоже. Сейчас по рекомендации специалиста оформил подписку на год сразу со скидкой и кэшбэк копится на удивление больше, чем в других бан...Читать далее

Являюсь клиентом этого банка более пяти лет. И могу сказать что если иметь голову на плечах и быть внимательным то проблем в общении с банком не возникнет. Лично я всём довольна.