Отзывы об обслуживании в Совкомбанке

Пользуюсь приложением на постоянной основе. И это сильно экономит мне время. Можно решить почти любой вопрос не покидая дома. Недавно понадобились документы о закрытии задолжности. Обратилась в чат, через 10 минут, документы были у меня. Сильно экономит время и нервы. Спасибо сотрудникам и разработчикам.

Хотелось бы сказать несколько слов благодарности специалистам горячей линии Совкомбанка. Периодически происходят ситуации, при которых пользуюсь услугами горячей линии. Например, при смене условий по карте Халва или при неначислении акционного кэшбэка, каждый раз специалисты оперативно решают спорные ситуации, а приятнее всего, что решение всегда в пользу клиента. Поэтому призываю всех, у кого появляются вопросы или спорные ситуации, не стесняйтесь звонить на номер горячей линии, там вам всегда помогут.Спасибо специалистам горячей линии

Обратилась в отделение банка по вопросу оформления стикера, у меня айфон и нет возможности совершать покупки телефоном, а постоянно брать карту не удобно. Сотрудник в отделении рассказал про условия по стикеру, что нужно делать 10х20 покупок и стикер будет в данном случаи бесплатный. Я согласилась на офопмление и стикер мне выдали буквально за минут десять, я очень осталась довольна консультацией и быстротой сотрудника.

обращалась в чат поддержки 2 мая, чтобы снизить лимит по карте халва. Сокращаю все лимиты, чтобы в кредитной истории нагрузка отображалась меньше.Сотрудник быстро подключился, уточнил, на какую сумму сокращаем и все оформил.Спасибо за вашу работу

Обратился в банк с вопросом, в котором сам плавал, ожидал, что будут навязывать ненужное. Но в Совкомбанке приятно ошиблись ожидания. Сотрудница сначала спокойно выслушала, что мне нужно, а потом подобрала реально подходящий вариант. Никаких скрытых условий не всплыло, всё как на ладони. Грамотная и честная консультация, это дорогого стоит. Огромное спасибо за помощь!

6 мая зазвонил телефон, меня назвали по имени, отчеству и Кристина, представившись сотрудницей Совкомбанка, сказала, что сейчас для моей дебетовой карты «С кешбэком на категории» появилась подписка «Оптима», которая позволит не только сохранить прежнюю выгоду, но и дополнительно получать 3% кешбэка за покупки в любых других категориях. Чувствуя мое сомнение, Кристина для начала предложила оформить пробную подписку на месяц, а затем принять решение подключать её на месяц, год или вовсе отказаться от неё. После некоторого раздумья я согласился на такой вариант. Спустя 1,5 часа пришло пуш-уведомл...Читать далее

Я часто делаю покупки в Озоне Халвой, банк раскидает мне рассрочку на 3 месяца без Подписки. На этот раз мне нужно делать крупную покупку и хорошо было бы рассрочку раскидать на больше месяцев. Чтобы правильно понять и подключить Подписку я решила связаться в чате консультантом. В чате Даниил обьяснил как я выгодно себе буду делать покупки с Подпиской. Благодаря его профессионализме я разобралась в сложном вопросе и сэкономила время, уделив больше внимания на совершении выгодных покупок. Умеет обьяснить сложное простым способом.

Казань,ул Татарстан,отделение Совкомбанк.Обслуживали молодые сотрудницы(одна из них,кажется,Олеся)-компетентные,хорошо знающие свою работу.К тому же,вежливые и симпатичные.Я бы таких сотрудников , по возможности , поощряла . 06.05 26

Добрый день. Ежегодно возникает проблема возмещения НДФЛ - какие документы собрать в зависимости от ситуации. Именно у Совкомбанка обнаружил подходящее решение для данного вопроса: нужно написать в чате поддержки слово «налоговый вычет»и тогда бот проконсультирует по вычету, даст ссылку на сайт инструкций. При помощи инструкций оформил вычет за 2025 год на свои лекарства. Выбрал, что вычет придет на карту Халва. А еще узнал, что можно оформлять вычет и на лекарства, приобретенные для родителей! Очень полезная функция для клиентов Совкомбанка, буду и дальше пользоваться и всем советую!

Без лишних хлопот продлила в мае страхование Осаго на следующий год в Совкомбанке приложение МБ личном кабинете. расчет автоматический на основании моих прежних данных. быстро и удобно. рекомендую