Кредитные карты в Челябинске

Получила предложение от банка оформить кредитную карту - воспользовалась. И очень об этом пожалела, с этим банком не возможно решить ни один вопрос. А чате банка специалиста отвечают через несколько часов после запроса и на связи только 3 минуты потом прощаются.На горячей линии просят кодое слово, хотя я такого не задавала. Перечитала несколько раз договор - нет в нем такой информации.Буду расторгать договор и прекращать сотрудничество.Не думала, что банки могут быть такими не гибкими в современных реалиях. Прям банк из 90-х годов.

18.01.24(четверг) в офисе написала заявление на уменьшение кредитного лимита, в понедельник проверила, без изменений. Позвонила оператору, сказал до 3 рабочих дней заявка обрабатывается,«вам придёт смс о решении». Прошло 7 дней, звоню на горячую линию оставить негативный отзыв для ускорения процесса. Прошло 10 дней с момента подачи заявления, тишина!! Лимит не изменен. Завтра же иду закрывать карту и никогда не буду связываться с этим банком!