Альфа-Банк в Калининграде

Филиал ада на земле! Обычно отзывы не пишу, но тут наболело. Имела «честь» знать эту организацию благодаря открытию зарплатного счета работодателем. Пришла получить обычную дебетовую карту, на что сотрудница заявила, что вообще-то без кредитного лимита она работать не будет. Раз 20, наверное, повторила человеку, что в заеме средств не нуждаюсь и пользоваться данной услугой не собираюсь, на что получила легендарное: ну, там год бесплатного пробного периода, попользуйтесь, вдруг понравится. Далее, эта же сотрудница не сумела привязать изготовленную карту к счёту, открытому кампанией, вместо этого умудрившись сделать новый. Так как меняла Ф.И.О., числюсь в базе, как два разных человека (о смене данных предупредила заранее, продоставив все соответствующие документы). Что же это означает? Что теперь каждый раз, как мне будет приходить зарплата, я буду вынуждена приезжать в филиалы этой богадельни и отправлять заявление на перевод с одного счета (старого) на другой (новый), так как данные разняться. Зато кредит правильно оформить, несмотря на замену паспортных данных — это да, это можем с первого раза без всяких проблем и задержек!Печаю это сейчас из очереди, в которой !в субботу! провела более получаса. Ни извинений, ни компенсации, ничего. Менеджер, к которому обратилась с проблемой, начала оправдывать сотрудницу-стажёрку, мол, они не каждый день видят, чтобы человек паспортные данные менял.Люди, не суйтесь сюда, если хотите сэкономить время, нервы и деньги. В том же Сбербанке отношение в разы лучше! Не стоит оно того...

Переводила деньги за товар в размере 300.000 руб. Заблокировали! Звонят и спрашивают куда, зачем, почему, но ладно- это ваша работа! Но дальше было совсем весело! Вопрос :«Вы вчера покупали активы? »Я ответила, что нет, даже не знаю что это такое! « Всё, ваш перевод заблокирован! » Объясните, пожалуйста, мы, простые люди, не служащие банка обязаны знать, что активами вы называете валюту? Но это ещё не всё! Это была суббота. В понедельник еду в банк (живу в 50-ти км от Калининграда! ) . Опять начинаются те же вопросы. И просят привести родственника или знакомого (не пойму зачем?). Выдергиваю сестру с работы. Приехали опять в банк. Опять долго объясняют всё риски и т. д. и т. п. Разблокировали! Ура! Иду к банкомату, пытаюсь снять деньги. Блокируют операцию! И опять иду к менеджеру, она связывает со службой, служба её просит проверить звонки на мой телефон и ватсапп. А потом блокируют ещё на два дня!!! И просят прийти с более молодой сестрой! Занавес!!! Отдайте мои деньги и я к вам никогда больше не обращусь и другим не буду вас советовать!!! Безобразие!!!