Отзывы о МТС-Банке

Ни разу не дозвонился до специалиста мтс банка, чтобы получить консультацию на оформление дебитовой карты. Каждый раз бот переводит на оператора, который так и не ответил. Ширная услуга.

перевела моему сыну деньги со своей карты МТС деньги на его карту МТС деньги, выпущенную Экси банком. После этого Экси банк сыну карту заблокировал. Сын направил обращение на Эл.почту этого банка, приложил копию паспорта, чеки. И вместо того, чтоб разблокировать, этот банк решил закрыть счёт, а деньги перевести сыну на счёт, открытый в другом банке. При этом всё происходит очень долго. 11 дней отвечали на обращение. Далее только после 45 дней после получения заявления на закрытие счета будет возврат средств. И все это время деньги заморожены. Складывается ощущение, что это сделано в корыстных...Читать далее

Отвратительно! Мошенники! Я премиум клиент банка МТС. За премиум услуги, которые мне полагаются мне приходится просто биться. Сотрудники банка не информируют о том что в первый месяц не смотря от суммы ты клиент самого начального уровня, для которого не доступны основные премиум услуги. Не получилось компенсировать такси, хотя мне полагается. Прикрепила карту в приложении Яндекс Go, карта премиум МТС прикрепляется там только по СБП. Сотрудники МТС банка заранее не информируют о том что прикрепленная премиум карта МТС по СБП у них не проходит, не компенсируется оплата. Почему такой беспредел? П...Читать далее

Сегодня 10 сентября!!! Карта и все деньги до сих пор заблокированы с 4 августа!! В тех поддержке сказали, документы приняли, всё хорошо, 25 августа всё разблокируем. 25 августа - БЛОК Звоню 25 08 , говорят не волнуйтесь срок перенесли на 5 сентября5 сентября - БЛОК Звоню, говорят, ой Вы ещё заявку отправили, мы Вас на 10-е сентября поставили на разблокировку. 10 сентября - БЛОК пи-пи-пи-пиНу что сказать ж... полная.. Не советую никому

01.09.2025 года в мобильном приложении мне поступило спец предложение от МТС банка, открыть накопительный счет по 18 % с лимитом 5 млн. Я написала в чате банка и спросила у оператора, могу ли я открыть данный счёт, так как ранее у меня уже был накопительный счет в этом банке. Оператор ответила, что я смело могу открыть этот счёт. Я из Сбера перевела сумму на счёт МТС банка. Открыла счёт. Затем все таки решила позвонить в МТС и уточнить, точно ли счёт открылся и какой процент. Оператор мне отвечает, что счёт открыт под 5% годовых и я не могла открыть по 18%,так как у меня уже был ранее счёт. Я...Читать далее

15 Августа было исполнено заявление на ЧДП в результате чего к погашению была выставлена вся сумма кредита и 15 августа была создана заявка 800894657 на корректировку графика. Далее начиная с 15 августа сотрудник неоднократно некорректно консультировали по суммам платежа (скриншоты прикладываю) в том числе неоднократно было указано, что будет скорректирована кредитная история 20 августа (после плановой даты погашения) заявка на корректировку была исполнена и создана новая заявка 80299960 на пересмотр графика и в том числе ваши сотрудники снова неоднократно подтверждали, что КИ будет исправлена Далее с меня были взысканы, пенив том числе по причине того, что 22 августа я внесла всю сумму, отображаемую в графике, однако выяснилось, что она там «якобы «некорректная» Что касается графика платежей- кредит брался на 48 месяцев, в течение которых было 3 досрочных погашения с уменьшением суммы платежа 22.8.25 на сумму 55562, 20.10.24 на сумму 69749, 30.08.24 на сумму 50000. И Одни кредитные каникулы мае 2025 год. Ранее, уже после кредитных каникул, срок кредита был увеличен на 2 месяца и последний платеж по кредиту был в октябре 2028 года и составлял 1900 рублей. Однако после ЧДП в августе 2025 года срок кредита увеличился до ноября 2028 года, платеж в октябре составил 74 тысяч и в ноябре еще 78 В связи с этим: На основании вышеизложенной информации прошу исправить кредитную историю, так как просрочка была не по моей вине Уточнить механику расчета нового графика платежей, так как ни один из кредитных калькуляторов не предполагает того расчета, который был представлен вами.

Взял потребительский кредит для покупки электроники. Представители мтс заверяли, что если будет досрочное погашение, никаких потерь не будет, 5000 платеж основного долга 830 проценты.Оказалось все не так. Наш «доблесный» мтс сначала выгребает проценты, как в ипотеке, ( проимерно 3600 проценты, 2237 основной долг ) ,что категорично противоречит словам и обещанием представителей. Позвонил на горячую линию в субботу, попросил сделать мне расчет , что бы закрыть кредит. Милая девушка попыталась снова меня ввести в заблуждение, сказав что сегодня расчет сделать не возможно, так как в субботу и в во...Читать далее

не когда не связывайтесь с МТС банком операторы не знают своей работы врут на каждом шагу оправил документы результа просто ноль говарят ждите не че по этому поводу не происходит

Воровство под видом комиссии. ООО «Восход-Вендинг» стало жертвой МТС Бизнес Банка.

Недавно столкнулся с нечестной и, на мой взгляд, недопустимой практикой со стороны МТС Банка (лицензия №2268). Ситуация следующая:В мобильном приложении банка у меня всегда отображался не истинный (завышенный) баланс по дебетовой карте. Основываясь на этих данных, я совершил несколько операций, рассчитывая, что на счете достаточно средств. Однако спустя несколько дней выяснилось, что операции прошли в минус , и я оказался в режиме овердрафта с начисленными процентами, штрафами и неустойками!