Клиент - никто

Здравствуйте! Заказал через интернет банковскую карту с заявленными 16%годовых. Пришла смс, что карта ожидает в отделении банка в г. Владикавказ, по.Мира,1. В банке отсидел длиннющую очередь. Когда подошёл к сотруднику и сказал, что меня «ожидает карта» получил ответ, цитирую «ни что и ни кто Вас не ожидает». Банковские карты с такими годовыми не выдаём! Предложили какую-то моментальную карту и если у меня есть желание оформить накопительный счёт. Ушёл без карты.Банк не заинтересован в клиентах, только в наших деньгах! Думаю при таком отношении в дальнейшем у клиентов банка будут серьезные проблемы. Лет пять назад также хотел стать клиентом ВТБ, но не задалось. Было что-то подобное. Т.е. банк не меняется. Не рекомендую связываться