Отзывы об обслуживании в банках в Иркутске

Пользуюсь услугами банков достаточно активно, в том числе мобильными услугами. Недавно шел мимо Совкомбанка и решил попробовать оформить их рекламируемую карту Халва. На удивление, в офисе не было клиентов, но , к сожалению, меня это не насторожило. Во всех крупныз банках в офисах обычно долго ждёшь своей очереди, а тут сразу подошёл оператору, быстро выдали красивый конверт с картой, вышел довольный, ещё не понимая, в какой капкан я попал. На следующий день я решил в мобильном приложении сделать перевод одному товарищу за бронь отеля. И тут началось... Сначала заблокировали перевод. Потом зво...Читать далее

Ужасный банк! Пополнял с карты банка свой счет у брокера, с которым не первый год работаю, 5-ю платежами на общую сумму 160000 р. После того как платежи успешно прошли, пришло смс о блокировании карты, интернет-банка и мобильного банка в связи с подозрительными операциями. Счет НЕ заблокировали. При посещении офиса банка 14.12.2024 В г. Иркутске, ул. Литвинова, 2 администратор после уточнения данных пыталась связаться со службой безопасности около 15 минут, безрезультатно. Я спрашиваю, какие подтверждения вам еще нужны, если я, клиент, на имя которого открыт счет, сижу напротив вас и заявляю,...Читать далее

Очереди огромные, нет мест даже стоять, не то что сесть, ожидание по два часа. Банкоматы часто не работают, и их мало. Сотрудницы мне в основном попадались некомпетентные, не все конечно, но в основном глупые. Мне на счёт приходит детское пособие, но банк мне его не выдаёт, так как карта арестована судебными приставами. Под предлогом что программа не разрешает выдачу денег, оформляют обращение, ответ на которое ждать 30 дней. Хотя счёт не заблокирован. Очень пожалела что связалась с этим банком, не советую.

Заблокировали карту при переводе другу. Предположили, что карта была украдена. Я предлагала сделать фото с картой, отправить службе, другие варианты. Такое впечатление, что данный банк работает в направлении: задержать деньги вкладчиков. Сейчас уже девятые сутки на исходе. Карта до сих пор заблокирована. Давала согласие на оформление новой - без результата. В чаще общаются со мной операторы, похожие на ботов, посредством копирование текста. Связь с другими, например вышестоящими службами банка невозможна. Не удивалюсь если мои деньги они в итоге просто себе присвоить, прикрывшись чем угодно (...Читать далее

По началу долго сомневалась, мол это лишние траты, но после того, как благодаря премиум-статусу прошла чекап здоровья со скидкой 15% убедилась, что не зря. После анализов получила личный комплекс из недостающих мне витаминов и минералов. Реально стала чувствовать себя лучше и пошла в зал тоже благодаря картчке, потому что там бесплатный фитнес-абонемент благодаря карточке, так бы не выбралась никогда)) Просто оставила заявку в специальном сервисе для премиум клиентов - гпб консьерж, а потом в клубе уже показала паспорт и все

Специально приобретала карту юнион пэй Газпромбанка, чтобы пользоваться ей в заграничной поездке. При попытке снять наличные столкнулась с тем, что операция заблокирована банком. Позвонила в поддержку, блокировку сняли, казалось бы, хэппи энд, но не тут-то было.При новой попытке снять наличные через 1,5 месяца - снова заблокировано.Снова звонок в поддержку, оператор колл-центра ответил, что для снятия наличных мне нужно каждый раз звонить в поддержку, просить разблокировать операцию, после чего у меня есть целых 20 минут, чтобы снять наличные. Отвратительно неудобно, отношение к клиентам прост...Читать далее