Воронеж
У меня случился очень плачевная ситуация. Мой сын инвалид находится на учёте в психдиспансере с диагнозом УО средней степени и задержка психо речевого развития. Банк утверждает мне что он в июне этого года 15.06.2024 брал кредит на сумму 44 161,24 и через какое-то время берёт еще одну карту 28.06.2024 на сумму 15 000 тысяч. Он живёт с с родителями, пенсия у него 10т рублей. Началось с того что мы получили письма от 16.11.2024г банка что мой сын им должен по кредиту. Договоры и карты он не получал. Я начала им звонить по горячей линии выяснять что мой сын не мог взять кредиты, но сотрудники не хотят это слышать, а утверждает , но когда я попросила их передать транзакцию по счетам то я увидела что там стоит совсем другой адрес место проживания. Я каждый день звоню и пишу в банк чтобы мне передали договора и справки по передвижения средств, на что мне было отвечено , что мы это не даём. Вчера опять звонила по горячей линии 21.11.2024. в 16:54 чтобы они прислали дубликаты карты , на что мне было сказано что они не дают, и говорят что будут подавать в суд если мы сразу не погасим долг, но я сказала что денег таких нет. Банк предложил продать имущество и оплатить задолженность. Я им начала говорить что ни карт ни договоров нет и кому они это направили если адреса не сходятся, а сходиться только паспортные данные. Это не банк , а какие-то мошенники. И очень грубо отвечают. Будьте внимательны
