Воронеж
28.07.2024г. оформила карту Халва с потребительским кредитом 100 000 руб. в отделении Совкомбанка, г. Воронеж, ул. Кольцовская д.56 у менеджера Алмазов А.А. Через час в мобильном приложении Совкомбанка (личный кабинет) сделала ПОЛНОЕ досрочное погашение на 100 000руб, т.е. отказалась от кредита и закрыла его полностью 28.07.2024г. Сегодня 02.10.2024г. мне позвонили с горячей линии и сказали, что у меня задолженность по кредиту 15 545,86 руб. + ежемесячный платеж 6840,34 руб. + 20% годовых просрочки. Я нахожусь в УЖАСЕ и большом стрессе. Буду обращаться в главную прокуратуру Москвы и ЦБ РФ. Информации по дополнительным услугам, который оформил менеджер Алмазов А.А., НЕ БЫЛО!!! Информации о списании дополнительных услуг от Совкомбанка НЕ БЫЛО!!! Совкомбанк самостоятельно списал 9500руб. в августе за доп.услуги НЕ ИЗВЕСТНЫЕ мне и НЕ БЫЛО информации о списании и за ЧТО. Я ПОЛНОСТЬЮ ПОГАСИЛА кредит в личном кабинете Совкомбанке (мобильное приложение) 28.07.2024г. через час после получения кредита, сразу отказалась от него. ЗА ЧТО ЗАДОЛЖЕННОСТЬ и списание???? Нахожусь в декрете, малоимущая мать одиночка, единственный родитель. Живем на детское пособие в 13041руб в месяц. Идёт ПРОСРОЧКА 3 месяц на списанную сумму по дополнительным услугам банка, о которых я НИЧЕГО НЕ ЗНАЛА. От кредита я отказалась в этот же день и денежными средствами НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!! Должна банку как оказалось 15 545,86 руб. + ежемесячный платеж 6840,34руб. + 20% просрочки годовых. ЗА ЧТО ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ?????? Если кредитом ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!!
