Отзывы об обслуживании в банках в Новосибирске

отвратительный банк, не профессиональные сотрудники банка, корявая система обслуживания, что для юридических лиц, что для физических лиц. Не рекомендую открывать счета и обслуживаться в ВТБ банке.

Удивила безалаберность в освещении режима работы в справочниках. В 2Гис и даже на сайте банка указаны часы работы офисов в Новосибирске до 20 часов, тогда как на деле, они работают до 18. Я приехала с температурой из отдалённого района и обнаружила лишь закрытую дверь. При этом режимник о том, что они открыты до 20 часов вечера висит у них на дверях! За мной подошёл молодой парень и его также «отбрил» охранник. Уволить бы ваших сотрудников, которые ответственны за информацию во вне о банке... Позор.

Отвратительное отношение к клиентам, никогда и ни кому не посоветую этот банк

48 минут висела на линии, в итоге сбросила сама и поехала на другой конец города. Ребята вы побили все рекорды по наплевательскому отношению к времени клиентов. Хорошо что не успела начать с вами работать

заблокировали счет ип по 115. Затребовали оплату налогов -хотя я должен их платить в конце года. Оплатил. Документы все предоставил в полном обьеме. И начался какой то мрак. Ждите ждите . Связи с менеджерами ни какой. Пишешь обращение и еще ждите 7 дней. Прождал месяц. Отношение к клиентам не совсем одекватное

03.11.23г в почта банк поступили все документы от судебных приставов о снятии ареста со счёта. Почта банк по разным нелепым причинам не снимал арест с карты сначала они говорили что наложен новый арест которого не было О чём они написали в официальном письме после претензии но появилась новая версия что так как с накоплением полной суммы произошла переблокировка ,что тоже является абсолютной неправдой если верить их последней версии то сумма от приставов была 43514 а на моей карте заблокированы всего две суммы 3068 и 2587. Очевидно что две эти суммы никак не похожи на 43514- их словами на нак...Читать далее

Открыл карту летом 2023 года, в марте 2024 года решил ей пользоваться, мне сделали 3 перевода по 30-40 тыс рублей. Карту блокируют на 3ей транзакции. Банк звонит и говорит что мою карту заблокировали не называя точных причин, я нахожусь за границей и чтобы мне получить мои денежные средства, нужно прийти в банк и других вариантов нет. После 20 минут диалога с сотрудникам по телефону и его однотипными ответами, карту не удалось разблокировать. В мае я прихожу в банк чтобы забрать свои денежные средства, просидев больше часа в банке, мне говорят что я должен предоставить переписку с людьми от ко...Читать далее

Здравствуйте,недавно писала отзыв,об ошибке сотрудницы Алексеенко Елена,которая не проверив подпись финансового управляющего выдала деньги ,так моя проблема и не решилась ,я уехала домой ни с чем на последние деньги.Банк ВТБ который находится на Дуси Ковальчук очень плахое обслуживание,из за неграмотности сотрудников страдают люди. С этим банком нет желания работать.

Я живу в Новосибирске,у меня процедура бонкротство,второй этап реализации имущества, счёт заблокировали.Деньги я получаю в банке по согласию финансового управляющего. Придя в банк мне в одном отказали,приехав в другой тоже отказали. Хотя первый раз я обратилась сотрудник не проверил подпись и сегодня у меня возникла проблема ,я вынуждена ждать час чтоб дозвонится управляющему. То есть сотрудник совершил ошибку ничего не проверил,а я должна теперь ждать. Банк ВТБ находится по адресу Дуси Ковальчук

Решила раздать долги перед Новым годом. Оформляя перевод получила отказ и блокировку карты. Обещали позвонить в течение 30 мин. и разблокировать после подтверждения. Однако, когда я сама позвонила через 10 мин, сказали что не дозвонились (врут) и теперь разблокировать нельзя, надо получать новую карту. Я инвалид, передвигаться и ехать за картой не могу и теперь осталась на новый год без рубля. Спасибо Сберу за подарок к Новому году!