Отзывы об обслуживании в банках в Воронеже

Долгие годы являюсь клиентом банке. Все было прекрасно, развитие, качество, инновации. Но в последнее время все рушится. Я клиент в статусе премиум Dumont то есть активы больше 10 миллионов. К примеру безлимитные бизнес залы это обман, банк просто в одностороннем порядке отменяет вам его, просто потому что так захотел. Настолько мелочно подходить к клиентам это уже «уровень» Такой здоровый банк, а ведет себя как банк уровня села. Поездки на таки. Забудьте о них. Если в вашем городе нет элита или бизнеса. Страхование жилья, тут просто море ограничений. Сервисы инвестиций, сомнительная работа та...Читать далее

Более шести лет являюсь клиентом банка и все эти годы я активно пользуюсь Халвой и в мобильном приложении банка открываю и закрываю вклады. Как то, находясь в офисе банка, узнал о еще одном способе сохранения сбережений, это покупка облигаций банка. Позвонил на горячую линию банка и оператор, принявший звонок, сообщил, что для их покупки надо обратиться в офис банка и дистанционно записал меня на прием в ближайшее отделение. В офисе банка я попал на прием к старшему финансовому консультанту по имени Марина, у которой в ходе общения уточнил, что облигации номиналом 1 тысяча рублей с доходностью...Читать далее

Я пользуюсь картой UnionPay от Россельхозбанка уже больше года — и ни разу не пожалел об этом! Очень выручает в поездках: карта стабильно работает за границей, платежи проходят без задержек. Удобно, что можно снимать наличные в разных странах — ни разу не сталкивался с отказами в банкоматах. В приложении банка всё прозрачно: видно все операции, легко контролировать расходы, и отслеживать примерный курс конвертации. Обслуживание и выпуск карты вовсе бесплатно, это и было для меня решающим фактором. Отдельно отмечу работу поддержки: если возникали вопросы, отвечали быстро и по делу.

Я пользуюсь картой UnionPay от Россельхозбанка уже больше года — и ни разу не пожалел об этом! Очень выручает в поездках: карта стабильно работает за границей, платежи проходят без задержек. Удобно, что можно снимать наличные в разных странах — ни разу не сталкивался с отказами в банкоматах. В приложении банка всё прозрачно: видно все операции, легко контролировать расходы, и отслеживать примерный курс конвертации. Обслуживание и выпуск карты вовсе бесплатно, это и было для меня решающим фактором. Отдельно отмечу работу поддержки: если возникали вопросы, отвечали быстро и по делу.

В связи с командировкой от бюджетной организации мне потребовалась справка, подтверждающая оплату расходов моей личной картой. Поскольку я использовала карту с кэшбэком по категориям, стандартные выписки не подходили. 6 мая 2026 года в 13:50 я обратилась на горячую линию. Сотрудница Ирина (доб. 768264) оперативно подготовила и выслала необходимую справку на мою электронную почту, еще до завершения разговора. Документ был успешно принят бухгалтерией. Выражаю благодарность Ирине за оперативную помощь

6 мая зазвонил телефон, меня назвали по имени, отчеству и Кристина, представившись сотрудницей Совкомбанка, сказала, что сейчас для моей дебетовой карты «С кешбэком на категории» появилась подписка «Оптима», которая позволит не только сохранить прежнюю выгоду, но и дополнительно получать 3% кешбэка за покупки в любых других категориях. Чувствуя мое сомнение, Кристина для начала предложила оформить пробную подписку на месяц, а затем принять решение подключать её на месяц, год или вовсе отказаться от неё. После некоторого раздумья я согласился на такой вариант. Спустя 1,5 часа пришло пуш-уведомл...Читать далее

В период с 19 февраля по 19 марта 2026 года в Совкомбанке действовала акция: сервис Авито Путешествия предоставлял кэшбэк 12% за одну онлайн-покупку. Планируя поездку нашей компании в Кировск (Мурманская область) в начале марта, я подобрала подходящее жилье и решила воспользоваться предложением. Забронировав отель на Авито и внеся предоплату в размере 12672 рублей, я обнаружила в приложении Совкомбанка, что акция не была активирована. После обращения на горячую линию 26 февраля 2026 года (18:13), сотрудник Георгий (доб. 768242) подтвердил, что акция действительно не была активирована в момент...Читать далее

Хочу рассказать о проблеме, решением которой занимаюсь уже 4 месяца. Обратился в отделение банка для оформления дебетовой карты и онлайн доступа к личному кабинету для моей матери, не ходячей пенсионерки. Потребовали нотариальную доверенность. Вызвали нотариуса на дом, сделали, представил. Зачем - непонятно, поскольку отправили на сайт Сбера, дескать доставку карты на дом надо заказывать только с него и по другому никак. В общем, скинули с себя проблему. За интерфейс сайта отдельное «спасибо» разработчикам: во-первых, для проверки возможности доставки карты по адресу почему-то надо вводить не...Читать далее

В связи с поломкой пришлось заменить сим-карт. не менялся ни номер телефона,ни опреатор. Все банковскиеприложения скачались и установились без проблем и толькор альфа выпендривается с подтверждением номера лично в офисе. Тратить час времени для визита в офис не хочется. приложение стоит уже лет пять. В телефоне вход по отпечатску пальца и никакие секретные коды и кодовые слова я уже не помню.

В сентябре 2025 от умершего родственника мне достался инвестиционный портфель. В октябре получила все документы от нотариума и сразу же позвонила в Сбер на 900,где мне радостно сообщили, что нужен депозитарий, которого нет в Воронеже, но есть в Курске, Липецке, Тамбове. В начале ноября, выделив выходной, звоню в Липецк в депозитарий для записи и узнаю, что депозитарий есть и в Воронеже. Звоню туда. Мне говорят, что нужен филиал, где есть Премьер зона и называют офис на П. Осипенко. Прошла запись неделю, сотрудник Яна, посмотрев бумаги, сказала, чтобы меня обслуживать в Премьер, нужна подписка,...Читать далее