Смоленск
Смоленск
Самый худший банк. Меняют на ходу условия договора, о чем не сообщают, что по ом является основпнием для насисления процентов. В феврале, после того как изменили условия по моей карте мтс кэшбек, мне предложили карту мтс деньги. Консультат все рассказал, объяснил нюансы, особо отметил что льготный период обновляется раз в 110 дней и погашать его надо по сути раз в 4 месяца. И все было просто замечательно до декабря этого года. Положила на карту без малого 150000, в личном кабинете отравился 0 к погашению. Вечером идя с работы зашла в магазин, расплатилась картой, вечером перевела еще остаток собственныхсредств, я положила больше на 2300. А утром оказывается что я должна банку 18000 процентов. Нехило так за молочком сходила. Я сразу стала звонить на горячую линию, где меня всю неделю убежали что все мне вернуть, что это сбой и т.п. И вот я получаю ответ банка, что они поменяли условия по карте! Теперь после того как вы положили деньги картой нельзя пользоваться до 6.00 следующего дня! Где такое написано ответить мне не смогли, в личном кабинете информации нет, когда такое было тоже путаются, то ли в июне, то ли в октябре. Несмотря на многочисленные жалобы на связь со мной никто так и не вышел, пишут в чате вк что проценты начислены правильно, надо было в попе роутер носить, ловить пуш уведомления. У нас еще и с мобильным интернетом беда, 4 жалобы в тот же мтс пришли с отпиской извините простите все претензии к мэру) Так что если вы решили стать клиентом МТС подумайте, есть ли у вас возможность отслеживать на их сайте обновления на постоянной основе, и сможете ли вы в принципе разобраться в той куче мусора что у них на сайте собраны. Ещё хочу сказать, на банки.ру таких жалоб куча. И кому то банк проценты возвращает, кому то нет. Тут уже как повезёт!)
