Отзывы о Альфа-Банке в Новосибирске

Муж является зарплатным клиентом Альфа-банка, получает официальную зарплату, достаточную для оформления ипотеки на вторичное жилье. У банка в сентябре действовало несколько интересных уникальных программ, которые нас заинтересовали, несмотря на более высокий процент по сравнению с другими банками. После оформления ипотеки отзыв должен был быть совсем другой. Ипотечное решение получили сразу, проблем не возникло, но по полному пакету документов, по срокам, по выгодным именно нам предложениям информацию приходилось выбивать и вызванивать. При этом со стороны банка ощущалась не помощь и поддержка...Читать далее

Оформил дебетовую карту, ссылку-приглашение переслал жене, она оформил карту спустя час-два, всё сделали 2 августа. По картам были совершены покупки. Бонус так и не начислили. В чате приложения занимаются отписками и желают хорошего дня.Ссылка была переслана в личные сообщения вконтакте, жена сидела рядом и по ней оформила карту. Оформление по другой ссылке исключено. Доказывать что-то в чате приложения бесполезно, операторы занимаются откровенным враньём про «не ту ссылку» «не ту акцию» и т.д.По окончании 20% периода вклада вывожу деньги в другой банк, с Альфой больше никаких дел. Не удивлюсь, если попытаются заблокировать перевод, сославшись на 115-ФЗ.Совет всем - не связывайтесь - обманут.

не в самую лучшую ситуацию попал из за альфы а точнее просто в полную ж. Заблокировали счет по 115, доки все предоставлены и обьяснения и тд , но толку нет уже месяц . По мимо этого списали все средства в овердравт . А ответы сотрудников на вопрос ( что со счетом ) один <ждите> а пардон чего ждать? Месяц про ждал что б еще месяц ждать. А кредиты как платить?

заблокировали счет ип по 115. Затребовали оплату налогов -хотя я должен их платить в конце года. Оплатил. Документы все предоставил в полном обьеме. И начался какой то мрак. Ждите ждите . Связи с менеджерами ни какой. Пишешь обращение и еще ждите 7 дней. Прождал месяц. Отношение к клиентам не совсем одекватное

Ни когда не пользуйтесь Альфой! При выдаче кредитки сразу списывают за обслуживание 1490руб. Если должны приставам, то сразу спишут всю сумму долга! Когда блокируете карту, обязательно блокируйте счёт, т.к будут списывать абанентку и ещё что нибудь. Всех друзей, работников и знакомых уже перевожу в другие банки

Добрый день! Обращаюсь к Вам, как сотрудник компании ООО «Фотостудия Сюжетная Линия», ИНН ***. Работаем по всей России. У нас открыт счет в банке «Точка», у банка есть свои банкоматы, а также есть партнеры, пополняя счет через которых мы не платим комиссию, что для нас большой плюс! Одним из этих партнеров является «Альфа-Банк». Очень неприятная ситуация произошла в городе Новосибирск. 18.01.2021 представитель нашей компании пополнял карту «Точки» через банкомат «Альфа банка» по адресу г.Бердск, ул. Ленина, д.42. Представитель внес пачку денег, деньги банкоматом были приняты, далее ба...Читать далее

25.01.2022 г. скончался мой супруг. Выполнив все необходимое, отдав последний долг перед самым родным человеком, я, как честный и порядочный человек, начала сообщать о смерти супруга в разные инстанции: Сбербанк, где он получал пенсию, Собес, где он состоял на учёте, как ветеран боевых действий, в налоговую инспекцию. Супруг 08.12.2021 года снял с двух своих кредитных карт 25 000 и 50 000 рублей. По правилам пользования кредитными картами ежемесячно мы всегда, когда ими пользовались, вносили необходимые суммы на погашение долга по карте. Так же и в этот раз, хотя муж уже находился в реанимации...Читать далее

Пользовались услугой «Запросить перевод» из личного кабинета мобильного приложения. На экране надпись «Моментальный перевод денег без комиссии с карты любого банка», на руках была карта альфа-банка (жили с ней как то, деньги ложили, в магазинах платили, условия обслуживания естественно забыли) пошли в банкомат запихали 80 тысяч рублей и сделали перевод. Банк списал комиссию почти 5 тысяч рублей. Ужас у них тарифы по картам... Прям все для людей... Нынче люди под такой процент кредиты берут. А тут перевод с карты на карты внутри банка, который банку стоил 0 рублей...