Красноярск
Красноярск
Грубость и хамство в Альфа банке встречаю постоянно. Хотел узнать остаток суммы по кредиту, не смог этого сделать по телефону. Пришел в филиал, огромные очереди, менеджеры работают медленно. Сейчас хочу напомнить всем, кто работает либо собирается работать в банках - ваши зарплаты и благополучие банка зависит напрямую от клиентов. Все оформленные кредитные карты, кредиты, вклады и даже обмен валют - это прибыль. Поэтому относится к клиенту, как ко второму сорту не в ваших интересах. Если вам не нравится ваша работа, ищете новую. Но когда я плачу 12% годовых по кредиту, что в итоге дважды превышает первоначальную сумму, я ожидаю, что смогу узнать остатки по процентам и пр информацию. Накипело!
