Банк мошенников

сегодня была в отделении банка в г. Болотное на ул. Горького 33. Встретила меня уборщица со шваброй, она же проконсультировала и выдала талон.Чтобы закрыть карту и расторгнуть договор, пришлось ждать около часа, затем в кассе не оказалось сдачи с тысячный купюры и я в буквальном смысле искала 9 рублей по карманам и в машине. Карта была получена, как бесплатная, пять лет назад,но почему то ни о чем не сообщив, банк начислил задолженность 1800. Спасибо, что не 200 000. Много информации скрыто и выявляет с опозданием для клиента, но с пользой для банка.Очень неприятный осадок и потерянное время.