Неделю без кассового аппарата

12.03.2026 года в районе 9-10 часов по телефону 0321 была подана заявка на некорректную работу кассового аппарата (кассовый аппарат в аренде у СберБанка). Прибывший на место в районе 12-13 часов инженер, сообщил, что у кассового аппарата разрядился аккумулятор, сменив неработающий аккумулятор на такой же не работающий, инженер отправился решать нашу проблему. 13.03.2026 до 17.00 никто из сотрудников банка не выходил на связь. После звонка на 0321, перезвонил инженер и сообщил,что на складе аккумуляторов нет, кассовый аппарат старый, необходимо его заменить. Было согласовано время 14.03.2026г с 09.00.до 14.00. В указанное время никто не пришел и не связался по телефону. 15.03 оператор 0321 сообщил, что заявка в работе и постараются ее ускорить!!! Сегодня 18.03.2026, уже 7 дней мы не можем работать, люди не могут оплатить по безналичному расчету, никто с нами не связывается, чтобы уведомить о решении вопроса по замене кассового аппарата, а операторы на телефоне 0321 сообщают, что сайт ФНС работает не стабильно и приносят свои извинения!!!! А нам что делать??? Мы несем финансовые потери!!! Неужели за 7 дней нельзя решить проблему???