Тула
Лучшее мобильное приложение?Лучший банк для бизнеса??А для обычного клиента банк так себе.Клиентоориентированность на нуле.Моя ситуация - при переводе в 50000 рублей служба безопасности заблокировала счет, карту и все операции, соответственно.При обращении в отделении от меня потребовали предоставить ряд документов, подтверждающих то, что перевод был выполнен по моей инициативе, без воздействия третьих лиц.Напрашивается вопрос - если клиент приехал в отделение банка и утверждает, что данная операция является добровольной, почему он должен что-то еще подтверждать??Для того, чтобы проверить легитимность совершаемых операций, есть соответствующие компетентные структуры, к коим служба безопасности банка никакого отношения не имеет.На данный момент прошло более месяца, счет все так же заморожен.Денежными средствами я, соответственно, распоряжаться не могу.Даже в приложение не могу зайти, чтобы сделать скриншот.Однозначно худший банк России!!Для примера - Т-банк любые, подчеркиваю, любые изменения с расчетным счетом либо картой выполняет дистанционно и практически мгновенно.
