Отзывы о МТС-Банке

01.12.24 открыл накопительный счёт в МТС банке, он не появился в приложении, позвонил оператору, оператор сказала что накопительный счёт это «кошелек» и туда надо перевести деньги, перевел. После этого в приложении появился накопительный счёт, попытался вывести деньги обратно из кошелька, оказалось это невозможно, позвонил оператору, сказал что следовал инструкциям, оператор сказал что сделать ничего нельзя доступ к записям разговора с предыдущим оператором предоставить не может, можно снимать по 15000р в месяц, то есть 20 месяцев!!! ФИО этого оператора (если не соврал) Тя***ин Алексей Петров...Читать далее

Полностью разочарована и недовольна МТС банком и его работниками. Многие годы пользовалась услугами и нахваливала родным и знакомым, о чем очень жалею. Последний год постоянно возникают проблемы. Пока делала небольшие покупки, все было хорошо. Но в октябре-ноябре приобретали материалы для крыши на большую сумму, рассчитывая, что льготный период 110 дней. Не обратила внимание на откуда не возьмись счет на «Здоровье» Деньги, которые переводила в октябре в погашение на кредитную карту, попадали на этот счет. Ошибочно перевела с кредитной карты на этот счет и в течение минуты все деньги вер...Читать далее

Заблокировали карту с денежными средствами без объяснения причины. Служба поддержки, кроме того, что карта заблокирована ничего не говорит. Служба безопасности также ничего не говорит, кроме того, что действительно они заблокировали карту. Отправляют в отделение банка, до которого мне ехать 300 км. Деньги похоже так и зависнут в этом банке.

Отзыв будет длинным и подробным, прошу дочитать его до конца, чтоб не попадать в такую ситуацию,как я.07.09.2024 г. Я оформила потребительский кредит( номер договора ПНН00***/810/24 ) сроком на 3 года, на сумму 881237 рублей,из которых 181237 рублей была страховая премия за пользование услугой плати меньше,по которой заманчиво обещают 11.9% годовых( Действует услуга всего 1 год, далее чтобы ее продлить,нужно за нее платить по 13219 рублей каждый год.Без этой услуги процентная ставка 29.9 годовых.Тоесть,без этой услуги сумма ежемесячного платежа ( за сумму кредита 881237 р становится 37361,65 ,...Читать далее

Никому не советую пользоваться этим банком, почитал ранее отзывы об этом банке, все пишут что они тоже стали жертвами обмана. Банк полностью нарушает законы РФ. У меня произошла такая ситуация, я 1 ноября переводил сумму 39752₽ по системе быстрых платежей на свой счет в другом банке. Уже жду около 4 дней, деньги до сих пор не дошли, а с баланса списались. Написал в поддержку другого банка, сказали что не видят мой платеж и нужно обращаться в МТС банк. Обратился в МТС банк, уже около 4 дней жду, каждый день новые отмазки и отговорки. Я уже устал ждать, как будто мои деньги банк взял у меня в до...Читать далее

налоговая прислала требование о уплате налога на доход по вкладам за 2023год. МТС банк передал ей данные по вкладу,кот.закончился в 2024г и доход был получен тогда же (в конце срока вклада)...ИСПРАВЛЯТЬ СИЕ НЕПОТРЕБСТВО БАНК ОТКАЗАЛСЯ,НИЧЕМ НЕ МОТИВИРОВАВ.ИМЕТЬ ДЕЛО С МТС БАНКОМ НЕ ПОЖЕЛАЮ И ВРАГАМ

Пользуйюсь кредитной картой МТС банка. С недавних пор в приложении банка на андроид появилась услуга пополнения баланса Playstation Store. Стало возможно, с очень нехилой комиссией, приобретать «ваучеры», так называемые, номиналом от 10 до 100$, получать коды их активации, и тем самым пополнять счет аккаунта для покупки контента на Playstation. Решил сегодня приобрести 50$, которые в рублевом эквиваленте обходились аж в 5700 ₽. Т.е. комиссия составляет адовые 17%. Ввел адрес электронной почты, выбрал кредитную карту и нажал на кнопку оплатить. Сразу оговорюсь, что версия приложения последняя,...Читать далее

У них есть банки партнеры и я сделал карту банка мтс деньги ,которую заблокировали без разъяснения причин , пытаясь узнавать у операторов поддержки что же случилось все разводили руками , кто то говорил что с картой все хорошо , кто то вообще не видел моей карты . В общем не делайте карты данного банка. А самая главная проблема что при оформлении этой карты они не говорят что у них только один офис который находится в Санкт-Петербурге и если вам нужно решить какой то вопрос то нужно ехать только туда

Я взяла в банке МТС потребительский кредит. Через пять дней после даты очередного платежа мне во время работы позвонили из отдела взыскания. Стали требовать долг и почему-то даже объяснять как дурочке, чем плохо вовремя не вносить платежи. Да лааадно! Это разве кто-то может не знать? Я знаю. Потом были смс с увещеваниями, просьбами не нарушать данное мной обещание. Начислили штрафы и пени. Пишут письма на электронную почту. Названивают мне с разных номеров из отдела взыскания. Побеспокоили звонком моего друга, чей телефон я имела неосторожность дать как второй. Только задолженности не было. Я...Читать далее

Здравствуйте. Вследствие тяжелых материальных проблем, я сейчас являюсь задолжником по кредиту. При заключении кредитного договора я указала адрес прописки, который на данный момент является уже не актуальным. На каком основании, сотрудники вашего банка звонят всем моим родственникам, беспокоят престарелых родителей, приезжают на адрес, где я уже давно не живу, «третьим лицам» предоставляют информацию, сколько и когда я брала кредит, и тем более представляя недостоверную информацию о моей «просроченной задолженности на 2 месяца», при фактической в разы меньше, нарушая при этом 152-фз « о защи...Читать далее