Иркутск
Досрочно погашала кредит в Ренессанс Банке и ошибочно перевела необходимую сумму дважды. Как итог, на счету появились лишние деньги – буквально за пару дней проблему решили. Деньги перевели на мой текущий счет, откуда их удалось сразу же снять. Благодарна службе поддержки – работают быстро и слажено, сами перезванивают для решения вопроса, не нужно их постоянно пинать.
пять лет назад оформлял в банке кредит, вернул и забыл о нем. Но теперь обо мне вспомнил банк и потом рассылки и звонков не остановить. То информация о вкладе месяца приходит на почту, на следующий день звонок с предложениям оформить МЕГА выгодную карту без процентов, с кэшбэком и доставкой. А на мой отказ спрашивают, когда вам перезвонить? Так вот: НИКОГДА! Если я захочу ваш вклад месяца либо карту, я сам обращусь в банк, но точно не в ваш!