Отзывы о банках в Новосибирске

Хочу расказать об откровенном обмане со стороны Т-банка. Что бы люди сделали выводы - не имели дел с этой организацией и сохранили время и нервы.В октябре 2024 Тбанк запустил акцию-Тмобайл- пригласи друга:этот друг переводит свою СИМ-ку на Тмобайл, вносит на нее 500 руб. И я получаю бонус-4000 руб, друг-1000 на СИМ-ку для оплаты связи. Мой друг выполнил все условия. В приложении даже появилась инфо, что я уже получила бонус. На мой вопрос в чате банка- А где бонус?, меня заверили, что «просто 30 дней еще не прошли»Спустя 2 недели (6.12.2024) я уточню про бонус. Мне отвечают- «не п...Читать далее

При оформлении новой дебетовой карты сотрудники навязывают т.н. «комбо-счет» и активируют его обманом, убедив клиента снять и положить на счет 100 руб, якобы для «активирования карты». Вследствие чего, видимо, активируется кредитка, и с тебя сдирают 590 руб за ее годовое обслуживание. При этом не присылают никаких СМС, хотя спамить СМС с рекламой у них обычное дело. Без приложения в телефоне у них вообще ничего нельзя сделать даже придя в офис банка, а как быть людям, у которых телефон кнопочный?

Покупка валют в данном банке- никогда не было проблемой

Полгода назад купила телефон в кредит (в Совкомбанке). 1,5 месяца назад погасила всю задолженность, которая там была. А сегодня пришло уведомление о внесении платежа! Откуда-то взялся долг 3431 руб. Я по глупости его тоже погасила, затем написала в чатСотрудник в чате ответил: ваш кредит погашен, предлагаем вам на выгодных условиях взять новый кредитЯ снова пишу: откуда долг? Ответ: возьмите новый кредит☹️ До этого тоже была ситуация с картой - девушка в банке сказала что нужно купить что-то по карте, чтобы не сняли за обслуживание. Я так и сделала, а когда внесла сумму на карту (погасила) пер...Читать далее

Обратился в колцентр Сбера для перевыпуска пластика Социальной карты, у которой заканчивался срок действия карты. Отмечу, что Сбер изготавливает Социальные пластиковые карты ужасного качества. Вся информация о пользователе, номер карты на лицевой стороне этого «продукта» стирается за два-три месяца, после чего информация на пластике становится совершенно нечитаемой. По этой причине решил обновить пластик, как раз заканчивался срок действия карты. Во время разговора со «специалистом» несколько раз уточнил, что мне нужно обновить ТОЛЬКО пластик! Что тариф и всё, что есть в нём менять НЕ нужно! Ч...Читать далее

Меня зовут Ольга, я почти 2 недели нахожусь в полном недоумении от работы Альфа-банка.В процесса сделки по квартире 12.12.24 покупатель моей квартиры открыл на меня в Альфа-банке аккредитив19.12.24 я приехала в отделение Альфа-банка в Новосибирске по адресу Крылова 31 (это отделение было согласовано с банком для моего визита) с целью предоставить документы (выписку из ЕГРН) для раскрытия аккредитива и столкнулась просто с дичайшей, на мой взгляд, ситуацией. В отделении никто не понимал что с моими документами делать. Все пожимали плечами, говорили, что они такими вопросами не занимаются и порекомендовали мне поехать в другое отделение по адресу Ленина 52. В этом отделении ситуация не изменилась, мне предложили встретиться с менеджером, который будет только 25.11.24 (т.е. через неделю!) В полной растерянности я стала звонить на горячую линию банка и там получала примерно один ответ - «мы передали ваш запрос , с вами свяжутся коллеги» С того момента со мной ни разу никто не связался!Все мои попытки запросить помощь менеджера альфа банка, с которым работал мой покупатель тоже не увенчались успехом, этот менеджер порекомендовал мне обратиться еще в одно отделение банка по адресу Дуси Ковальчук 179/4. В этом отделение все проходило по тому же сценарию и меня снова отправили на Крылова 31. Только 21.11.24 у меня приняли документы. Сегодня 29.11.24 я не могу получить никакую информацию - дошли ли мои документы, когда откроется аккредитив. Мои обращения в чат банка 28.11.24 и 29.11.24 после многочисленных переводов с одного специалиста на другого заканчивались ответом - « ваш запрос передан специалисту, с вами свяжутся»На текущий момент значительная сумма моих денег находится с Альфа-банке. Никакой информации я не могу получить. В моей практике я 2 раза сталкивалась с аккредитивом в других банках, в подобной ситуации аккредитив открывался в течение суток после предоставления документов. Пока я делаю один вывод - либо в Альфа-банке настолько не простроены процессы и работают совершенно некомпетентные сотрудники. Либо это просто какая мошенническая схема, в которой банк использует мои деньги и тянет время.Крайне не рекомендую связываться с этим банком!

Все замечательно, и если представить себе какой это труд, то остаётся только восхищаться профессионализмом , терпением и проявление уважения к нам - клиентам, СПАСИБО !

Моя мама была постоянным, порядочным кредиторов. В 2016 г она умерла по вине врачей и у неё был застрахован ныл кредит. Я ещё не похорони её предоставила все документы со следственного комитета, больницы документы. В течении 4 лет банк ждал, когда я выиграю дело с врачами и подал на меня в суд в другом городе с населением пене за все это время и к тому же утоил от суда, что это с розовой случай и все документы были поданы вовремя. Я узнала о долгое только, когда заблокировали счёт. Я одна была с больным ребёнком на руках и после смерти мамы осталась в прямом смысле на улице. Мне пришлось брат...Читать далее

Заблокировали карту с денежными средствами без объяснения причины. Служба поддержки, кроме того, что карта заблокирована ничего не говорит. Служба безопасности также ничего не говорит, кроме того, что действительно они заблокировали карту. Отправляют в отделение банка, до которого мне ехать 300 км. Деньги похоже так и зависнут в этом банке.

АльфаСтрахование-ЖизньСтраховая компания, ул. Шаболовка, 31, стр. 5, Москва, Россия02.11.2024 · На проверкеПосле расторжение договора с ООО«Альфа страхование- жизнь »И полного досрочного погашения кредита в Альфа банке на сумму 86000тысяч рублей.Из которых.За страховкуООО«Альфа страхование -жизнь»Оформили две страховки взяли 24768 и 931 рублей .За 77 дней пользования кредитом и до полного погашения кредита.«Альфастрахование-жизнь» .из суммы страховки 931рублей . вернули 753 рубля?А по второй которая 24768 в выплате отказали Сослались на статью п.3 ст958 по которой они имеют право деньги не возвращать.А просто присваивать.Ввод в заблуждие происходит на стадии оформления кредита .Как вы считаете это законно?Хотя в договоре прописано в случае досрочного погашения кредита сумма страховки выплачивается полностью 100% за вычетом времени пользавания кредитом.Хотя на элетронную почту 01.10.2024 получил ответ от руководителя Клиенского сервиса Страховой компании Иваной Ольги в котором она сообщила о принятом решении выплатить деньги в полном объёме .25.10.2024 когда все сроки выплаты прошли решил узнать когда будет выплата ?Оказалось в выплате мне отказать ответ направлен по почте.Представляете какая будет выплата при реальном страховом случае .Кто ещё хочет здесь застроховатся?