Отзывы о банках в Кирове, Кировская область

Обращался в службу поддержки, чтобы уточнить, как работают баллы Плюса — сколько они «живут», суммируются ли с баллами Маркета и сколько ими можно оплачивать. Ответили очень быстро и подробно. Объяснили, что баллы действуют, пока активна подписка, а после её окончания сгорают через 30 дней. Также приятно удивило, что баллы Плюса и Маркета можно использовать вместе.Плюс сразу уточнили лимит оплаты баллами — до 10 000 рублей в месяц, и что 1 балл равен 1 рублю. Информация понятная, без лишней воды. Поддержка была вежливая и внимательная, оставили приятное впечатление.Спасибо, что быстро помогли...Читать далее

Обратился в поддержку с вопросом по программе лояльности — хотел уточнить, суммируются ли баллы реферальной программы с кешбэком. Сотрудник быстро отреагировал, уточнил детали и сообщил, что готовит ответ. Общение проходило вежливо, спокойно и по делу.Понравилось, что поддержка не оставила вопрос без внимания и подробно объяснила условия хранения баллов (про 30 дней, 3 года и 1 год без активности). Единственное — ответ на основной вопрос пришлось немного подождать, но в целом общение оставило положительное впечатление.

На первый взгляд всё замечательно - привлекательные условия по кредитным картам. Но...при малейшей просроченной задолженности с вас возьмут % не за дни просрочки ( как в других банках), а за весь период пользования картой. За каждый день! В моём случае вместо 600 рублей за 12 дней просрока взяли 18000 рублей!!! За целый год!

хотел закрыть счет в т банке.начали кормить завтраками.а через несколько дней в обще сказали,что только через неделю закроют.в другом банке закрыли в течении 10 минут.вот такое мерзкое обслуживание и отношение к человеку в т банке.не советую ни кому открывать счет и ип в этом учереждении.

Живу в Кирове. На ул. Воровского, 77 постоянно «барахлит» терминал. То зависнет, то не работает, то временно деньги не принимает. Недавно хотела положить деньги на карту. Банкомат заглотил и карту и деньги и завис Ждала час, вдруг отвиснет. Потом позвонила на линию. Сказали идут технические работы, когда закончатся - неизвестно. И что мне делать, у меня ни денег ни карты? Ждала 6 ч, ходила кругами возле банкомата. Ничего не менялось. Звоню снова на линию. Оператор отвечает, что произошел сбой и сделать сейчас ничего не смогут. Так почему же удаленно не могли проверить работу банкомата, перезагрузить или еще как то, чтобы хотя бы операция зависшая завершилась. Но ничего не делалось для устранения проблемы. В банке постоянно отвечают на любые проблемы один ответ «Мы можем заблокировать карту». А потом писать заявление и неделю ждать, пока карту вернут. Не советую в банкоматах этого банка пополнять карту. А лучше идите в другой банк, где ваши проблемы разрешат быстро.

Выбирая между вкладом и накопительным счетом, остановился на последнем. С выбором мне помог менеджер в банке, она рассказала о них и научила потом как открыть и пользоваться счетом. Выбором доволен

Эту контору к сожалению банком уже назвать нельзя, деньги пропадают, а придя в офис просят писать заявление , так как сами не знаю куда они пропали)!История операции не работают совсем все операции за сутки отображаются частично и то на следующий день, и все они совершены будто в одно время.Горячей линии нет и чат с оператором не работают совсем, повесили без толкового бота, который не зная ответа на вопрос, переключает на начало диалога.Вообщем банк мертвец, выходите кто пользуется, пока не поздно

Крайне не рекомендую данный банк - отвратительное обслуживание в офисах, некорректно работающий интернет-банк. В целом в плане обслуживания клиентов - полный бардак. Никто ни за что не отвечает, но при этом вы этому банку будете вечно должны. Могут испортить вашу кредитную историю из-за 800 рублей и косяка собственного сотрудника.Ситуация: был арест средств на счете от 14 ноября на 1000 рублей- мы «разминулись» с фссп на 1000 рублей их сбора по небольшому взысканию за комунальные услуги.26 ноября все ограничения были сняты.НО: до сих пор у меня арестованы все счета в Почта-Банке - хотя у ФССП...Читать далее

Худший банк ! Худший! Повелась на проценты по накопительному счету . Открыла счет , получила дебетовую . Все не быстро, две недели ждала . И вот. Наконец-то на карту Перевела денежные средства из другого банка тоже с накопительного счета где. Процент # был значительно так пониже.... и что??? Вы думаете ? У меня на счете этом оказалось вместо 1 млн рублей всего 5000 , и все! а % идет на минимальный остаток ...то есть на 5000 рублей , не на 1 миллион , как??? . Рассчитывала я и знала что я - новый клиент , счет можно открыть только один раз и другие накопительные счета уже не открыть, например под 18 % на ежедневный остаток .. и как же так ? А вот так ! Банк сам себе такую фишечку сделал , замануха называется и рейтинг !!! 19% типа не на ту кнопочку нажала ! вы не поверите , но , да! Я не в первый раз открываю онлайн банковские продукты , но такое .. да это просто развод ! Далее после консультации с горячей линией по номеру 400, которых я ждала 40 минут, хотя автоответчик обещеал соединить каждую минуту , где меня послали откровенно, сказав что якобы я нажала не на ту кнопочку . и самое главное я операцию совершала в 23.00. Когда увидела все это, сразу стала звонить на горячую линию ... а когда мне ответили после 00.00 сказали вы могли бы пополнить свой счет до 00.00 того дня , но уже опоздали !! Дно! Потом я хотела вернуть свои деньги в прежний банк , но и тут меня ждало разочарование ! Оказывается нельзя их вывести через сбп ( хотя для всех банков перевод самой себе возможен до 30 млн рублей) внимание! . Нужно ждать сутки в этом банк ! Так мне ответили на горячей линии ! Вы хотите иметь дело с этими мошенниками? С этим мерзким банком? ? Я точно нет !!!! больше никогда!

Всем доброго времени суток! В конце марта 2024 года продавал объект недвижимости, который был в ипотеке Сбербанка, мой покупатель выбрал услугу банка - безопасную сделку с аккредитивом за 8600 рублей, он благополучно внёс на счёт Сбербанка сумму сделки ( ипотечный долг и мои остальные деньги) и мы стали ждать регистрации в Росреестре, но, не тут то было, оказалось что банк продал мою закладную своей «дочке» и даже не уведомил меня хотя бы по телефону. Теперь самое сладкое - имея на своём счету МОИ деньги от сделки - он благополучно насчитывает мне % по ипотеке с 29.03.2024 года и бесплатно пол...Читать далее