Воронеж
Изначально мой счёт был открыт в Росбанке, потом Т-банк перевёл всё счета в приложение Т-банка. Изначально на счету у меня оставалось около 4000 тыс. руб. И эти деньги долны были перекачивать в приложении Т-банка. Однако в итоге я выяснил, что на моём счету на 1100 с лишним рублей оказалось меньше, чем должно было быть. На вопрос почему так произошло пришлось как в детском саду объяснять на пальцах объяснять сколько у меня долго было остаться. В итоге с нескольких попыток я от них выяснил, что с каких то делов они мне в приложении Т-банка открыли счёт с отрицательной суммой и на него перевели средства из Росбанке. В итоге у меня на балансе сумма стала меньше. На вопрос почему так? Стали извиняться и делать вид, что всё исправят. Но уже больше 10 дней никакого результата.
Когда открыла карту банка, в приложении обнаружили чужой счёт с отрицательным балансом. Два дня общения со служба и, наконец-то карту чужую удалили. Следующий казус, при переводе через СБП по своему номеру телефона перевод ушёл другому человеку. Да, моя ошибка, внимательно читайть нужно, но... Как к моему телефону привязали чужого человека. Встал вопрос о смене банка.