Отзывы об автокредитах в Совкомбанке

В 2020 году приобрёл автомобиль. Оформил кредит под залог. В 2025 году выплатил весь долг. Обратился в банк по вопросу возврата процентов, сказали, жди в течении месяца. Через неделю обращаюсь в другой офис, заполняю заявление ( пр первом обращении заявление не брали).через 10 дней опять обращаюсь в банк и узнаю об отказе, хотя СМС не получал на каком основании был отказ. При первоначальном обращении сказали, что условия договора были соблюдены. Что изменилось. Создается впечатление, что эти суммы получают сотрудники??? Буду обращаться в судебные органы с претензией к Банку.

Взяли автокредит со взносом обмен своего авто ,очень обрадовавшись от банка на карте халва были заемные деньги 45 тыс спросили у сотрудницы банка по месту жительства в отделении ,если мы воспользуемся этими 45 тыс она нас убедила ..да прибавиться еще 5 тыс к ежемесячному платежу 24 .500 мы спокойно ура берем телефон вносим установленный платеж ложим 10 тыс на халву все до копейки расходуем не нарушая и вдруг через два месяца у нас приходит задолженность 200 тыс у нас паника ..типа это проценты за пользованием халвы!!!!мы в банк там только плечами пожимают да вот такие проценты теперь наверное...Читать далее

Ну Совкомбанк все так же продолжает удивлять. За два года их бизнес-схема не изменилась. Как с прошлого раза Они как не добавили смс-напоминание по необходимости выполнения оборота по самой отвратительной кредитной карте - так и не добавили. Только помимо 10000 надо ещё сделать 5 покупок. Сделал 4 - лови процентную ставку

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий «Автокредит с Халвой». Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна тратить с Халвы 10 000 рублей ежемесячно.Впервые за все 2 года действия кредита, в октябре месяце 2025 г. потратила с Халвы не 10 000, а 8850 руб. То есть «недотратила» 1050 руб., ну просто неуследила, до какого числа надо потратить 10 000 руб. И эти 1050 руб. потратила на пару дней позже. Итог - уведомление от банка о повышении процентной ставки на 6 процентных пунктов. Фактически платеж вырос на 30%, а вся перепла...Читать далее

Не связывайтесь с этим банком,самый дырявый банк

Просто ужасный банк!Я с таким давно не сталкивался, работают не профессионалы причем на всех уровнях, начиная от сотрудников банка, которые принимают обращения, заканчивая теми кто на эти обращения отвечает.Я уж молчу про постоянные спам-звонки и мертворожденные акции по карте Халва. Диву даешься в чей воспаленный ум могут прийти такие «гениальные» идеи.Резюме:Нет клиентоориентированностиНепрофессионализмФормальное отношениеНе умеют или не хотят считать проценты.

Уважаемая служба поддержки Совкомбанка,Прошу рассмотреть мою претензию относительно неожиданного изменения условий автокредита и навязывания комиссии за восстановление в акции.22 апреля 2025 года в автосалоне мой супруг оформил автокредит в Совкомбанке. Одним из **ключевых условий** для получения пониженной ставки и ежемесячного платежа в 32 500 рублей было **обязательное расходование 10 000 рублей в месяц по карте Халва**.Мы **добросовестно выполняли** это условие, ежемесячно тратя **не менее 10 000 рублей** по карте Халва, ориентируясь на календарный месяц (как это логично предполагает формулировка «в месяц»).**Однако 3 августа 2025 года** пришло уведомление о том, что супруг «слетел» с пониженной ставки. Причина указана: за «период с 19.06.2025 по 18.07.2025» по карте Халва было потрачено только 8 600 рублей. В результате ежемесячный платеж вырос до 38 500 рублей. В качестве альтернативы предложена **комиссия в 29 900 рублей** за «единственное» восстановление в акции.**Возмущает следующее:**1. **Отсутствие информации о «периодах»:** При оформлении кредита **22 апреля 2025 года** сотрудник банка или салона **ни слова не сказал** о том, что условие «10 000 рублей в месяц» привязано к каким-либо **специфическим периодам (с 19-го по 18-е число)**. Формулировка была четкой: **«в месяц»**. Естественно, мы отслеживали траты за календарные месяцы (с 1 по 30/31).2. **Непонятное происхождение периода:** Откуда взялся период «с 19.06 по 18.07»? Как он связан с датой оформления кредита (22.04)? Почему эта информация **не была доведена до сведения** при подписании договора.3. **Добросовестное выполнение условий:** Мы **регулярно тратили более 10 000 рублей в КАЛЕНДАРНЫЙ месяц**, выполняя суть условия. Невыполнение на 1 400 рублей за указанный банком период произошло **исключительно из-за незнания о его существовании**, а не из-за нежелания выполнять обязательства.

По автокредиту нужно было совершать ещё 5 покупок на 10000₽. Я сделал 3 покупки. Процентную ставку подняли на 6%. На мой звонок в банк мне сказали обратиться в отделение банка. Приехал в банк и получил отказ на возвращение старой процентной ставки. Хотя моему знакомому при таком же нарушении спокойно вернули ставку. Ухожу в другой банк, чтобы досрочно погасить кредит. Так теряют клиентов. Руководству надо задуматься.

Очень негативное впечатление. Я Касаткин Антон Ильич 1986 г. Рождения, СПБ, взял в рассрочку автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max 15.06.2023Г в совкомбанке. Казалось бы, на хороших условиях. И был очень доволен, и всем рекомендовал. Единственное непонятное условие было класть 10 000 руб. на карту халва и совершать пять покупок на 10 000 руб каждый месяц. Почти два года я соблюдал это условие. Но в этом месяце я заболел и мне не удалось выполнить данные условия. О последствиях я к сожалению не знал. О нарушении данного условия банка обязал меня заплатить 1/30 суммы два месяца подряд, и нет, не от м...Читать далее

Добрый день! Воспользовались автокредитом в чудесном банке совком банк! По акции «автокредит с халвой», где в течении срок а действия кредита вы должны каждый месяц совершать операции на сумму не менее 10000руб и не менее 5 операций. Дак вот исправно все это делали пол года, но в один момент по невнимательности допустили, что операций совершено не 5, а 3! Но при этом сумму добрали, то есть 10000 израсходовали! И на следующий день мы увидели как нам подняли процент по кредиту! Тут же! Да с одной стороны сами виноваты, но пусть будет регламент решения данной проблемы или его не будет совсем! Поч...Читать далее