Отзывы об обслуживании в Совкомбанке

Для оформления ОСАГО обратился в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, специалист подробно все объяснил и после моего согласия и уточнения всех необходимых данных отправил мне ссылку на оплату. Также мне пояснили, что при выполнении определенных условий (в течении года выполнять условия программы 10*20; не являтся виновником аварий) я могу вернуть стоимость ОСАГО, но не более 5000. Условия вполне выполнимые.

Заключал договор на один год по карте халваЗаплатил около трёх тысяч рублей за год.Прошёл год. Через некоторое время заметил списание 699 рублей. Выяснилось что банк самовольно пролонгировал договор.Буду закрывать депозит и карту халва.

г. Киров, ул. Комсомольская, 25 сотрудница Анастасия рассказала про преимущества подписки «Оптима» для дебетовой карты с %на остаток. Это новая подписка с 21.04.2026, 1 месяц бесплатно. Я попросил, чтобы мне подключили бесплатную на пробу. С подключённой подпиской % начисляется до 400000, без подписки всего лишь до 200000. Разница ощутима, мне нужна подписка «Оптима»

Здравствуйте, у меня произошла неприятная ситуация, я думала, что потеряла дебетовую карту Халва и заблокировала ее в приложении. Потом нашла пластик и пришлось обратиться в банк для разблокировки, в приложении у меня это сделать не получалось. Сотрудник банка очень быстро (без всяких очередей в отделении) разблокировал и еще обновил мои паспортные данные за секунду, потому-что поменялась фамилия. Спасибо банку за быстрое, чёткое и бесплатное решение вопроса)

Не так давно обратился в банк по вопросу замены карты, так как старая перестала работать карта и не было возможности привязать ее к телефону. Сотрудник в отделении для замены попросил только паспорт и за минут 20 выдал мне новую карту, также помог данную карту привзять к телефону, остался очень доволен обслуживание.

Я пыталась оплатить онлайн-заказ, но после неудачных нескольких попыток решила написать в онлайн-чат. Ко мне быстро подключилась специалист Екатерина и сообщила, что подобное делается для защиты моих средств при подозрении на необычные для меня оплаты/переводы. Оператор посетовала внести магазин в «белый список», рассказала мне, что это такое, на какой период можно внести туда торговую точку и что для этого нужно сделать. В итоге, я ответила на несколько стандартных вопросов о своём добровольном решении оплаты заказа, отправила селфи с паспортом в чат и в течение 5 минут банк обработал запро...Читать далее

Я проживаю в районе Митино, Москва. Посещаю офис Совкомбанк а на Митинский улице, это рядом с моим домом. Уже несколько раз попадала к приятному сотруднику и очаровательной девушке Елене. Она всегда подскажет, работает четко, без суеты и терпеливо. В результате у меня и карта рассрочки Халва и дебетовая карта % на остаток в работе. Очень признательна Елене.

В апреле 2026 года я решила перевести под окончание расчетного периода дебетовую карту с 2% на все на дебетовую карту с кешбэком по категориям, однако столкнулась с проблемой: в расчетный день 2% на все перестали отображаться и работать, а категории для выбора так и не появились. Тогда я обратилась в чат мобильного приложения банка и описала проблему. Было создано обращение по моей жалобе, и на следующий день я уже смогла выбрать категории, среди которых есть замечательная «Супермаркеты». Спасибо банку и его сотрудникам за оказанную помощь!

Хочу оставить отзыв о Совкомбанке. С одной стороны, я в полном восторге от работы службы поддержки, а с другой — столкнулся с особенностями условий банковского обслуживания , которые могут быть неочевидны.Что не понравилось (партнеры):Главная проблема, с которой я столкнулся, — это жёсткая привязка к географии партнёров. Я хотел купить страховку у компании-партнёра, чтобы получить рассрочку. Однако для этого мне пришлось бы ехать в один из двух их офисов в Москве. Живя в другом регионе, я физически не могу этого сделать.В итоге пришлось выбирать: либо платить онлайн с комиссией 99 рублей и кор...Читать далее

неоднократно обращалась в чат и на горячую линию по различным вопросам (из недавнего - в конце марта не проходила оплата по qr коду, в чате подсказали, как внести).Операторы подключаются всегда быстро, вежливы, четко дают ответы на вопросы и стараются помочь.Спасибо за вашу работу