Ростов-на-Дону
Ростов-на-Дону
По окончании вклада хотела перевести ДС на СВОЙ счет в другой банк. Карту заблокировали с предложением обратиться на горячую линию. Обратилась - разблокировали. При попытке перевода - отказ операции:«Звоните на горячую линию!» Звоню. Операцию разрешают провести вновь....и вновь блокируют с тем же предложением. И так 4 (я упорная) ЧЕТЫРЕ раза. В итоге предлагают прийти в офис с паспортом. Прихожу....В офисе блокируют ВСЕ: дебетовую, кредитную карты, вход в личный кабинет....вызывают полицию!!! Предлог: мы подозреваем, что мною руководят мошенники. Я перевожу деньги СЕБЕ!!! Пока квест по отбору денег я проигрываю. О себе высшее экономическое. По работе постоянно контактирую с разными банками. Повелась на высокий процент доходности. Не истеричка. О банке: крайне низкая квалификация персонала, алгоритмы прописаны на самом низком уровне, клиентоориентированность - ноль, сопровождение в процессе решения проблемы - ноль. Вы все еще хотите немногим более высокий процент и увлекательный процесс по выцарапыванию вклада? Тогда вам ГПБ!
