Омск
Всегда исправно платил по кредитке. Пока не попала в больницу с аппендицитом. Из-за постельного режима никак не мог оплатить счет. Позвонила в банк, попробовал договориться. Мне объяснили, что мое состояние – не их проблема. Если я хочу сохранить хорошую кредитную историю, то стоит найти возможность внести платеж. Пришлось договариваться с коллегой.
В сентябре 2019 года увидела, что с моей кредитки были выведены 80 тыс. руб. на дебетовую карту. Как только этот факт был обнаружен, позвонила в банк с просьбой отменить операцию. На это был получен отказ. Карту заблокировали, но все знают, что деньги не уходят сразу на счет, а блокируются на некоторое время. Сотрудник проявил себя крайне непрофессионально.