Потерялся мой перевод

Вот такая недавно со мной ситуация произошла. Я перевела крупную сумму другу через СБП по номеру телефона, он регулярно так получает от меня переводы, и раньше все проходило практически моментально. На этот раз деньги списались с моего счета, но у друга они так и не появились. Зашла в историю операций в приложении, а там цифры красным горят. Честно говоря, в первый момент растерялась, сумма была немаленькая, а куда она ушла непонятно.Полезла чат поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка, описала ситуацию и прикрепила скриншот с ошибкой. Сотрудница попросила пару минут на проверку. Вернулась быстро и объяснила, что они видят технический сбой при проведении операции через СБП, мои деньги будут возвращены на счет в течение пятнадцати минут.Реально, через десять минут я уже видела деньги, вся сумма вернулась автоматически, я очень рада, что не понадобилось идти в отделение, писать тонну заявлений и ждать потом еще месяц. И тут еще другая сторона- деньги мне все равно нужно было перевести, и если бы они зависли дольше, чем на 15 минут, то мне где-то понадобилось бы второй раз эту сумму брать, чтобы повторно перевод отправить. А так я только мелким испугом отделалась. Так что Альфа вы красавчики