Отзывы о Сбербанке в Курске

На мои счета была наложена блокировка 22.07.2025 г.,личный кабинет тоже заблокирован в связи с «подозрительной операцией» якобы,были предоставлены все документы по «сомнительному» переводу,до 24.09.2025 мурыжили с экспертизами и прочей ерундой,при этом не вменяли нарушение ни по 115,ни по 161 ФЗ,удерживая незаконно денежные средства. Сегодня (24.09.25) пришло сообщение о блокировке по 161 ФЗ,позвонила на 900,оператор сказал,что снятие возможно только в офисе по паспорту. Как итог-в офисе отказали в снятии,система не пропустила операцию,хотя согласно 161ФЗ,банк обязан выдать денежные средства по заявлению!Снова создали обращение и направили на рассмотрение!Сбербанк продолжает удерживать денежные средства,были предоставлены документы о моем участии в СВО,копия удостоверения ВБД,то,что на этот счет приходит зарплата и боевые от МО РФ им тоже все равно. Столько времени удерживать деньг,не предоставляя оснований законных...видимо регламент Сбера выше Федеральных законов...Считаю,что происходит незаконное удержание денежных средств с целью обогащения,т.к. ни одного ответа с отсылкой на законодательные нормы предоставлено не было, игнорят факт того,что обязаны по тому же 161ФЗ выдать по паспорту деньги!!!Не вижу другого выхода,кроме как обратиться в судебные инстанции с исковым заявлением,сил слушать отмазки уже нет! Жалоба в ЦБ РФ направлена не только на разблокировку,но и на незаконные действия Сбера (хотя разблокировка уже не интересует,никакого желания сотрудничать после такого с данным банком нет)

Банк заблокировал личный кабинет,якобы из-за какого-то перевода,который требуется подтвердить в офисе банка! Я участница СВО,нахожусь не в городской среде!!! Как я могу приехать в офис банка?! по телефону оператор предложил отправить в банк человека который переводил,только головой не подумал,что мы все военнослужащие! Кто-то на бз находится и естественно не может поехать в офис банка,более того сотрудники банка не могут предложить других способов решения вопроса! По итогу,участница СВО,ветеран боевых действий,должна сидеть без денег,без возможности даже телефон пополнить! Что-то когда на карте было 30к банк не интересовали никакие операции,как только пришли боевые в кругленькую сумму,сразу заблокировали личный кабинет,оставив без доступа к финансам и возможности распоряжаться собственными денежными средствами

Добрый день. Не первый раз обслуживаюсь в офисе 8596/0157 г. Курска у сотрудницы Мок***оусовой Ирины Алексеевны. Обратилась по вопросу не поступления денежных средств на мой счет с открытого аккредетива в другом городе. Ирина Алексеевна все внимательно изучила, сделала нужные звонки и запросы. Доходчиво мне обьяснила причины задержки денежных средств. Помогла мне открыть накопительный счет, который удовлетворил всем моими требованиями . Прошу руководителя данного офиса обратить внимание на внимательного, знающего и компетентного сотрудника, что в наше время очень ценно.

2019-2020 годы было все отлично, но потом... этим банком использование стало невозможным. Ребрендинг сделал свое дело. Сначала изменили название, а потом... все остальное. Приложение... это отдельная тема, оно не только выросло в размере, и хорошо выросло, еще и глючное стало. Постоянно сбоит, особенно с интернетом происходят проблемы, а встроенный антивирус Касперского в приложение затупливает устройство, не смотря на отключение в настройках. Потом добавили бота который якобы для удобства, он тупее Алисы в Яндексе, хотя до Алисы ему как до Марса пешком, этот бот еще больше затупливает устройство.История с веб версией личного кабинета такая же беда, такое же тупое и неповоротливое.В общем пришлось перейти в другой банк.