Отзывы о банках в Туле

Лучшее мобильное приложение?Лучший банк для бизнеса??А для обычного клиента банк так себе.Клиентоориентированность на нуле.Моя ситуация - при переводе в 50000 рублей служба безопасности заблокировала счет, карту и все операции, соответственно.При обращении в отделении от меня потребовали предоставить ряд документов, подтверждающих то, что перевод был выполнен по моей инициативе, без воздействия третьих лиц.Напрашивается вопрос - если клиент приехал в отделение банка и утверждает, что данная операция является добровольной, почему он должен что-то еще подтверждать??Для того, чтобы проверить леги...Читать далее

Выражаю благодарность Пе***дзе Валентине Геннадьевне за доброе внимательное и квалифицированное консультирование по условиям продуктов банка, подробное разъяснение по заданным вопросам. Приятное и доброжелательное общение - это то, что можно назвать «лицом банка». Спасибо и наилучших пожеланий!

Написала я в чат МТС банка, спросила можно ли мне оформить рассрочку, в итоге специалист ввел меня в заблуждение и сказал что можно всё сделать и скинул ссылку на кредит с непонятной ставкой где было указано 11.9%, естественно я ему зала вопрос «это точно рассрочка?»он мне ответил «да», а дальше фраза «рассрочка это и есть кредит», но суть в том что 11.9% это со всеми дополнительными услугами, а так кредит этот составляет 29.9%. После подписания всего, непонятно как, пришли мне деньги. Но сумму которую я увидела подвергла меня в шок, я хотела взять 50тыс руб, но дали мне 101тыс рублей где пол...Читать далее

Система банка заблокировала мою карту с 12.08.2024 про причине совершения действий нехарактерных для меня. Я позвонил в поддержку через минуту после блокировки и попросил разблокировать, тк все действия совершал лично я на что мне сказали, что обращение будет рассмотрено до 19.08.24. Потом срок размещения был сдвинут еще и еще и сейчас он сдвинут до 05.09.24. Что это за бред ? Ужасное отношение к клиентам, 0 из 10 желание решить проблему клиента. При звонке диспетчеру говорят одно и то же, что мы не можем ничего поделать, ожидайте окончания проверки... Запросил перевод средств в другой банк, э...Читать далее

пользовалась кредиткой альфа банк, вносила все нужные платежи. сегодня зашла в личный кабинет и оказалось, что за беспроцентный период начислена комиссия. нигде не было уведомления о том, что он заканчивался и что всю сумму нужно внести! обратилась в онлайн-поддержку банка, там мне сказали, что они не уведомляют клиентов об окончании льготного периода, комиссию компенсировать отказались. крайне не рекомендую этот банк, ужасное отношение к клиентам.

Несколько лет назад купил в Сбербанке доллары США. Банкноты в ходу не были, никаких воздействий на них не производил, т.е. обменял и положил дома в укромное место. Понадобились рубли, поэтому 5.07.2023г. решил эти доллары поменять, но не тут то было, в обмене отказали. Причина, несколько купюр старого образца, некоторые по мнению работника Сбера, ветхие, на некоторых обнаружены пометки. Интересное кино получается, сами выдали эти доллары и сами же теперь к ним предъявляют претензии. Спасибо, что хоть любезно подсказали место, где эти банкноты можно поменять, не понял только легально или нет? З...Читать далее

Удивило то, что ставка в рекламе по кредиту и в реальности совпали, подобного ни разу не видел! в итоге оформили все без проблем на нужную мне сумму и на необходимый срок.

Nebol'woi kommentarii... Zarplatnyi klient Alfa Bank uzhe bolee 5 let... bral uzhe 2 ipoteki, no ot drugih bankov... Vse neploho v Alfa Bank, no takie inogda nuzhnye avtokredity, ipoteki k primeru... nevozmozhno vzjt'... Prosto prihodit mysl' a ne luchshe uiti k konkurentam, Reiffaizen k primeru dlya svoih zarplatnyh klientov bez problem vydaet... a tut voobwe dazhe ne odobryayut... nu ili kak v poslednii raz, otpravili v kakoi to Delta Kredit bank.... s neponyatnoi shemoi...Spasibo za ponimanie. Vy tak poteryaete klientov... pora by uzhe vzyat' primer s VTB... RSHB... DOM RF/

Недавно купила себе автомобиль. В салоне предложили рассмотреть кредитование, мне понравились условия Сбербанка. Приемлемая ставка по кредиту, ежемесячный платёж меня тоже устроил. Не знаю, чья заслуга, салона, или банка, но всё оформили быстро. Претензий или замечаний у меня к банку нет, рекомендую всем.