Калининград
Калининград
Пользовалась активно дебетовой картой, был хороший кэшбэк. За август по операциям должен был зачислиться кэшбэк в 5000 тыс. руб. Но в день зачисления-сумма кэшбэка изменилась на 161 руб))!!! А в истории трат, в квитанциях пропала информация по кэшбеку! На следующий день я написала в поддержку, на что мне ответили: что кэшбэк отображался некорректно! И прислали список выбранных категорий для начисления кэшбека,которые я не выбирала! В основном там онлайн сервисы-которыми я никогда не пользовалась и не пользуюсь!!! Отдельная история про мужа! Он оформил кредитку 365 дней без процентов. Первый месяц истратили её, и снова положили на неё деньги. К учёбе детей надо было купить компьютер, и мы снова потратили деньги но не все, через 15 дней, приходит сообщение, что карта заблокирована из-за неисполнения кредитных обязательств! Звоним на горячую линию: сотрудник сказала что всё видит и не понимает почему карта заблокирована, создали обращение. Мы тем временем проверили всё долги, и сайты ФССП-все чисто. Через 5 дней приходит ответ из банка, что из-за какого-то исполнительного производства, орестовали карту дебетовую на сумму 5050 руб!!! Какой то левый пристав из другого региона!!! И банк заблокировал кредитку!!! А теперь ещё интереснее: У нас напротив карты высвечивается льготный период, сегодня 18.09 написано 22 дня льготного периода, а снизу написано, что до 4 октября нужно внести на кредитку 1500 тыс руб!!! Это как понимать??? Едем разбираться в офис! Письмо главному судье региона где приляпали исполнительное производство написали! Не связывайтесь с этим банком!!! Пока за многие годы, самый адекватный Тинькофф Банк. И процент на кредит не такой как в Сбере или том же Альфа-банке, а намного ниже!
При обращении в мае 2024 года в дополнительный офис № 8626/01727 СберБанка в Калининграде по адресу Ленинский проспект 34 сотрудник КОЛЕ***НЫЙ Денис Андреевич оказал мне неоднократную, неоценимую помощь и внимательное отношение к решению моих вопросов по погашению кредитов после смерти супруга, дал ценные рекомендации по составлению заявления в страховую компанию, решил вопрос по возникшим начис...Читать далее