Челябинск
Челябинск
Как постоянный клиент Россельхозбанка, я всегда восхищался их клиентским сервисом. Недавно мне потребовалось срочно перевести деньги за границу, и я обратился в отделение. Сотрудники не только оперативно помогли мне с транзакцией, но и предоставили информацию о лучших курсах обмена валюты. Это был очень стрессовый момент для меня, но благодаря их профессионализму и заботе всё прошло гладко.
18.01.24(четверг) в офисе написала заявление на уменьшение кредитного лимита, в понедельник проверила, без изменений. Позвонила оператору, сказал до 3 рабочих дней заявка обрабатывается,«вам придёт смс о решении». Прошло 7 дней, звоню на горячую линию оставить негативный отзыв для ускорения процесса. Прошло 10 дней с момента подачи заявления, тишина!! Лимит не изменен. Завтра же иду закрывать карту и никогда не буду связываться с этим банком!