Отзывы о банках в Иркутске

Решил приобрести машину в Китае и пришло время оплачивать инвойс мой контрагент сказал что нужно это сделать обязательно через банк ВТБ - этот банк который не находится под санкциями и гарантируют то что перевод дойдёт 03.09.2026 мы отправились в отделение ВТБ банка в г.Иркутск ТРЦ Юбилейный микрорайон, 19/1 взяли талончик и приступили к процедуре ,девушка у нас спросила в какой форме у вас денеж. ср. мы сказали что денеж. ср. у нас находятся наличкой.Нам сказали то что нужно положить на счёт ВТБ мы спросили есть ли касса и положили денежные средства она сказала что кассы нету и ПРЕДЛОЖИЛА вариант - перевыпуск новой карты т.к. моя карта была не с собой и внести через банкомат всю сумму. Карту перевыпустили и пошли вносить денеж. ср.,внесли в сумме 2211000 руб.7-ми транзакциями(т.к.есть ограничения по внесению и банкомат может не принимать с первого раза купюры)возвращаемся к менеджеру,она нам открывает валютный счёт и тут начинается самое интересное Менеджер нам сообщает то что ваш валютный счет заблокирован(там висит арест)на нем и на всех счетах запрет расходных операций.Мы естественно начинаем разбираться,уточнять информацию на каком основании блокировка и арест на что менеджеры говорят что мы можем составить запрос самое важное то что не озвучиваются точные сроки запроса и не могут никаких документов предоставить здесь и сейчас что действительно мой счёт заблокирован. Звоним на горячую линию сотрудник банка говорит что у вас блокировка службы безопасности во избежание мошеннических действий сказал то что нужно обратиться в отделение к руководителю и он поможет разблокировать счёт при мне сидит руководитель и не понимает что от него требуется(перекидывать ответственность на коллег я так понимаю норма для данного банка).Пока диалог не превратился в конфликт,наш вопрос по ощущеняим не воспринимался в серьез-составим обращения идите домой и ждите.И не важно что за машину внесен залог,не важно что из за действий сотрудников и самого банка я несу финаносвые риски и возможные потери в несколько сотен тысяч рублей,в конечном итоге у нас взяли все документы,инвойс,паспорта (и моей девушки тоже) сотрудникам отделения получилось выйти на диалог с головным офисом и службой безопасности , за 30 минут до закрытия получилось разморозить рублевый счет,но по прежнему на валютном счете висели ограничения (а именно арест).Банк закрывается через 15 минут после закрытия банка у меня снова заблокирован ВТБ онлайн я звоню на горячую линию мне говорят вам нужно снова обратиться в офис и там разблокировать вашу учетную запись наступает следующий день мы уже не рискуем ехать в это отделение,не заметили должной компетенции сотрудников и руководящегоВ головном отделение девушка выслушала и ушла с руководителем обсудить как правильно поступить в данной ситуации,спустя 20 мин.нам сообщают что моя учетная запись(именно УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ,не рублевый счет-заблокирован по 115 фз).Сотрудник банка не отрицает что это могло произойти из за не правильного внесения денежных средтсв а именно внесения 2.211.000 рублей по указанию сотрудника из первого отделения.Резюмируя: до внесения наличных средств мой втб работал корректно,02.09.2026 я проверил счет совершив расходную операцию,именно после внесения д/с мне посыпались различные блокировки,сотрудник головного офиса не отрицает что вносить денежные средства таким образом может являться триггером блокировок,я не был об этом уведомлен!Деньги заморожены,вероятнее всего я не успею оплатить инвойс и потеряю +-200т.р.,жалею что связался с ВТБ банком(за эту услуг я должен был оплатить комиссию около 50т.р.банку)

Отличный банк с шикарными и удобными продуктами. Оформлял себе кредитную карту UP для поездок за границу. Не раз выручала, очень выгодный курс конвертации, проблем с использованием никогда не было. Платил везде, где есть терминал. Поэтому рекомендую кредитную карту, как запасной кошелек.

