В сервисе мелочей не бывает

Я, С*** Татьяна Михайловна, 18.03.1948 ГР, паспорт ***. г. ЕйскМного, много лет я пользуюсь услугами Ейского отделения Сбербанка. Основная, конечно, это кредиты. Жизнь вообще сложная штука, но в 90-х годах - это вообще, наступил кошмар. Так вот, в новом веке я опиралась на Сбербанк словно это какая-то своя организация, без всяких сомнений, без нервотрёпки, можно было найти устраивающий меня вариант. В 2008 году, по выходу на пенсию, я стала получать, как всегда без приключений, свою пенсию и Сбербанк стал словно родным предприятием. С возрастом теряется здоровье и банк пришёл на помощь. Вот уже более 10 лет, оформив и открыв ЛК(личный кабинет) в Сбербанке, я провожу все платежи и переводы, всякого рода, через Сбербанк - чрезвычайно надёжно, никогда не возникают вопросы ни ко мне, ни у меня к процессу.. Одно из качеств высокой организации этой услуги - возможность распечатки платёжного документа, - ЧЕКА. Чеки часто нужны для предъявления, в том числе в Управление Соцзащиты. Их содержание, формат никогда не вызывали каких-дибо нареканий, - всё было замечательно и достойно. Наступил 2021 год - организация ЛК претерпела обновление. Всё правильно, так и должно быть, но каждое изменение должно быть выверено на предмет его пригодности - прежде всего, особенно если объект, которого коснулось изменение, является материальным документом, употребляется физически. Что произошло с чеком? Из документа, который удовлетворял всем и всех: и подотчётным, и проверяющим, и контролёрам и прочее, вдруг, - превратился в ленту кассового аппарата, но какой длинны? Сначала, это было почти на 2-а листа А4. Я взмолилась, точно два раза, если не три, обращалась через чат в ЛК с просьбой решить этот вопрос. Мне даже подсказали, как настраивать и получать возможность получать распечатки чеков в прежне формате, но сейчас - ничего не выходит. Табличная форма содержания уплотнена, видимо с целью получить формат по высоте равной длине листа А4, но прямоугольник срезается почти полностью и надписи: «ПАО Сбербанк Платёж Выполнен» отсутствуют. В конечном счёте, путём сканирования и прочих приёмов можно заполучить чек, но зачем такой путь внедрять, тем более для старого человека.Я убедительно прошу Вас, пусть Ваши программисты поднатужатся и доведут до удобоваримого формата упомянутый чек. Мне в марте нужно будет готовить очередную пачку чеков за полугодие, и я очень надеюсь, что Ваши программисты, возьмут на себя труд, и доработают затронутый здесь вопрос. Спасибо за внимание! Желаю Сбербанку процветания, успехов и новых достижений на благо нашей Родины!тел. ***; e-mail; ***