Воронеж
Имела неосторожность и неосмотрительность связаться с этим банком - ВТБ. Уважаемое руководство отделения на Кольцовской, и руководство в целом данного банка - вы людей на работу всех подряд берете, или хоть какие то мало мальские требования есть. В один день пришлось обращаться дважды в отделение на Кольцовской , одна ваша безалаберная сотрудница Карина предоставила мне ложную информацию, при чем подтвердила ее дважды. Она так боялась ошибиться, цитирую ее «чтоб не накосячить», она позвала какую то другую сотрудницу, я так понимаю она там всем ходила помогала. Так вот обе эти «красавицы» предоставили мне не верную информацию, которую я у Карины дважды переспросила, она ее подтвердила. Ввиду этой подтвержденной информации мне пришлось «побегать». Через пол часа «пеших прогулок» я к ним вернулась, и попала к др специалисту , если это можно так назвать, но думаю, что не можно!!! Одна специалистка краше другой, на каком рынке вы их подбираете, ногти нарастить, губы накачать... , а про мозги все забывают!!! Вы их заставляйте хоть в рабочее время включать мозг, а если не чего включать, то может лучше таких и вовсе не брать к себе в сотрудники... Вторая ваша сотрудница опровергла информацию, которую ранее мне предоставила и дважды подтвердила Карина ваша, так она еще и орать на меня начала. Руководства банка, ваша необразованная сотрудница имеет право поднимать голос на клиентов ??? Это уму непостижимо!!! Вместо того, что б принести извинения за ложь своей коллеги (что, кстати, она обязана была сделать), она начала орать, что понятия не имеет почему ее коллега мне наврала и она мне не может помочь!! Смотрела на меня ополоумевшими глазами и орала! ВТБ вы ошалели, если позволяете такое своим сотрудникам. Смотрите камеры и наведите порядок в своих отделениях! Дата обращения 27.03.2024, время в 15:30 +- и 16:10 +-, номера окошек 6 и 13.
