Отзывы о банках в Саратове

Оформили кредит наличными, не сняли деньги в течении 25 дней. Деньги банк аннулировал, не предупредив клиента о том, что деньги нужно использовать. Ввели клиента в заблуждение. Отвратительный и не честный банк, ни кому его не посоветую.

При обращении в банк сразу предупреждают, что своей очереди придется ждать час, фактически получается дольше. Потому что отделений Альфа банка в Саратове только 3, для сравнения Сбербанка - 23, посмотрела на Банки.ру

Оценка росбанка и так ниже некуда, несите свои деньги буквально в любой другой банк.Открыла вклад на 3 месяца на 1,5 млн рублей до 5 сентября под 18% годовых. 4 сентября банк закрыл мне вклад досрочно и выплатил 37 рублей. Утверждают что вклад закрыт из приложения банка. Подтверждения закрытия, которое можно доказать - например, смс с кодом - у банка нет. Обращение в чат бесполезно. Обращение в офис тоже пустая трата времени. Менеджер в отделении озвучивает странные фантазии «ребенок натыкал» и «локтем задели». Но людям с таким интеллектом тоже надо где то работать, почему бы не в росбанке. То...Читать далее

Хотела поменять валюту ,сотрудник в операционном зале,не в кассе при всех клиентах спросила,что именно я хочу. После ответа сказала,что программа не работает.

Отвратительный банк, который разводит пенсионеров (постеснялись бы) на дополнительные банковские услуги (на скрытых условиях и ничего не говорят), при этом некорректно консультируя их.

16 апреля 2024 года в отделении банка оформила кредит на сумму 300000 руб. Сотрудник объяснила условия, страхование и проценты. Всё. Ни о каком сертификате в 10 тыс не было слова. При конечной распечатке документов возникли проблемы с принтером и мне пришлось ждать долгое время. Я отпрашивалась с работы ненадолго, а принтер никак не хотел печатать, тогда я попросила сделать через приложение подписать все документы. Денежными средствами воспользовалась не сразу и не в полном объеме, частично досрочно погасив, и когда зашла в приложение увидела списание на 10000 руб, начала разбираться и звонить...Читать далее

Около четырех лет назад стал обладателем кредитной карты Альфа банка 100 дней без процентов. Карта не плохая, условия приемлемые. На момент получения карты у меня была, мягко говоря, не очень хорошая кредитная история. Но банк это не остановило и он доверил мне свои средства. Потом появилась вторая карта ,немного с другими условиями. И все было замечательно до недавнего времени, пока два дня назад не прилетели две смски от банка. Банк блокирует лимит по картам из за просрочки платежа в другом банке. Но это было известно еще до выдачи карт, но карты выдали. И никого не смутила моя кредитная ист...Читать далее

Поддавшись на очередной звонок из Альфа банка, стал счастливым обладателем кредитной карты 100 дней без процентов. Карта хорошая, условия приемлемые. Через некоторое время банк увеличил лимит по карте. Пользовался, понравилось. Потом появилась вторая подобная с небольшим отличием. На момент получения кредитки , моя кредитная история была, мягко говоря подпорчена. Не смотря на это, банк карты выдал. Несколько лет пользовался, соблюдая все условия и не допуская просрочек по платежам. И вдруг вчера прилетело два сообщения от банка о том, что лимит на картах заблокирован. Причина: просрочка плате...Читать далее

Пришла закрыть карту этого банка 27.02.24 из двух имеющихся сотрудников- не обслуживал никто, стою в очереди уже 30 минут, пока две девушки решают свои проблемы, переводы через банк свои осуществляют

Публикую свой отзыв о клиентоориентированности (точнее об её отсутствии) ПБ. Производя оплату в отделении Почты России в банкомате ПБ (подчёркиваю и обращаю внимание, что операция производилась на штатном банкомате ПБ - не эквайринг!) произошёл сбой/срыв транзакции, при повторной попытке оплата прошла. После этого, при просмотре «истории» обнаружил неизвестный VBEX -480руб. Написал в чат банка вопрос об этой непонятной акции, скинул скрин страницы истории, электронный чек, тут же прилетает SMS о блокировке карты. Дозвонился до живого оператора с целью узнать, что сие значит, внятного ответа не...Читать далее