Сотрудники банка врут, банк это скрывает

Ранее пользовался халвой, исключили из программы лояльности, по этой причине закрыл Предложили рефинансирование, один из сотрудников с которыми обсуждались, условия, вопросы сообщил, что карту надо открыть новую и соответственно новая программа лояльности. Имея ввиду этот факт, подписал документы, закрыл другие кредиты, потратил часть денег у партнеров, перевел пенсию, в общем выполнял условия рефинансирования со своей стороны. Вскоре оказалось, что никто меня не собирался восстанавливать в программе лояльности.Теперь про отношение банка к своим клиентам: На любые запросы в банк, приходил ответ, что банк вправе исключить из программы и все, дальше диалога нет, больше банк не отвечает.Стал оставлять отзывы на различных известных ресурсах, банк отклоняет мои отзывы, отвечая, что банк вправе исключить, все так же игнорируя информацию о лжи сотрудника.Видимо отсюда и хороший рейтинг, ведь на рейтинг и ложь сотрудника я купился и заключил договор. А оказалось, что после подписания я для банка никто.На одном из ресурсов удалось получить больше информации от банка. Выяснилось, что записи разговоров с сотрудниками они мне дать не могут, при этом утверждают, что факт лжи они не нашли. Что то мне подсказывает, что никто и не искал, надо прослушать все записи с разными сотрудниками за период. Все диалоги с банком до заключения договора исключительно по телефону, теперь я понимаю почему. Что бы не сделать скриншот, что бы не было доказательств.Что в итоге, по договору, я обязан пользоваться халвой, которая для меня беспроезна.Что то доказать банку невозможно, по причине того, что банк тебя даже не слушает. Случись что, вы сами по себе.Уверен, что банк ответит на этот отзыв тем что вправе исключить и прочее. Уверен, что не будет ни слова про ложь сотрудника, или варианты решения проблемы, увере, что даже читать никто не будет, дочитают до фразы «программа лояльности» скинут стандартную отписку и досвидания.Скорее всего и проценты по договору не вернут, придумают какое нибудь нарушение условий, а доказать ты все равно ничего не докажешь, За меньшую сумму они тебя уже ни за кого не считают , а тут уже сумма больше.Надеюсь, что хоть кому нибудь поможет мой отзыв пройти мимо этого банка.