Тула
Система банка заблокировала мою карту с 12.08.2024 про причине совершения действий нехарактерных для меня. Я позвонил в поддержку через минуту после блокировки и попросил разблокировать, тк все действия совершал лично я на что мне сказали, что обращение будет рассмотрено до 19.08.24. Потом срок размещения был сдвинут еще и еще и сейчас он сдвинут до 05.09.24. Что это за бред ? Ужасное отношение к клиентам, 0 из 10 желание решить проблему клиента. При звонке диспетчеру говорят одно и то же, что мы не можем ничего поделать, ожидайте окончания проверки... Запросил перевод средств в другой банк, это оказалось так же невозможным до конца проверки, закрыть счет и забрать деньги так же нельзя до конца проверки. Иными словами я заморозил свои деньги на неопределённый срок...
