Пермь
Я обратилась в Совкомбанк в декабре 2024 года. Мне одобрили кредит 500000 рублей под залог автомобиля. Но как только я перевела средства на свой счёт в другой банк, мне заблокировали счёт, якобы мошеннические действия. Я звонила в поддержку, писала в чат, пришла в отделение банка написала заявление, что никаких третьих лиц нет, все собственно лично, с паспортом. Какое-то время пришлось ждать и поступил смс ответ, что я должна явиться в банк со своими родственниками и подтвердить родство. Я более, чем глупостей в жизни не встречала. Как разговаривают со мной отделе безопасности по телефону я просто в шоке. Где они берут таких некомпетентных сотрудников. Такое ощущение, что это не престижный банк, а дешёвое коллекторское агентство, которое сознательно вводит в заблуждение клиента, осуществляет неправомерные действия и выбивает деньги из клиента. На протяжении двух месяцев при заблокированном счёте я плачу им ежемесячный платёж, который уходит в воздух. Мне ничего не остаётся, как пополнить счёт на потраченную сумму, закрыть кредит и попрощаться навсегда с этим банком, забыть его как страшный сон, сколько он мне доставил неудобств, потраченного зря времени и морального ущерба. Хочу напомнить, что кредит был выдан под залог дорогого автомобиля, но их ничего не остановило, чтоб найти причину заблокировать счёт и снимать дивиденды. Будьте внимательнее, уважаемые клиенты, подписывал договор с этим банком. Очень непорядочные люди здесь работают и просто издеваются над своими клиентами. Никому не рекомендую и не желаю, чтоб у кого-то были подобные проблемы. Спасибо.
