Брянск
Совкомбанк сорвал покупку квартиры! Описываю наш опыт сотрудничества с Совкомбанком. Получили подтверждение ипотеки у 3 банков, выбрали квартиру, оформили бронь начинаем подготовку всех документов. Определились что будем ипотеку оформлять в Совкомбанке, купились на льготный период в 15 месяцев (скидку дают, а потом страховку требуют покупать 30 лет за 110000 р. И скидка не такая уж и выгодная). Все документы подготовили ДДУ, эскроу счёт все оформили на Совкомбанк, открыли расчётный счёт в банке. Совкомбанк сделал договор и график платежей все оформили, забронировали дату сделки. Сидим ждём сделку расслабились) за сутки до назначенной даты сделки (подписания документов ипотеки в банке) мне звонит менеджер и отменяет все. Типа у банка будет совещание определённого числа и там решат продолжить ли они выдачу ипотеки. За сутки! !! Понимаете что мы были в аху.... Это ничего сказать. И все это происходит за 3 дня до окончания брони квартиры у застройщика. Бронь слетает, ценник на квартиру вырос на 500 000р. ((( на изменение всех документов требуется время у нас ушло 7 рабочих дней на оформление в другом банке. Исправление ДДУ, эскроу счёт, с новым банком. Пришлось купить квартиру меньшей площадью((( вот так поступил совкомбанк с клиентом за сутки отменил все! Что мы потеряли после сотрудничества с Совкомбанком 1- квартиру, ценник вырос 2- деньги и время пришлось 2 раза дополнительно ездить в Москву для изменения данных в эскроу счёт на новый банк 3- нервы Как банк мог изменить всю эту ситуацию если у совкомбанка изменились планы ну решили они больше не выдавать ипотеку на таких условиях, как должен был поступить Совкомбанк довести все запланированные сделки, выполнить свои договорённости, а приостановить выдачу ипотеки новым клиентам вот и все и проблемы нет. Вот так Совкомбанк спокойно отменили все наши договорённости за сутки до подписания договора. Ни извините ни, простите.... Кто нам возместить все наши расходы? Теперь жалею что выбрали Совкомбанк, нужно было сразу сотрудничать с нормальными банком, а не этим го***но.... Отдельное испытание это отдел ипотеки в Совкомбанке очень «тугие» специалисты, отвечают только тогда когда им удобно. Может до 2 суток пройти пока они решат ответить на мои вопросы и все это очень затягивало сделку поэтому и дотянули время, телефон они тоже не поднимают завонять когда они могут и в то время когда им удобно. Такое ощущение, что бьёшься в закрытую дверь. Если они так поступают на этапе подписания договора, что могло быть в процессе сотрудничества после сделки это очень опасно сотрудничать с Совкомбанком.
