Отзывы о Альфа-Банке в Воронеже

Не хватало денег на первоначальный взнос по автокредиту. Решила воспользоваться кредиткой Альфа банка. Запросила информацию по беспроцентному периоду. По конкретной карте с конкретным номером. Банк мне ответил, что беспроцентный период будет 365 дней. Решила перепроверить, позвонила на горячую линию. Оператор подтвердил мне эту информацию. Воспользовалась, оплатила покупку. И о чудо! Беспроцентный период сократился до 100 дней! Были начислены проценты, которые мне пришлось оплатить. И банк ответил отказом по двум моим обращениям о возврате оплаченных процентов! Хотя я приложила скрины переписк...Читать далее

Работодатель зарплатным проектом навязал карту Альфа банка. По началу всё вроде устраивало. Но потом начался просто обман по возврату кэшбеков. Ситуация сложилась следующим образом: очень красиво банк расписывает информацию про кэшбеки. Мной были выбраны категории: 1% на все покупки, 5 % в магазине Дом и ремонт, и др. Однако, постоянно, кэшбек в 1% возвращается НЕ на все покупки, а уж про обещанных 5% в магазинах Дом и ремонт, можно забыть. и самое интересное, что в последний день месяца, про возврат кэшбека можете забыть вообще (какой бы процент возврата не был бы подключен), учтите это.Придётся поменять банк расплаты за покупки, где не обманывают своих клиентов. Позор Альфа банку.

Постоянное вранье, говорят за вклад 9%, но дают только один месяц, а потом уходят на 7,5 хотя обещают по другому. Кэшбэк постоянный обман, а по акциям просто цирк. Ввели выбор по категориям, и начали менять категории магазинов, что бы не выплачивать. Банк- ***авно!!!

Есть вопрос. Позвонила в службу поддержки. Робот направил к нужному сотруднику. Ждала 10 мин. Специалист перенаправила. Вот уже 40 мин мне предлагают подождать 10 мин. Полагаю отвечать мне не планируют. Издевательское отношение к клиентам.