Отзывы об обслуживании в банках в Воронеже

Когда открыла карту банка, в приложении обнаружили чужой счёт с отрицательным балансом. Два дня общения со служба и, наконец-то карту чужую удалили. Следующий казус, при переводе через СБП по своему номеру телефона перевод ушёл другому человеку. Да, моя ошибка, внимательно читайть нужно, но... Как к моему телефону привязали чужого человека. Встал вопрос о смене банка.

Здравствуйте. Воронежский филиал. Улица Пушкинская 41. Сотрудник Дементьева. Обратите внимание как она ведёт себя с клиентом. Заходить в банк не хочу. Попросила поставить печать на остаток моего долга, она отказала. Я пошла к директору, она решила всё за секунду.Решите пожалуйста проблему. Отношение к людям просто ужасное!!!!!

Добрый день , Альфабанк не законно удерживает деньги и наверное крутит их на процентах у себя! Я в шоке, хотела сделать перевод знакомому человеку со своей карты Альфабанка на карту ВТБ, банк мне блокирует карту и просит прийти в отделение банка для подтверждения перевода и разблокировки карты. Я собрала детей и пошла в банк, там мне потребовали переписку, которой у меня нет, так как я разговаривала по телефонк, но в банке утверждают, что их служба безопасности проверила все мои сообщения и якобы у меня есть странные переписки. Карту не разблокировали, отказали, требуют привести мужа, который...Читать далее

Добрый вечер!!!!!! Я сразу хочу сказать, что обходите стороной этот ужасный банк!!!!!! !!!!!!!!!!!!! Перевела деньги с втб на совкомбанк т. К хотела потом снять наличку!!! Совкомбанк у меня есть в моём доме!!!!! Ужас простооооо, пошла я и что.... Карту заблокировали, мол мошенники хотели снять!!!! Бред просто, просто ужас!!! Таким образом банк пользуеться нашими личными деньгами!!! И зарабатывает, а люди сидят и ждут по 15 дней свои деньги, чтоб разблокировать карту

Добрый день, столкнулся с проблемой ошибки при зачислении денег при пополнении в банкомате в г. Донецк, ДНР. Банкомат принял деньги, выдал на экране сумму к зачислению, а на следующем этапе при подтверждении операции (приложить карту) выдал техническую ошибку и деньги так и не зачислились. При обращении на горячую линию, сотрудники вежливо и оперативно оформили заявку, однако пока что проблема не решилась, а зачисляемые деньги нужны срочно. Прошу руководство банка оперативно рассмотреть ошибку и зачислить денежные средства (18500 руб).

Очень инертный неоперационный банк. Позиционируют много - делают все медленно или вообще сливают задачи.

Имела неосторожность и неосмотрительность связаться с этим банком - ВТБ. Уважаемое руководство отделения на Кольцовской, и руководство в целом данного банка - вы людей на работу всех подряд берете, или хоть какие то мало мальские требования есть. В один день пришлось обращаться дважды в отделение на Кольцовской , одна ваша безалаберная сотрудница Карина предоставила мне ложную информацию, при чем подтвердила ее дважды. Она так боялась ошибиться, цитирую ее «чтоб не накосячить», она позвала какую то другую сотрудницу, я так понимаю она там всем ходила помогала. Так вот обе эти «красавицы»...Читать далее

4 марта 2024 года в 16:05-16:30 находясь в отделении ПСБ по адресу: г. Воронеж ул. Лизюкова д.23а я хотел пополнить счет на карте ПСБ. Я положил 100 тысяч рублей в купюроприемник, после чего банкомат пересчитал денежные средства и вернул 15 тысяч, а 85 тысяч оставил для зачисления, продолжив операцию на мониторе появилась надпись время операции вышло. Деньги в размере 85 тысяч рублей остались в банкомате и на мой счет так и не поступили.В 16:35 я позвонил на горячую линию ПСБ. После серии вопросов, оператор сказал, что видит попытку зачисления и заверил, что все будет в порядке и мы начали про...Читать далее

Постоянное вранье, говорят за вклад 9%, но дают только один месяц, а потом уходят на 7,5 хотя обещают по другому. Кэшбэк постоянный обман, а по акциям просто цирк. Ввели выбор по категориям, и начали менять категории магазинов, что бы не выплачивать. Банк- ***авно!!!

Есть вопрос. Позвонила в службу поддержки. Робот направил к нужному сотруднику. Ждала 10 мин. Специалист перенаправила. Вот уже 40 мин мне предлагают подождать 10 мин. Полагаю отвечать мне не планируют. Издевательское отношение к клиентам.