Не пользуйтесь этим банком не в коем случае Заблокировали карту по 115 это пол беды не сообщили что блокировка и почему узнала только в отделении, когда попросила закрыть счита они отправили в Москву ( я живу в Иркутске) хорошо узнали что им от нас нужно наняли юриста который подготовил документы подтверждающие откуда деньги ( заплатили 20 тыс залезли в долг так как банк заблокировал все деньги)Через 4 дня приехала в банк опять отправляют в Москву ответа письменного не дают нарушают все законы (а именно 859 статья гражданского кодекса) При мне приходила женщина с той же проблемой На карте были детские пособия это их не остановилоОчень разочаровалась этим банкомом Сто раз подумайте прежде чем связаться с этим банкомА мы идём в прокуратуру..

Открыл в своё время расчётный счёт для моего бизнеса тут, всё прошло быстро, качеством доволен. Сотрудники компетентные, знают своё дело, всегда готовы помочь, на все вопросы отвечаят понятно и без увиливаний. С условиями тоже все нормально, да и предложения интересные. Я лично в полной мере оценил, что в банке есть довольно гибкие условия по сравнению с теми, что встречались в других «учреждениях». В целом, атмосфера в офисах располагает к общению, и это добавляет позитивных впечатлений, так сказать. Буду продолжать работать с этим банком и надеюсь на качественное обслуживание в дальнейшем

Пользуюсь услугами банков достаточно активно, в том числе мобильными услугами. Недавно шел мимо Совкомбанка и решил попробовать оформить их рекламируемую карту Халва. На удивление, в офисе не было клиентов, но , к сожалению, меня это не насторожило. Во всех крупныз банках в офисах обычно долго ждёшь своей очереди, а тут сразу подошёл оператору, быстро выдали красивый конверт с картой, вышел довольный, ещё не понимая, в какой капкан я попал. На следующий день я решил в мобильном приложении сделать перевод одному товарищу за бронь отеля. И тут началось... Сначала заблокировали перевод. Потом зво...Читать далее

Ужасный банк! Пополнял с карты банка свой счет у брокера, с которым не первый год работаю, 5-ю платежами на общую сумму 160000 р. После того как платежи успешно прошли, пришло смс о блокировании карты, интернет-банка и мобильного банка в связи с подозрительными операциями. Счет НЕ заблокировали. При посещении офиса банка 14.12.2024 В г. Иркутске, ул. Литвинова, 2 администратор после уточнения данных пыталась связаться со службой безопасности около 15 минут, безрезультатно. Я спрашиваю, какие подтверждения вам еще нужны, если я, клиент, на имя которого открыт счет, сижу напротив вас и заявляю,...Читать далее

Добрый день! 19 Июня 2024 года открыл кредитную карту в Газпромбанке. Узнал все условия по ней. Уточнял несколько раз. Висел на телефоне в ожидании ответа оператора по 30 минут. Сказали кредитная карта с льготным периодом 180 дней с даты открытия кредитной карты. 180 Дней истекают 16.12.2024. Платил минимальные платежи вовремя (за 1-2 дня до указанной даты). Сегодня 13 декабря решил погасить задолженность. Зашел в приложение и к моему огромному удивлению увидел начисленные проценты. Оказывается, льготный период закончился 2 декабря. Позвонил на горячую линию. Кроме «извините», «в системе отобр...Читать далее

Ко***енный банк *** *** одни работаю не могут заявку составить нормально приходиться ходить в банк по 100 ра

В течение 2023 года Совкомбанк, а точнее его наемные работники вычислили, что у нашей пробабушки 75 лет имеется квартира. Узнали ее телефон и систематически названивали ей в течение 2023 года почти каждый месяц. Особенно в августе 2023 года поступали к ней звонки почти каждый день и не по одному разу и под разными предлогами заманивали ее в офис с документами на квартиру, обещая ей много денег и беспечную старость. Со слов бабушки они навязывали ей кредит на сумму 400 000 рублей, которые она может оставить на свои похороны, обещали выгодный процент и бесконечные прибыли в виде кэшбэков и т.д....Читать далее

Очереди огромные, нет мест даже стоять, не то что сесть, ожидание по два часа. Банкоматы часто не работают, и их мало. Сотрудницы мне в основном попадались некомпетентные, не все конечно, но в основном глупые. Мне на счёт приходит детское пособие, но банк мне его не выдаёт, так как карта арестована судебными приставами. Под предлогом что программа не разрешает выдачу денег, оформляют обращение, ответ на которое ждать 30 дней. Хотя счёт не заблокирован. Очень пожалела что связалась с этим банком, не советую.