Ярославль
Ярославль
Сегодня, 23.09.2026, мне окончательно стало ясно, что Т-Банк — это не партнер для бизнеса, а контора, которая зарабатывает на скрытых списаниях и обмане собственных клиентов.Я был клиентом этого банка около 7 лет! Это был мой ОСНОВНОЙ банк, здесь я проводил все свои бизнес-операции, доверял им свои деньги. Но больше ни ногой. Закрываю все счета, ухожу к адекватным людям и оставляю этот отзыв на всех возможных площадках. Пусть каждый реальный клиент знает, как здесь относятся к людям.Суть обмана: В начале сентября (первое обращение было еще 2-3 числа) с моей кредитной карты списали 890 рублей за некую «Программу страховой защиты задолженности». Я эту услугу НЕ ПОДКЛЮЧАЛ, галочки в приложении не ставил, согласия не давал и вообще о ней не знал. Как выяснилось, банк ПОДКЛЮЧИЛ ЕЕ АВТОМАТИЧЕСКИ, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА!Когда я начал требовать возврата, мне включили откровенный «футбол». В чате операторы (Анна, Максим, Алена) прятались за законами (ФЗ-353, ст. 958 ГК РФ) и сказками про то, что «вы были под страховой защитой» и «прошел 30-дневный период охлаждения». То есть схема банка проста: навязать услугу молча, подождать месяц, а потом легально украсть деньги, сославшись на то, что клиент «не заметил» списаний в выписке.Главное доказательство халатности банка: Со мной связывался по телефону сотрудник (мужчина). В разговоре я прямо сказал, что услуга подключилась без моего ведома, и СОТРУДНИК БАНКА ПО ТЕЛЕФОНУ ПОДТВЕРДИЛ, ЧТО УСЛУГА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЫЛА ПОДКЛЮЧЕНА АВТОМАТИЧЕСКИ! Банк сам признал факт автоподключения! Но деньги возвращать они, конечно же, отказались. Мол, «срок вышел, услуга оказывалась». Это просто узаконенный грабеж и использование юридических лазеек для воровства у клиентов!
