ru.myfin.by
Лучшие курсы $ 82.3/86 € 93.7/98
ЦБ $ 80.8612 € 92.1439
Королев
RuMyfin
  • Курсы валют
    Курсы валют
    • Курс доллара
    • Курс евро
    • Курс юаня
    • Курс фунта
    • Курс франка
    Курсы валют ЦБ РФ
    • Курс доллара ЦБ
    • Курс евро ЦБ
    • Архив ЦБ РФ
    • Архив доллара ЦБ РФ
    • Архив евро ЦБ РФ
    Конвертер валют
  • Кредиты
    Потребительские
    • Наличными
    • Рефинансирование
    • Онлайн-заявка
    • На карту
    • Кредитный калькулятор
    • Под залог недвижимости
    • Без справок
    • Пенсионерам
    Подбор кредита
    • Оставить заявку
    Для бизнеса
    • Для юридических лиц
    • Для ИП
    • На развитие бизнеса
    • Онлайн
  • Вклады
    Вклады
    • Калькулятор вкладов
    • Пенсионерам
    • Под высокий процент
    • Выгодные
    • В долларах
    • В евро
    • Валютные
  • Ипотека
    Ипотека
    • Калькулятор ипотеки
    • Рефинансирование
    • Без первоначального взноса
    • Кредит на квартиру
    • Военная
    • Для молодой семьи
    • Социальная
    • На строительство дома
  • Автокредиты
    Автокредиты
    • Калькулятор автокредитов
    • С пробегом
    • Без первоначального взноса
    • С плохой кредитной историей
    • Онлайн
    • Выгодный
    • Без КАСКО
    • На новое авто
  • Кредитные карты
    Кредитные карты
    • Карты рассрочки
    • Онлайн
    • Моментальные
    • Без отказа
    • Виртуальные
    • С льготным периодом
    • Без процентов
    • По паспорту
    Подбор кредитной карты
    • Подобрать карту
  • Займы
    Займы
    • На карту
    • Без отказа
    • Без процентов
    • Без поручителей
    • Калькулятор займов
    • Онлайн
    • Наличными
    • Пенсионерам
    Список МФО
    • Лайм-займ
    • Займер
    • Турбозайм
    Отзывы о займах
    • Оставить отзыв
  • Банки
    Банки
    • СберБанк
    • Банк ВТБ
    • Газпромбанк
    • Альфа-Банк
    • Т-Банк
    • Совкомбанк
    • Русский Стандарт
    • РостФинанс
    • Отделения списком
    • Банкоматы списком
    Отзывы о банках
    • Оставить отзыв
Королев
Назад к отзывамБанк ВТББанк ВТБ
Пользователь
Екатерина,
Королев
1

Комиссия при переводе

Добрый день. Больше десяти лет была зарплатным клиентом банка ВТБ. Со временем, Завела несколько кредитных карт. Кредитная история была безупречной. Когда решила с одной карты перевести деньги на другую, с меня списали комиссию 5000 рублей. Когда я начала выяснять в чате с оператором, она попросила прислать скриншоты пошагово, с меня еще сняли 600 рублей. Было составлено обращение. Решкние по моему обращению откладывалось несколько раз по непонятным причинам. В результате, пришел отказ. То есть даже за непрофессиональные действия оператора, мне не хотят возвращать деньги. Банк совершенно не клиентоориентирован. При проведении операции комиссия должна высвечиваться сразу, а не через 1-2 секунды, когда в этот момент уже может быть нажата кнопка следующего шага. Обращение электронное. Операторы не могут прислать бумагу обращения, где прописан текст, приложены скриншоты и стоит печать. Всему приходится верить наслово. Логично было бы , что Кнопка « продолжить» не означает « подтвердить», но нет. Именно в данных операциях с кредитной картой нету кнопки « подтвердить», а есть только «продолжить». И после ее нажатия, узнаешь, что списана большая сумма денег и нет пути назад.

Кредитные карты
26.09.2024
Отзыв полезен?:
10
0
Банк ВТБ
1
(1 отзыв)
  • iconПотребительские кредиты
  • iconАвтокредиты
  • iconИпотека
  • iconКредитные карты
  • iconКурсы валют
  • iconОтделения
  • iconБанкоматы
Оставить отзыв
ru.myfin.by
  • О нас
  • Реклама
  • Контакты
  • Вики
  • Пользовательское соглашение
  • Авторы
  • Карта сайта
Наш рейтинг
Очень плохо
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
4.3 из 5 (767 голосов )
Спасибо за оценку!
© 2017 - 2025, ru.myfin.by. Копирование материалов допускается только при наличии активной ссылки.