Саратов
Паршивый банк, удивляешься их наглости поворачивать схемы. В июне 2026 я взяла кредитную карту, мне нужна была наличка для скважины. Сотрудник заверял меня, что у меня будет 180 дней, я спросила в чём подвох?! Ответила, что просто некоторые не укладываются в этот срок. Да я удивилась. Сотрудник взял мой телефон и проводил нужные манипуляции в нем, и также подключил мне оптиму плюс, для увеличения срока безпроцентного. Подписка продляется автоматом , но всё равно пришло сообщение, что будет продлена подписка завтра и, чтобы были деньги на счету, а они были. Но происходит следующее, подписку отключили и главное сразу начали снимать проценты, комиссию понятно, что сразу сняли. Я пополняю через короткий промежуток времени карту и сначала не замечаю, закидываю туда деньги и не захожу. Позже зашла и была в шоке, сразу снимают проценты, а они не маленькие. Но это не всё. В банке я прошу сотрудника банка дать мне документы, она говорит, что всё у меня в приложении. Пробует открыть эти документы в моём приложении и ничего там нет. Один файл, второй, пятый и так до конца. Ничего. Потом мне говорит, вы всё подписали в приложении, никаких документов мы вам не можем дать. Вот так... Подписку вы подключили и сами же отключили в приложении. Хотя подписку подключал мне сотрудник в моем телефоне, а отключать её я не планировала, сокращать себе срок и даже не смотрела, где, что да как. Тот специалист мне до этого сказала, произошла техническая ошибка и наверное поэтому была отключена подписка. Никаких документов, что вы подключили, договор, который не открывается. Мне дали только отчёт денежных средств зачислений и снятия процентов. И копию моего заявления. И здесь действует схема, с вас просто сразу снимают проценты, хотя вы находитесь в льготном периоде. Но в первые сталкиваюсь с таким нечистоплотным банком! Не нужно смотреть на рекламы это банка, читайте больше отзывов. Учитесь на ошибках других. Никому не советую этот банк, где поверьте, сначала вам скажут одно. Но на деле все окажется иначе. И берите обязательно в бумажном виде документы, больше доказательств, фиксируйте всё
