Орел
30.10 я обратилась в офис банка по адресу: г. Орёл, ул. Горького, д. 47 с целью забрать карту «Мир», выпущенную на мое имя для получения стипендии. Карты студентам выдавали ранее в колледже, в этот день меня не было на занятиях, в связи с чем мне рекомендовали получить карту в отделении банка. Обратившись в отделение сотрудник банка отсканировала мой паспорт. После чего достала из сейфа мою карту и потребовала сделать мое фото. Внятного объяснения почему я обязана предоставлять своё изображение банку я не услышала. С Уставом организации меня не ознакомили. Более того, я предоставила свой паспорт и сотрудник банка его полностью отсканировала. Я отказалась фотографироваться, мне отказали в выдаче карты. В бухгалтерии колледжа мне пояснили, что перечисление стипендии возможно только на карту ВТБ. Но так как карта относится к категории «МИР» никаких дополнительных сведений, кроме элементарного заполнения анкет со студентов брать не должны". Я уточнила у своих одногруппников каким образом им выдавали карты. Мне пояснили, что просто выдали и все. Никто их не фотографировал, даже не сканировали паспорт. Более того, одна из одногруппниц получила карту в отделении банка. И никто её не фотографировал! Таким образом сотрудники банка неправомерно отказали мне в выдаче карты и стали удерживать мои денежные средства. Не рекомендую этот банк! ! !
